Провалений background check через війну. Історія українки, якій відмовили в роботі в Apple

Кілька тижнів тому Quality Engineer Катерина Трусова опублікувала на своїй сторінці в LinkedIn допис, у якому розповіла, що отримала відмову в працевлаштуванні в Apple. Катерина повідомила, що в липні компанія не змогла затвердити background check, адже два роки із семи, які підлягають перевірці, жінка мешкала в Україні.

Ми поспілкувалися з Катериною про те, як відбувався процес наймання в Apple та як їй пояснили відмову.

Background check передбачає перевірку судимостей, банкрутства, підтвердження освіти, трудової діяльності, кредитної історії та іншої минулої діяльності, щоб переконатися, що все відповідає наданим роботодавцю документам. Перевіряють життя людини за період 5–10 років. Це можуть робити не лише перед працевлаштуванням, а й після нього. Перевіряти інформацію може сам роботодавець, використовуючи різні реєстри, або звернутися до компанії, яка професійно цим займається.

Про працевлаштування та відмову в Apple

Катерина Трусова, Search Language Specialist в Qualitest

Я живу та працюю в США впродовж п’яти років, а з 2001 року віддалено працюю в компанії Qualitest на позиції Search Language Specialist. Моя подруга з Apple розповіла про вакансії в компанії та порекомендувала мене на позицію Content Specialist. Я давно хотіла спробувати себе в цьому напрямі, крім того, тут запропонували вищу зарплату. На початку липня я отримала лист від рекрутера Apple з пропозицією пройти співбесіду —мені навіть не одразу довелося надсилати резюме.

Команда Apple дуже потребувала людей, тож я пройшла всього дві співбесіди: з рекрутером і безпосереднім керівником. Я швидко отримала позитивний відгук, а вже за два тижні мені повідомили, що можу починати роботу. Я попросила час на подумати, однак уже наступного дня вирішила погодитися, запропонувала розпочати в серпні. У відповідь рекрутер написав, що починати потрібно якомога швидше. Мені пояснили, що background check, який зазвичай проводять до надсилання оферу, може тривати певний час, однак запевнили, що зробити його можна пізніше. Отже, мені надіслали офер та порекомендували подати two weeks notice (завчасну заяву про звільнення за два тижні) на місці роботи. Я вагалася, однак все ж підписала документи.

Уже за тиждень я мала exit інтерв’ю в Qualitest, зі мною попрощалися та вирішили останні питання. Одразу після цього зателефонував рекрутер з Apple та повідомив про відмову в працевлаштуванні. Проблемою став background check. Два із семи років, які підлягають перевірці, я мешкала в Україні. Компанія, що проводить моніторинг, не змогла їх перевірити через війну в країні, тож з міркувань безпеки мене не взяли на роботу.

Я бачила, що рекрутер сам шокований відмовою, тож розуміла, що не варто розпитувати та влаштовувати скандали. Він просто повідомив вердикт. Згодом у моїй голові запрацював безперервний механізм ідей. Я почала роздумувати, як виправити ситуацію, надати всі можливі докази відсутності за моїми плечима кримінальних судимостей. Зібравши всі можливі документи, я передала їх компанії: ідентичний семирічний бекграунд-чек від 1 грудня 2021 року цієї ж компанії, US B1/B2 visa з червня 2015 року, видану в Києві. Я б не отримала її, маючи судимості.

Рекрутер мене всіляко підтримував, перепитував і допомагав усе владнати. Ще два дні очікувала відповіді і шукала можливості розвʼязати проблему. Я не повідомила Qualitest про відмову від Apple і працювала там свої останні дні. Для мене було очевидно, що доказів та документів про несудимість вистачить. Ця компанія вже проводила мій background check для Qualitest, тож легко могла все перевірити. Усе мало спрацювати. Згодом я отримала повідомлення: ми старалися, зробили все можливе, але, на жаль, ні. Також в Apple додали, що будуть раді бачити мене в команді, якщо зміниться політика перевірки, але не зараз.

Коли я знову дістала відмову, одразу замислилась про майбутнє. Після початку повномасштабного вторгнення до мене приїхали мама й сестра, які ще не мають можливості працевлаштуватися в США. В Україні — родина, яка тікає від війни або мешкає в тимчасово окупованому Херсоні та не має доходу. Працюю тільки я. Я дуже рада, що Qualitest без проблем і з радістю взяли мене назад, щойно я розповіла про ситуацію.

