Аутсорсинг-бизнес во время кризиса

Наверняка вы уже слышали о финансовом кризисе в США. Как это отразится на компьютерной индустрии, Силиконовой Долине и аутсорсинг-бизнесе? Как владельца фирмы в Силиконовой Долине, у которого команда на Украине, меня, разумеется, это не может не беспокоить. Поделюсь своими соображениями.

Серьезность ситуации можно понять, взглянув на график Dow Jones Industrial Average Index за период 1-10 октября 2008 года. Ситуация сравнима с кризисом 2002 года. Не пытаясь понять причин кризиса, попробуем предсказать его влияние на компьютерную индустрию, в частности, на стартапы и аутсорсинг.

8 октября Sequoia Capital собрал CEO всех компаний, в которые они на данный момент инвестировали, на чрезвычайное собрание. Для справки: Sequioa Capital — один из самых влиятельных инвестиционных фондов в Силиконовой Долине. Он был первым инвестором в ряд компаний включенных в NASDAQ, которые на данный момент представляют 10% его суммарной стоимости. В этот список входят такие всем известные имена как Apple, Google, Yahoo, PayPal, Electronic Arts и другие. То, о чем говорилось на этом собрании официально не было опубликовано. Но от людей, которые на нем присутствовали, из отчетов участников, а также из просочившейся на веб копии презентации, можно заключить следующее:

1. Мы находимся в начале экономического спада, который продлится 15-17 лет.
2. Рынок кредитов затронут больше всего, и его восстановление займет значительное время. Это затронет инвестиционную деятельность.
3. Если ваша компания не приносит доход — у вас очень мало шансов получить дополнительное финансирование в ближайшем будущем.

Рекомендации стартапам от Sequoia Capital:

1. Постарайтесь радикально урезать расходы, растянуть оставшиеся деньги на как можно дольше.
2. Пересмотрите свои планы, чтобы начать получать прибыль как можно быстрее.
3. Если без получение дополнительного финансирования вы не можете начать получать прибыль в ближайший год — то лучше закрыться прямо сейчас.

Как видим, рекомендации довольно радикальные. Также с похожими рекомендациями выступили инвесторы Ron Conway, Benchmark Capital.

Итак, если вы стартап, который еще не получил денег, то получить финансирование в ближайшее время будет очень, очень, очень сложно. У вас должен быть очень хороший бизнес план. Времена, когда давали деньги под «социальные сети для собак», прошли. Теперь вам скорее всего удастся «продать» инвесторам только более прагматичную идею.

Возможно вы уже получили начальные деньги от «ангелов» или инвесторов. Вы работаете над версией 1.0 вашего продукта, которая пока еще не приносит доход. Вы планируете для начала выпустить первую версию и привлечь первых пользователей. После этого, вы надеетесь получить второй раунд финансирования и лишь тогда начать приносить прибыль. У меня для вас есть плохая новость — в текущей ситуации второго раунда скорее всего не будет.

Если же у вашего стартапа дела идут неплохо и вы подумываете о скором IPO, то с этим придется тоже скорее всего повременить.

то же касается крупных компаний, экономический кризис затронет и их, но в меньшей мере. Львиная доля интернет бизнес моделей основана на доходе от рекламы. Но расходы компаний на интернет рекламу (в процентном отношении) стабильно уменьшаются с начала 2007 года. Эта тенденция, затронет таких гигантов как Google, который в соответствие с их финансовым отчетом последние три года получает 99% дохода от рекламы.

Я разговаривал с французским предпринимателем. Его le startup недавно получил первый раунд финансирования и рассчитывает вскоре получить второй. Он полагает, что американский кризис в полной мере докатится до Европы месяцев через шесть, за которые он надеется успеть получить дополнительное финансирование. Я мало знаком с ситуацией в Европе, но мне кажется его оптимизм не обоснован.

