Роботу «Леруа Мерлен Україна» заблокувала материнська компанія, що продовжує бізнес в рф. Ймовірна причина — через допомогу ЗСУ (UPD)

В середині березня 800 співробітників «Леруа Мерлен Україна», серед них і 9 IT-спеціалістів, відрізали від усіх корпоративних засобів зв’язку, унеможлививши виконання заявок клієнтів та запитів волонтерів і ЗСУ. В ADEO Group — материнській компанії «Леруа» — пояснюють інформаційний «блекаут» для українських працівників заходами кібербезпеки. Водночас співробітник, що погодився поспілкуватись з редакцією, припускає, що це було зроблено через їхню допомогу ЗСУ.

DOU спробував детальніше розібратись у мотивах цього рішення.

Інфобульбашка для українського «Леруа»

15 березня усім співробітникам «Леруа Мерлен Україна», зокрема 9 айтівцям, без попередження змінили паролі до внутрішніх робочих систем, розповідає редакції співробітник компанії, фахівець з підтримки ІТ-інфраструктури Олексій Литовченко, який погодився поділитись усіма подробицями ситуації.

«У нас зник доступ до корпоративної комунікації, до всіх програм та застосунків. Ні Google Пошти, ні воркплейсу, ні робочого чату. Єдиний спосіб комунікації — Viber.

Доступ співробітників „Леруа Мерлен Україна“ до LDAP (це внутрішня система) заблокував ІТ-департамент ADEO Group. Звісно, зробили це без попередження навіть ІТ-директора.

Через кілька днів до нас звернувся один з керівників — [один з лідерів „Леруа Мерлен“ та директор ланцюжка постачання в Україні] Жульєн Гійом, який сказав, що рішення про наше відокремлення від іншого світу ухвалили через ризики кібератак і можливість втрати якихось даних. Це повна маячня», — стверджує він.

Сторінка входу у Workplace «Леруа Мерлен Україна» після блокування акаунтів

Компанія запустила окремий робочий простір суто для українських співробітників, обітнувши їм зв’язок з колегами з інших країн, розповідає Литовченко. При цьому були створені нові акаунти, а старі — заблоковані разом з робочими файлами. Робота всіх співробітників «Леруа Мерлен Україна» наразі унеможливлена, пояснює співрозмовник DOU:

«За один-два тижні до початку вторгнення рф французьких колег майже в повному складі вивезли за межі України буцімто на нараду. 24-го, у день початку війни, нам оголосили, що магазини зачинені. Онлайн ще працював, ми приймали замовлення. До березня ми мали змогу під’єднуватись через VPN і виконувати свою роботу та надавали зарплату працівникам. До речі, ADEO Group молодці в тому сенсі, що зарплату за лютий дали раніше, за березень — наперед, і ще дві зарплати дали як допомогу. Але з березня від нас відділилися. Згодом у нас відключився сайт.

Робота „Леруа Мерлен Україна“ в плані ритейлу зараз зупинена. Усі сервери заархівували, зробили копії та перемістили в ADEO, після чого від’єднали. Про продажі [на території України] не може йтися, бо це вже технічно неможливо».

Заява компанії про створення нового, закритого робочого простору для українських співробітників компанії

Через блокування робочих систем співробітники українського «Леруа Мерлен» не можуть розрахуватись зі своїми підрядними організаціями, що надавали послуги та товар, додає Литовченко.

«Я контактую із сімома компаніями й думаю, вони всі нічого не отримали. Одній компанії ми винні близько 180 тисяч грн, іншій ми не заплатили близько 130 тисяч грн за новий плотер. Копії рахунків і підтверджень закупівлі були на пошті, але доступу до неї немає», — пояснює він.

21 березня російські окупанти завдали ракетного удару по Подільському районі Києва, внаслідок якого загинув співробітник «Леруа Мерлен». Після цього на офіційній Instagram-сторінці компанії в Україні з’явився допис із закликом підписати петицію проти роботи ADEO Group у рф, створену напередодні. Зараз під зверненням підписались вже 16,2 тисячі осіб. Невдовзі сторінку зламали та заблокували, і українська команда втратила до неї доступ. Литовченко припустив, що це міг зробити IT-департамент глобального офісу «Леруа». Наразі сторінка відображається в пошуку, але українці все ще не мають адміндоступу до неї.