У перші кілька днів у мені закипіло гірке відчуття несправедливості, з якою, звісно, варто боротися. Тоді я вирішила написати допис в LinkedIn. Я розумію, як працюють алгоритми соцмережі, тож виклала все емоційно, аби більше людей дізналися про ситуацію. Коли емоції вщухли, я зрозуміла, що однаково розповіла б про це, проте, можливо, в інший спосіб.

Я не мала на меті отримати запрошення на роботу в Apple, однак хотіла, щоби вони та інші компанії подумали про альтернативні механізми перевірок українців. Мені написала низка співвітчизників, з якими сталася схожа ситуація. Нині багато українців перебувають у США, й буде несправедливо, якщо війна стане перепоною для їхнього працевлаштування у великих компаніях. Звісно, не можна скасовувати background check, ми не хочемо обходити політику компанії. Однак варто створити умови, за яких українці можуть надати українські документи, що підтверджують, що ти не злочинець. Мою довідку про несудимість приймати відмовилися.

Apple — хороша компанія, мені подобаються їхні продукти. Моє спілкування з командою та рекрутерами було максимально приємним, тож я не хочу говорити нічого поганого. Однак, певна, з огляду на війну в Україні, можна піти на певні поступки.

Що кажуть юрист та експертка з відкритих даних

«Воєнні дії на території України можуть бути перешкодою для проведення перевірки. Державні установи, що збирають та надають інформацію про наявність судимостей у спеціальні реєстри, можуть тимчасово призупиняти діяльність. Тоді людина не пройде перевірку, адже протягом періоду, що перевіряється, інформація про кримінальну історію чи інші дані відсутня. Також можуть траплятися тривалі затримки у цьому процесі. Тому компанії, що професійно займаються background check, часто відмовляють у його проведенні, посилаючись на нестабільну ситуацію в країні.

Ще можуть відмовити у background check, якщо в людини немає ID-картки чи паспорта. З такою ситуацією можуть стикатися біженці», — пояснює Роман Ткань, юрист Trustme Law Firm.

Експертка з питань доступу до публічної інформації, відкритих даних Надія Бабинська додає:

«Якщо компанія, яка проводить перевірку кандидатів, використовує відкриті джерела інформації, то станом на серпень частину інформаційних сервісів, реєстрів з початку повномасштабної війни вже відкрили. Зокрема, можна перевірити достовірність диплома, судові справи щодо людини.


Однак частина реєстрів залишається закритими, зокрема Єдиний реєстр юридичних осіб та ФОП, реєстр корупціонерів та інші. Та ці дані можна отримати за допомогою сервісів, які мають історичні дані (до 24.02.2022 року). Тобто навіть з огляду на війну компанія мала змогу перевірити людину, якщо це не відбувалось у лютому-червні. Так, можна ще додати, що закритість публічної інформації має більше наслідків, ніж ми можемо очікувати. І це один з прикладів».

Все про українське ІТ в Телеграмі — підписуйтеся на канал редакції DOU

👍ПодобаєтьсяСподобалось12
До обраногоВ обраному0
LinkedIn



30 коментарів

Підписатись на коментаріВідписатись від коментарів Коментарі можуть залишати тільки користувачі з підтвердженими акаунтами.
B1/B2 visa [...] Я б не отримала її, маючи судимості.

Взагалі кажучи, кореляція там не 100%. Інакше б вже після заповнення візової анкети був автоматичний «режект».
Не кажучи вже, що факт судимості можна спробувати нерозголошувати при подачі на візу.

Вот что не понятно, какие именно 2 из 7ми лет автор провела в Украине? Если 15-17, то с 17-22 она в сша. И тогда, последние 5 лет у них данныеиз сша, а все что до этого проверяли до ее предыдущей employment. Если в 15м году была выдана тур виза, и она полетела сразу, тогда 20-22 она провела в Украине, и тогда запрос обоснован, по нормальной процедуре. Автор пишет что была в сша 5 лет, изначально въехала по b2... При таком подробном посте, и не написала в каком сейчас статусе находится.. в целом, много вопросов к посту.. Будем надеяться, что реестры не будут закрыты, так как процедура довольно стандартная.

