Чи потрібен «український аналог Upwork» і чого від нього очікують потенційні користувачі

У листопаді Михайло Федоров оголосив про наміри створити в Україні платформу фрилансерів на кшталт Upwork. За задумом новий онлайн-ресурс має обʼєднати фахівців IT-індустрії та залучати іноземних клієнтів під гарантії держави.

В Україні є чимало IT-фахівців та компаній, які давно співпрацюють з платформою Upwork і знаходять там нових клієнтів. Ми поспілкувалися з деякими з них і дізнались, чи змінилась кількість замовлень з лютого 2022 року, як фахівці ставляться до ініціативи Мінцифри і яким бачать схожий проєкт в Україні.

Довідка. Upwork — одна з найбільших фриланс-платформ, де зареєстровані понад 18 мільйонів фрилансерів та 5 мільйонів клієнтів. Її найбільші конкуренти — Toptal, Fiverr, Freelancer.com, Flexjobs тощо.

Upwork існує з 2003 року, а з 2015-го офіційно працює в Україні та має представництво у Києві. Це онлайн-сервіс, де клієнти публікують замовлення або вакансії, а фрилансери відгукуються на них. Якщо очікування обох сторін збігаються, вони укладають контракт.

Усі замовлення на платформі обʼєднані у 12 великих розділів, серед яких — ІТ, інженерія, архітектура, дизайн тощо. На кожному замовленні сервіс заробляє 10% від його вартості. Плюс за кожен новий контракт з виконавцем замовник сплачує платформі до $4,95 одноразово.

Читайте також: Як змінився ринок IT-фрилансу за часи повномасштабної війни — розповідають самі айтівці

Як у Мінцифри бачать новий проєкт

У Мінцифри кажуть, що новий майданчик буде розрахований «не лише на ІТ-фрилансерів, а й на українські ІТ-компанії». Ідея полягає в тому, щоб дозволити компаніям з будь-якого куточку світу шукати постачальників ІТ-сервісів і послуг з України. При цьому компанії будуть проходити верифікацію.

«Українським компаніям зі свого боку буде легше налагоджувати співпрацю з глобальними клієнтами, зокрема з компаніями зі списку Fortune 500, адже пройти процедуру due diligance доволі складно. Тож на платформі будуть представлені українські компанії, що після попередньої верифікації будуть підсвічені як „надійні партнери“, що в повному обсязі виконують замовлення та надають лише високоякісний сервіс», — зазначили представники Мінцифри у коментарі DOU.

Зараз проєкт на етапі створення концептуальної частини. Над нею працюють розробники з міністерства разом з представниками бізнесу. У Мінцифри додають, що залучення державних коштів на реалізацію проєкту не планується. Інші деталі про проєкт поки не розголошуються.

«Важливо, щоб платформа надавала гарантії безпеки для обох сторін»

Роман Тимощук, кофаундер Lampa Software, 5 років на Upwork

Наша компанія займається аутсорс-розробкою, тому ми часто використовуємо платформу Upwork для пошуку нових клієнтів. Було б цікаво мати потужну альтернативу для українського ринку. Адже зараз, окрім глобальної рецесії, ми бачимо небажання або навіть заборону працювати з українськими компаніями через повномасштабну війну. Залучення нових клієнтів у нас скоротилось приблизно на 50%. І, як не дивно, 2023 рік став важчим за 2022-й.

З іншого боку, є клієнти, які принципово шукають розробників саме з України. Таким замовникам потрібно дати можливість долучитися до українського аутсорсу. Запуск нової платформи може зібрати таких людей в одному місці.

Проте поки що питань до нової платформи більше, ніж відповідей. Наразі не зрозуміло, яким чином вона буде працювати, що означає «під гарантії держави». Важливо, щоб платформа надавала гарантії безпеки для обох сторін, а умови співпраці були гнучкими з адекватним рівнем підтримки.