Вкратце, что нас ждет: сокращение штатов и урезание зарплат в крупных компаниях, банкротство многих мелких и средних компаний, которые были «на грани прибыльности», и наконец, значительное уменьшение количества стартапов. Как говорится в народной поговорке «Пока толстый иссохнет, худой сдохнет». Мне кажется, что изменится и дух стартапов, вернувшись к тому что мы наблюдали в начале девяностых. Немного утрируя: основатели новых стартапов будут собираться после рабочего дня в гараже дома у одного из участников, приехав туда на общественном транспорте, а не съезжаться, после обеда в хорошем ресторане, на БМВ и Мерседесах в небольшой фешенебельный офис, снятый лишь для того, чтобы «обсуждать идейки».

Некоторые стартапы очень быстро среагировали. Например 10 октября один из стартапов уже объявил об увольнении 1/3 сотрудников, готовясь к будущему спаду. Вот, что сказал по этому поводу владелец: «We cut everything that wasn’t outsourceable, core or absolutely necessary for the company.»

Это подводит нас к вопросу: «Как кризис повлияет на аутсорсинг бизнес?»

Для начала обрисую мое видение ситуации с аутсорсингом на Украине. Я руковожу командами программистов в Киеве с 1995 года. До 1995 я сам работал в такой команде. То, что начиналось с нескольких небольших, почти кустарных команд, выросло в довольно большую (для Украины) индустрию. Вырос профессиональный уровень — как технический так и менеджмента. Западные компании потянулись на Украину. В девяностые годы мало кто видел в Украине страну для аутсорсинга. Последнее время я все чаще я слышу, что западные фирмы рассматривают Украину как альтернативу Индии. По моим наблюдениям Украину выбирают либо потому, что она дешевле, либо из культурных и географических соображений (последнее особо относится к Европейским компаниям).

К сожалению, такой бурный рост не обошелся без проблем. Украина не Индия и рынок профессиональных программистов тут гораздо меньше. Вскоре стало очевидно, что если вам нужно быстро собрать команду из нескольких сотен программистов, то на Украине это может быть проблематично. Хороших программистов мало и они все трудоустроены. Зарплаты поползли вверх, и неожиданно программисты в Киеве стали обходится примерно столько сколько в Индии. Учитывая потенциальные проблемы с расширением в Украине, больную банковскую и таможенную системы, языковый барьер, высокие цены на аренду офисных помещений, Украина уже начинает уступать Индии в привлекательности как страна для аутсорсинга.

Во времена прошлых кризисов в Силиконовой Долине аутсорсинг-бизнес как правило процветал. Я помню высказывания некоторых инвесторов о том, что если к ним компания приходит за финансированием и при этом не планирует использовать аутсорсинг, это рассматривается как расточительность и плохое планирование. В последнее время часто стали выбирать аутсорсинг как решение кадровой проблемы, когда компания просто не может найти достаточно локальных программистов с требуемыми знаниями. В таком случае цена была не так важна. В ближайшем будущем, мне кажется, аутсорсинг поможет решению финансовых проблем, с которыми неизбежно столкнутся многие западные компании. Ситуация сложится довольно интересная — с одной стороны спрос вырастет, с другой стороны цена услуг станет важнейшим конкурентным фактором.

Ни для кого не секрет, что Киев самый дорогой город на Украине. Цены на недвижимость, зарплаты, прожиточный минимум тут выше, чем на периферии. Аутсорсинговая компания с офисом в Киеве, которая платит нормальные зарплаты и предоставляет хорошие рабочие условия, сравнима по цене с аналогичной в Индии. Так что либо стоимость аутсорсинга в Киеве упадет, либо бизнес оттуда начнет уходить. Куда он потянется — в Индию, Бразилию, Румынию или в регионы Украины — зависит от украинских предпринимателей.

Вадим Залива
11 октября 2008
Калифорния, США

Все про українське ІТ в телеграмі — підписуйтеся на канал DOU