Отримав оффер від амазону, також був бекграунд чек. Просили довідку про несудимість та фідбеки від колишніх роботодавців, а також пруфи працевлаштування. Все з цього списку можливо було отримати. Довідка про несудимість (для роботи) отримується через запит за декілька хвилин тут vytiah.mvs.gov.ua/app/landing

с одной стороны, процедуры корпораций не сдвинуть, даже если они несут мало смысла. это просто надо знать и включать в механизм принятия решений: «не доверяют тебе — не доверяй и ты». поэтому никаких увольнений до железобетонного договора в новом месте.
с другой стороны, в отличие от яблока, Qualitest себя отлично проявили

У цілому ситуація сумна, але не є новиною. Можна говорити багато про винятки, але стандарти повині підтримуватися при будь-якій ситуації. Тим паче це не тільки Яблуко робить. Це стандарт для ринку. Шкода, що кандидатка не роспізнала цей момент (

Але я згодин з коментарем в ленкедіні — героїня могла сама зібрати пакет документів, перекласти та завірити, а потом донести до відома компанії, тим самим спробував успішно закрити чекінг.

Так, вона не зобов’язана це робити, але якщо посада була їй цікавою, не бачу причин в тому, щоб таке не зробити.

Сумно, що хороший спеціаліст може опинитися в такій ситуації. І що за «background check»? Читаю про таке вперше: досі знав зі свого досвіду і з досвіду друзів та знайомих айтівців, що коли ти допущений до техінтерв’ю і впевнено його проходиш, то все решта — повна формальність.
Щодо цієї історії: перша асоціація, яка у мене виникла, — дрімучий совок: нагадує, як мого дідуся в 70-х не пустили на заробітки в Кубу, тому що у бабусі були далекі родичі в капіталістичних країнах, що було виявлено під час бекграугд-чеку в КДБ. А чому Ябко (якщо це правда) опустилось до рівня гебні — аж так, щоб докопуватись до подробиць минулого людини, — мені зрозуміти важко. Тим більше, що стосунки між роботодавцем та працівником із самого початку апріорі повинні базуватись на взаємній довірі, а тут вже на старті якесь принизливе рослідування деталей твого життя. Слати такі контори відразу в напрямку руssкого корабля.

Ви просто ніколи не працювали в дуже великих компаніях, банках або компаніях, де робота із даними. Це нормальна практика для США та Канади робити background Check — перевіряти дипломи, минулих роботодавців (дзвонять роботодавцям або перевіряють по контрактам та paycheck-ам), роблять запити до поліції і тд. У мене була така ж історія, коли я влаштовувався до банку. Дуже довго перевіряли, що я працював саме у цих роботодавців, що я вказав. Тому вийшов на роботу із затримкою у місяць. Доречі моїй довідці із поліції теж не повірили і робили запит самостійно, хоча вона була ще дійсна (для візи потрібно було) і ми робили нотаріально завірений переклад

Судя по комментаторам ниже, к ним в США\Европу едут только судимые программисты из Украины. =)

Судячи із коментарів багато хто навіть не стикався із процесами найму за кордоном)

Вывод: все крупные корпорации белые и пушистые только, когда хотят продать очередную свистоперделку за охулиард бабла. Доверять нельзя, даже в США, это грустно

Не забуваймо що свого часу вони звільнили Стіва Джобса

Чтобы это проверенуть, пришлось занять денег по старому знакомству у Билла Гейтса и только это дало возможность попрощаться с Салли и остальными бюрократами доведшими компанию до грани банкротства. За это пришлось даже публично заявить что Internet Explorer хороший браузер, причем ещё и в присутствии всех инженеров компании. P.S. Когда вы покупаете Mac или iPhone или музыку в iTunes и т.д. Билл зарабатывает с этого больше чем с винды и офиса, еще с тех самых времен 1997. I am a Mac and I am a PC не более чем рекламный трюк.