«Відштовхнути від нової платформи можуть ознаки нечесної конкуренції»

Олена Хайлова-Гораш, Senior Solutions Manager компанії MobiDev. 8 років на Upwork

Наша компанія надає послуги з full-cycle software development, і Upwork для нас є одним з основних джерел пошуку нових проєктів. Утім, за 2022 і 2023 роки кількість проєктів у компанії зменшилася приблизно на 20%. Ми пов’язуємо це не тільки з війною в Україні, а й із загальною фінансовою кризою.

Ініціатива Мінцифри звучить цікаво. В Україні багато талановитих ІТ-фахівців. Тож нам є що запропонувати і чим похвалитись на світовій арені. Щоб привернути увагу наших ІТ-компаній до платформи, там мають бути проєкти різних масштабів з відповідними бюджетом і таймлайном, прозорий flow оплати та оподаткування зароблених на платформі коштів.

А відштовхнути від нової платформи можуть ознаки нечесної конкуренції, а саме — просування відібраних Мінцифри або іншою урядовою установою компаній, незрозумілий алгоритм представлення послуг потенційним клієнтам, відсутність механізму due diligance, що протидіятиме скаму тощо.

«Альтернатива Upwork в Україні потрібна»

Станіслав Барановський, графічний дизайнер. 6+ років на Upwork

Коли фриланс був моєю основною роботою, загальний виторг з усіх проєктів становив $1500-2500 на місяць. Останні три роки фриланс для мене — це хобі. До війни навіть при такому підході я стабільно отримував 10 вхідних заявок на тиждень.

На початку повномасштабного вторгнення половина постійних клієнтів завершили контракти через високі ризики роботи з українцями — інвайти скоротились до 2-3 на тиждень. Друга хвиля відмов прокотилась, коли в Україні почались блекаути. Після цього запрошення до співпраці перестали приходити взагалі. Тому нині Upwork я поставив на паузу.

На Upwork висока конкуренція. Тому платформа постійно пробує продати тарифні плани чи додаткові буст-рішення. Але вони не працюють: навіть якщо клієнт побачить мій профіль, то вірогідність скласти угоду — невисока, адже видно, що я з Києва.

Альтернатива Upwork в Україні потрібна. По-перше, багато українців погано знають англійську мову, тож українською їм буде легше знайти клієнтів. По-друге, вона дасть можливість малому і середньому бізнесу закривати свої потреби без найму співробітника на фултайм.

Я б із задоволенням спробував новий сервіс. Там має бути зрозумілий UX/UI дизайн — як для виконавця, так і для замовника. Також має бути прозора логіка пошукових алгоритмів, зручний FAQ з покроковими вирішенням питань, support з реальними людьми. А ще не пускати на платформу неперевірених замовників і фрилансерів, робити рев’ю-дзвінок після реєстрації.

«Має бути чітке розуміння процесів верифікації»

Ліна Пригарницька, Sales Manager компанії ORIL. 8 років на Upwork

Ми пропонуємо компаніям розробку та дизайн програмного забезпечення вебпроєктів і мобільних застосунків, а через Upwork залучаємо нові проєкти.

Ефективних сайтів формату Upwork сьогодні не дуже багато, тож нова гарна альтернатива буде корисною для українському ІТ-ринку. Як на мене, вона дасть змогу налагодити комунікацію з тими клієнтами, які зацікавлені саме в українських розробниках.

Але має бути чітке розуміння процесів верифікації, контрактування, оплати тощо. Всі механізми мають бути прозорими, а можливості — рівними, незалежно від масштабу компанії. Важливим є і фактор довіри, адже саме державні гарантії сприятимуть підвищенню довіри серед іноземних клієнтів.