Пост в Instagram-акаунті українського «Леруа Мерлен»

Мовчазний бойкот

Наразі менеджмент компанії майже не комунікує з українськими співробітниками компанії, зазначає Олексій Литовченко з IT-департаменту «Леруа Мерлен Україна».

«Майже жодної комунікації від наших лідерів (так у компанії називають топменеджмент, зокрема директорів напрямів — ред.) немає. Ми неодноразово звертались з цими питаннями, а у відповідь — просто мовчання. Знаю, що ADEO збирала 700 лідерів з усіх країн, але українців там не було. Всі комунікації [з глобальним офісом] ведуться тільки через українських СЕО — Дені Шиса та Жульєна Гійома. Інші не мають доступу — ні лідери з ІТ, ні HR», — пояснив співрозмовник DOU.

Останнє повідомлення від Шиса з’явилось декілька днів тому: гендиректор української компанії у відеоформаті заявив, що йому шкода через ситуацію, що склалася, і розповів про орендований ADEO Group готель у Польщі для українських співробітників, що хочуть виїхати, додає Литовченко.

Нічого особистого — просто бізнес, або Що кажуть в материнській компанії «Леруа Мерлен»

Після від’єднання українських співробітників від робочих мереж у новоствореному закритому воркплейсі опублікували відеозвернення генерального директора ADEO Group Філіпа Зіммерманна, в якому він заявив про те, що «Леруа Мерлен» не виходитиме з ринку рф через зобов’язання перед російськими клієнтами і закликав співробітників до «солідарності».

«Немає причин перестати бути корисними для мешканців в росії, яким необхідно щось відремонтувати, заізолювати, убезпечити, захистити, освітлити своє житло. Ми продаємо їм продукти першої необхідності. І це — наша відповідальність як роботодавців та як компаній, а також з погляду закону», — заявив Зіммерманн, втім, додавши, що «ADEO Group» не робитиме нових інвестицій у рф.

Його відеозвернення з’явилось невдовзі після того, як президент України Володимир Зеленський під час виступу перед парламентом Франції, в якому він прямо закликав «Леруа Мерлен» та інші французькі компанії припинити бізнес в росії.

Реакція співробітників українського офісу компанії на звернення Зіммерманна

Однією з топменеджерок, яка розповідає про поточну ситуацію в соцмережах та звертається до ADEO Group із закликом припинити бізнес в росії, є HR-директорка «Леруа Мерлен Україна» Людмила Дзюба.

«Філіпе Зіммерманне, допоможіть зупинити війну в моїй Україні! У вас 42 мільйони причин, аби зупинити бізнес в росії, аби зберегти найцінніше — життя!» — написала вона в одному з останніх постів.

На момент публікації статті ADEO Group не відповіло на офіційний запит редакції.

Можливі мотиви компанії

Від самого початку повномасштабного вторгнення рф в Україну співробітники «Леруа Мерлен Україна» активно допомагали армії та теробороні, говорить у розмові з DOU IT-фахівець компанії Олексій Литовченко.

«У наших магазинах, окрім будівельної продукції, продається одяг. Моя колега з ІТ-департаменту організувала за допомогою наших українських топів роздачу одягу та взуття захисникам із ЗСУ та ТрО з магазину на Кільцевій у Києві. Будь-які побажання від них — ми моментально це організовували».

На думку фахівця, рішення ADEO Group про штучну ізоляцію українського офісу «Леруа» є спробою опинитись «над сутичкою», не допустити патріотичних проявів співробітників з України та зберегти ринок в росії.

Оновлення від 20:20 4 квітня

За уточненими даними, співробітникам «Леруа Мерлен Україна» не змінювали паролі до системи LDAP, а повністю заблокували до неї доступ.

Все про українське ІТ в телеграмі — підписуйтеся на канал DOU