Білл просто узяв реванш. Десь у біографії Джобса читав що Білл Гейтс тоді присилав листа до тиси де вони з Возняком були що не добре не платити за ПО

Бувають різні випадки. Але якщо завтра виясниться, що стався витік даних, та ще й працівник, який спричинив це, виявився з темним минулим — це буде страшний скандал, втрата довіри, мільярдні штрафи та падіння акцій. Це нікому не потрібно — ні компанії, ні її клієнтам

Панове це типова дискримінація емігрантки, тримаю парі що той «бакграунд чек» робив такий собі прихильник Дональда Трампа. Таких трампістів нажаль пів Америки, та пів Британії які дуже не люблять іноземців. Що погано, людині навмисно напакостили і їй і подрузі яка реферила на посаду. Збрехали про перевірку бо її мали би виконувати до оферу, в решті решт вона пішла з роботи та компанія відмінила офер. А тим більше державні органи вже зробили усі перевірки, до того як надати візу, тобто детективному агентству лише треба було запросити інформацію у власних державних установ.

Думаю, что тут политические предпочтения вообще не причем. Есть скоре всего стандартная процедура, по которой идет проверяющий. Если он не может проверить какой-то пункт — то он не может его проверить. Просто по процедуре. Не стоит плодить теории заговоров.

Да проходили мы эти стандартный процедуры, как только натыкаешься на СССР шпиономана которого в детстве мультики с Рокки и Бульлинкльном учили бдительности, так и начинаются препятствия на пустом месте. Часто пока не вмешается вообще высшие лица в компании, разные саботажи делать и будет. С каждым клиентом есть вот такой вот «мистер Брелок». С кем из коллег не беседуешь, обязательно тоже такие ультра-бдительные находятся, причем им наплевать что «Украина не Россия» и т.д.

Тут скоріше тупе слідування процесами без можливості відійти від них, бо тоді буде прецедент для одного, який мають застосовувати для всіх. Так це працює в США

однак хотіла, щоби вони та інші компанії подумали про альтернативні механізми перевірок українців

Дійсно, давайте судимих брати. Якщо немає доступу до реєстрів, якій це «альтернативний спосіб»?

Зараз кожен громадянин України може замовити таку довідку через Дію

давайте судимих брати.

Почему бы судимых не брать, тем более некоторые приговоры можно воспринимать как медаль, или даже орден

Типу нащо нам такі невдахи яких спіймали :-).
Насправді ентерпрайз від того, що він високотехнологічний не перестає бути ентерпрайзом. Я знаю кейс коли чувака не взяли до ентерпрайзу бо він колишній наркоман. І це навіть у CV вказав. І співбесіду пройшов. А СБ завернули. І фіг з ним — хлопець талановитий, знайшов і більший офер

А ще щоб обов’язково з вищою освітою!

Ты когда на визу подаешься американскую, отправляешь здоровенную папку документов в которых разве что анализов с тебя не спрашивают, прививки флюорографии и т.д. И лично ещё с консулом беседуешь через окошко, пока в здоровенной очереди в посольстве отстоишь, где он проверит что ты это в самом деле ты. Очень сильно сомневаюсь что детектив который делает чек, до такой степени идиот что банально не может сделать запрос в гос-деп, иначе их можно смело менять на Перцептрон или NN сеть и оставить пару человек чисто для контроля качества. Выборочно пере -проверять работу AI в ручную, чтобы убедится в качестве партии проверок.

да, пускай сразу судимых берут

Проблема у негнучкості процессів великих компаній. Можна було б зв’язатись з людиною і разом подумати як вирішити це питання.
Скоріш за все у людини ще є Українське громадянство. Можна було б замовити довідку через дію, перекласти та завірити. Profit
Але виконання інструкцій важливіше за результат.
А взагалі пам’ятаю як працював в одній будівлі з бюро перекладів які перекладали документи. Там дівчата радили — якщо виїсжаєш на ПМЖ перекладай та завіряй усі довідки які тільки можна

Як людина, яка рік тому виїхала с України можу сказати, зо це не порада, а необхідність. Вже багато документів так знадобились. І краще віддати 5-10 тисяч гривень на переклади, аніж потім шукати перекладача і нотаріус

Проблема у негнучкості процессів великих компаній.

А коли вони спробували зрізати кут це призвело до того що людину просто висмикнули із стабільного місця роботи не надавши взамін нічого окрім вибачень. Ось це ось дратує і викликає співчуття найбільше.

Ее, а хіба можливо нотаріально завірити та перекласти довідку з дії, знаходячись за кордоном? Я якось слабо собі це уявляю, бо в США дія не визнана.

Підписатись на коментарі