«Заохотити фахівців працювати на новій платформі може велика кількість замовників, відсутність чи маленький розмір комісії»

Андрій Чубко, Android-розробник. 2+ роки на Upwork

Я обрав платформу Upwork через її популярність, надійність і велику кількість можливостей. Я віддаю перевагу довгостроковим контрактам з одним клієнтом. За два роки роботи на платформі я мав всього два контракти. Перші пів року заробляв від $4000 до $6000. А потім перейшов на фултайм-співпрацю з одним із клієнтів і заробляв до $11 000.

Проте велика проблема для Upwork — це навала кандидатів-ботів, які спамлять всі вакансії, а твоє реальне резюме губиться серед десятків «сміттєвих». Зазвичай за кілька годин після публікації будь-яка вакансія матиме вже 50+ відгуків. При цьому конкуренція досить висока і серед «нормальних» фрилансерів, не враховуючи ботів.

Зараз прямого українського аналогу Upwork немає. Тому я «за» створення якісної фриланс-біржі. Не знаю, наскільки цей проєкт став би прибутковим, адже на ринку велика кількість гравців.

Щоб український аналог Upwork «злетів», варто запропонувати унікальні можливості: велику кількість замовників, відсутність чи маленький розмір комісії. Також потрібно узгодити систему гарантій між клієнтами та виконавцями, створити систему арбітражу і розв’язання спірних ситуацій, як це наразі існує на Upwork.

«З початку 2023 року кількість замовлень на Upwork впала до нуля»

Юлія Бондаренко, UI/UX designer. 2,5 року на Upwork

Про Upwork я дізналась випадково, але спробувала працювати на цій платформі й почала заробляти. Попри велику конкуренцію на біржі, замовників я не шукала, адже у мене був високий рейтинг. До повномасштабного вторгнення мала до 20 вхідних заявок на день. Тож за місяць на Upwork я заробляла до $2000.

Але з січня 2023-го кількість замовлень впала до нуля. Крім цього, сервіс змінив алгоритму пошуку. Тож зараз я нічого не заробляю. Саме тому я за створення альтернативи Upwork в Україні. Єдине — потрібно заохотити клієнтів користуватись нею і створювати замовлення.

Оновлено о 14:57: додали уточнення Мінцифри щодо залучення державних коштів.

Все про українське ІТ в телеграмі — підписуйтеся на канал DOU

👍ПодобаєтьсяСподобалось5
До обраногоВ обраному2
LinkedIn



34 коментарі

Підписатись на коментаріВідписатись від коментарів Коментарі можуть залишати тільки користувачі з підтвердженими акаунтами.

Основна фішка апворку, як і усього Айті в тому, що біль багаті дяді можуть замовляти роботу у більш бідних. Аналог буде локальний і робити логотип компанії за 200грн або СРМ за 200 баксів навряд хто захоче.

Ага, а давайте ще зробимо свій пошуковий сервіс, свіфт, фейсбук та операційну систему. Та що там, свій інтернет! Можна ще свій процесор зробити «Говерла» а то раптом санкції... Ой це ж не та країна, вибачте, зараз перемкну локаль)
Нам потрібно розв’язувати власні проблеми, а не дрочити на росію! Посадовців, які мають російську ментальність — на смітник

Звістно потрібна, щоб всьому світу знову показати що репутація це — все. ))

Більше 10 років працював через Upwork, починав ще коли він був oDesk. За цей час все там тільки погіршувалося. Policy становилися жорсткіші й безглуздіші, конкуренція постійно росла — в першу чергу через величезну навалу індусів і китайців, які нещадно демпінгують і до того ж працюють пагано, компрометуючи у очах солідних замовників саму ідею. На щастя, знайшов нарешті солідного постійного клієнта і покінчив з цим гемороєм. Дуже сумніваюся, що український аналог комусь потрібен, тому що й орігінал вже не цікавий, або це має бути щось принципово інакше.

Люди шукають глибокі сенси такої ідеї, забуваючи, що все може бути банальніше, наприклад розпил бюджету з хоча б якоюсь аргументацією куди вони пішли

Українські соціальні мережі передають привіт українському Апворку.

он на доу представник we.ua постійно постить якісь новини про оновлення. цікаво було би подивитись на статистку відвідуваності та активності

Хм, вона ще жива? Ні, зовсім не цікаво.

На украинском апворке будет регистрация только через украинские социальные сети. Ибо то, что мертво, умереть не может.

Нагадаю, що Slate (Sl8), українська соціальна мережа із своєю криптовіалютою, не просто жива, а доволі активно розвивається попри війну: sl8.online/invite/QYZM55

Чи можна це комусь передарити?

В якому сенсі? Що саме передарувати?

Інвайт на ресурс, який мені не порібен. Я тільки-но з пєйсбука «відкинувся».

Це багаторазовий інвайт. Але дякую, що переймаєтесь моїми інвайтами :)

Згоден з коментарями що це ілюзія що таке вот так просто можно створити. Як айфон.
Люди дуже далекі від розуміння бізнесу.
Ну спочатку треба сотні міліонов доларів просто на рекламу щоб хоч якось заявити про себе. Та 10 років праці на ринку. Послідовної еволюції продукта. Так просто етапи еволюції не можна переступати. Відразу створити iphone 15 без першого неможливо. Люди бачать тільки останній етап та думають що так можна зробити аналог, це помилка.
На маркетплейсах пошук замовників це найдородча витрата бізнесу. в українських інвесторів нема навіть стільки грошей, навіть путлер не взмозі таке створити.
Такий бізнес буде працювати тільки під платоспроможні країни де можна зекономити на масштабуванні. Під одну чи кілька країн таке не працює.
Ще раз говорю, реклама коштує в десятки-сотні разів дорожче ніж розробка. Тим паче на такому конкурентному ринку це просто не можливо зайти навіть з грошима. Потрібна інша бізнес модель і формат праці і олігарх з міліардами доларів і лідер тоді щось можна спробувати.

Додам що в УА кожен рік десь створювались десятки маркетплейсів. Єдиничні були гарні, але і вони вмерли.
Бо не можна за бещоплстньо на планері полетіти на Місяц та вирощувати там овочи. Порог входу в такий бізнес дуже високій. Країнам що розвиваються він не по карману. В нас відставання від ЕС, штатівських бізнесів і способів управління просто космічне.
Можна зробити гарний продукт, але він помре, бо немає замовників, а щоб їх знайти у кращому випадку треба сотні млн доларів.
Вийде найдоржча сайт-візитка в історії УА, котра нікому не потрібна

Декілька років тому у мене був досвід роботи на Upwork (Дуже важко знайти клієнта, коли профіль новий)
Конкуренція дуже висока.
Там є тести, які треба пройти, щоб підтвердити свої hard skills.
Багато сил ішло на те, щоб знайти клієнта, сподобатися йому і зрозуміти задачу.
Саме виконання задач було досить зрозумілим.
Для мене цей досвід був досить важким, і першим клієнтам я робила весь проект за 5-10-30 доларів лише заради портфоліо. Просто щоб отримати хороший відгук.
Більше не хочу працювати за такою схемою, бо Upwork це не про довгострокові відносини.

У мене було дві ілюзії:

— що якщо буде гарне портфоліо, підуть гарні і цікаві проекти з довгостроковою перспективою
— що якщо я буду добре працювати, мене запросять на проект

У реальності 80% часу, сил і енергії йшло на те, щоб знайти клієнта.

Все на колінці, швидко. Зазвичай серед задач були парсери на python

Крутий фрілансер — такий фріналсер, за котрим бігає замовник)

Саме тому спочатку слід мати позитивні відгуки і портфоліо замовлень

Апворк це якраз про довгострокові відносини, бо ото постійно слати пропозиції і шукати нових — це ж часу на роботу не хватить — яка в тому вигода? В мене є клієнти з якими я досить активно працюю ще з 2016. Важко по суті тільки перший рік щоб знайти саме тих клієнтів які мають гроші і довгострокові проекти. Більшість моїх серйозних клієнтів починалось з 50-100 доларів. Я підозрюю що це були такі собі тести з їх боку. Виконав один, потім з’явилась інша задача дорожча.. потім з фіксед на погодинний і там вже великий контракт. Портфоліо, тести — це все другорядне. Я побачив що головне ставлення до роботи, навіть якість я б сказав на другому плані. Часто клієнти хочуть впевненість що ти не звалиш посеред проекту, що ти досить оперативно виправиш баги, запропонуєш якісь покращення сам і будеш максимально доступний і проактивний.

Ого, круто. Великий досвід!
Що стосується мене, то я працювала лише 9 місяців, після чого припинила цю діяльність

А якщо довгостроковий проект і клієнт з грошима, чому не почати працювати за прямим контрактом? Навіщо тоді Upwork?

Штука в тому, що я як замовник користуюсь Freelancehunt, навіть враховуючи що інсують інші українські біржі. Але до них в мене немає потреби ходити — згадана мною платформа достатньо масштабна і покриває всі запити.
Та і банально — на який мені десяток різних профілів на різних платформах? Для «міжнародних» замовлень в мене є Fiverr. І знову ж таки мені його вистачає.

Чи буду я реєструватись на «українському upwork»? Ніт.
В цьому немає жодного сенсу. І як мінімум, це лишні рухи/некомфортно коли в тебе вже є робоча і звична для тебе платформа.

Дуже дивне опитування, в котрому підтянули виконацвів, але не запитали думки замовників.
Але як би без одного друге не має жодного сенсу :)

Гарна ідея) Цікаво якщо вказати там вік більше 27 років , то повістка сразу з’явиться)))?

Upwork це біржа, або якщо хочете маркетплейс. Тому досить дивно бачити коментарі людей і компаній які готові там продавати свої послуги, але не бачити жодного коментаря від компанії яка готова там розміщати свої замовлення. Чим український аналог буде краще від міжнародного? Чому я маю розмістити там своє замовлення? Мені здається подібні аналоги були і українською і інщими мовами, але говорим ми зараз про Upwork а не про локальні аналоги

Ну я вже уявляю наш Апворк — замовлення такі ж чи складніші, а оплата — як кіт наплакав. Але якщо не знаєш англійську і хочеш працювати, а на галери не беруть (бо туди вже взяли сина маминої подруги) — чому б ні.

Не зрозумів — чим воно буде відрізнятись від Freelancehunt наприклад?

Може відрізнятись тим, на яку аудиторію йде просування

на мою думку створення своєї платформи — доволі дивне рішення, якщо не брати те що це буде спонсоруватись через держбюджет і можна буде добре попиляти. Більш продуктивним була би співпраця зі світовими платформами, надавання їм держ гарантій, відстоювання інтересів компаній та розробників з України та велика маркетингова компанія, що б дала зрозуміти іноземцям, що з нами безпечно працювати. На данний момент ми токсичні і клієнти які навіть не проти були б працювати з нами вимушені відмовляти, тому що їх партнери не зрозуміють цього мува

Після вашого коментаря у Мінцифри уточнили, що залучення державних коштів на реалізацію проєкту не планується

Нема зради. Зараз щоб мати підтвердження, що компанія існує і не банкрот треба або платити clutch або замовник сам має наймати юристів. Тому навіть, якщо буде реєстр верифікованих компаній з даними про те, що вони реальні, платять чправно податки і держава з ними не має проблем, проти них нема позовів то вже супер. Також є інструмент «страхування професійної відповідальності».. якщо уряд зможе це просувати на нормальних умовах то супер..

Найтупіше в цій ситуаації те, що багато людей у суспільстві, а потім і у владі думають, що все хороше має створюватись державою, в той час як держава — найгірший керівник з усіх можливих. Якщо хочете створити щось успішне — воно має бути приватним.

Підписатись на коментарі