×Закрыть

Суровая реальность начинающих тестировщиков. Пособие: пишем и рассылаем резюме

Привет, друзья. Представляю вам свою вторую статью для тестировщиков без опыта работы. В предыдущей части мы обсудили, что и как нужно учить для того, чтоб освоить профессию. Как было сказано, сейчас надо быть намного проворней и сообразительней, чем 2-3 года назад.

Сегодня поговорим о том, как правильно составить и рассылать резюме.

В своей практике я пришёл к выводу, что если над проектом работает команда людей, то необходимо, чтобы у всех было общее понимание одних и тех же сущностей, иначе не миновать недоразумений и поводов для конфликтов. Поэтому начнём с того, что определим, что вообще означает понятие «резюме».

Согласно Википедии, резюме — вид документа, в котором подаётся короткая информация про образование, трудовую деятельность, профессиональные успехи и достижения личности, которая его составляет.

Одно из свойств — короткое. Что же это значит? За последние несколько лет я видел резюме разного объёма — от одной до пяти страниц. Но скажу честно, больше двух страниц я не воспринимаю, потому что:
— Во-первых, сложно воспринимать большое количество информации — не все готовы читать вашу поэму;
— Во-вторых, не всегда хорошо выкладывать все «карты на стол» сразу.

Но у вас, скорее всего, опыта в тестирование еще немного так что больше двух страниц у вас и не получится. И не надо: оптимальный размер — 1-2 страницы.

Писать резюме нужно только на английском языке, даже если вы его не знаете:) Формат — предпочтительней всего PDF, на крайний случай DOC, если у вас не установлен Adobe Reader.

Итак, с объёмом, языком и форматом определились. Перейдём к содержанию.

Что писать в резюме?

1. General information

Тут подаете общую информацию о том, кто вы, как вас найти и как с вами связаться.

Обязательные поля:
— Name and Surname;
— Phone number;
— Address (страна, город, улица);
— Email;
— Skype.

Надеюсь, что у каждого есть эти атрибуты в наличии, и вы умеете ими пользоваться.

Необязательные поля:
— Date of birth;
— Linkedin;
— Marriage status.

Что писать не надо:
— Слишком конкретный адрес. Не пишите номер дома, квартиру, этаж, подъезд и фамилию консьержки. :)
— Водительское удостоверение и открытые категории.
— Все остальное, что не имеет отношения к работе.

2. Desired position

В вашем случае это будет Trainee или Junior Test Engineer.

Не пишите QA. Это будет не совсем корректно, так как QA Engineer отвечает за более обширный круг задач, чем Test Engineer. Обязательно разберитесь заранее, какая разница между QA, QC и Test Engineers, и не давайте на собеседовании повод поглумиться над вами, употребив понятие не к месту.

3. Goals

Укажите, что:
— Ищете интересную работу в компании любознательных и активных людей;
— Хотите развиваться в лучшей области в мире:
— Будете полезны на разных уровнях разработки в компании: вы можете не только кликать на кнопочки, а видите себя как будущего автоматизатора (если хотите развиваться по технической ветке) или как тимлида (если у вас есть лидерские качества).

Не стоит писать:
— «Хочу получить должность тестировщика» или «Хочу набраться опыта». У работодателя может сложиться впечатление, что вам — абы набраться опыта и свалить в другую компанию на более высокую оплату.
— «Хочу получить постоянную оплачиваемую работу». Это не то, что хочет услышать работодатель. В других сферах это, может, и работает, но не ИТ. Аутсорсинговая компания не может гарантировать, что вы не попадете под сокращение в проекте и будете получать зарплату, пока находитесь в так называемом пуле.

Покажите себя не просто человеком, ищущим работу, а тестировщиком, который может придумать нестандартность даже в этом пункте резюме.

4. Personal profile

Люди сюда пишут всё подряд — и ответственность, и умение решать невыполнимые задачи, и коммуникабельность, и быструю обучаемость и т.д.

Конечно, вам надо охарактеризовать себя с положительной точки зрения — несколько таких качеств добавить стоит. Но не должно быть так, что у вас в резюме будет указано десять стандартных и скучных качеств, которые пишут все.

Примеры нестандартных качеств (для сферы ИТ):
— Team-building (умение настраивать и всячески поддерживать дух коллектива);
— Self team development (готовность познавать, а также делиться информацией с вашими коллегами).

5. Languages

Обычно указывают три языка: английский, русский и украинский. Так исторически сложилось в нашей стране, что с русским и украинским у нас всё хорошо, а вот с английским — не очень.

Не знаете, какой уровень английского вам написать? Я бы предложил следующие варианты, оценивая знания по пятибальной шкале:
— владеете на 5+, 5 — «upper-intermediate»;
— на 5-, 4 — «intermediate»;
— на 3 — «intermediate»;
— на 2 — «pre-intermediate» (или «learning on some courses now»).

Почему такое распределение? Принцип следующий: «напиши хуже — покажи лучше»:
— Написали «upper-intermediate» и показали «intermediate» => плохо;
— Написали «upper-intermediate» и показали «upper-intermediate» => ничего особенного не показали. Но о вас сделали пометку, что вы знаете английский;
— Написали «intermediate», и показали «upper-intermediate» => знайте, плюсик вам поставили и отметили, что вы можете больше, чем указали в резюме, и ваш потенциал до конца не раскрыт.

Улавливаете смысл? Иногда стоит занизить свои качества, чтобы показать себя лучше, чем ожидалось. Я вывел эту закономерность, когда сам ходил на собеседования.

Впрочем, если вы твёрдо уверены, что у вас «upper-intermediate», то так и пишите.

6. Experience

В этом пункте пишут инструменты, с которыми работали. Их можно оформить в виде таблички. Так и вы покажите свою способность структурировать информацию, и читающему не придется тратить много времени на расшифровку.

Особенный момент: не пишите того, что не знаете, или знаете не до конца. Если на интервью найдут этот пункт, то будут очень сильно и долго «колупать» по этому инструменту. А вам ни к чему портить общее представление о себе. Лучше указать меньше навыков, но отвечать на 5+. А уже потом можно рассказать о том, что знаете дополнительно.

Пример:

Operating systems Windows, Linux
Languages Strong: C#
Basic: Java, Python
Initial: Ruby, Scala
Database MySQL, SQL Server,
MS Access
API Automation SOAP-UI
UI Automation Selenium IDE/WebDriver
Test and Bug Trackers Jira, RedMine, PivotalTracker
Repository GIT, SVN
Others XML, JSON, HTTP

7. Career history

Здесь укажите, где, когда и кем вы работали. Опять же, удобно оформить в виде таблицы.

Пример:

Company, Position, Period Responsibilities OS, Tools, languages
Freelance
Test Engineer
All test responsibilities that you can define Jira, Ruby, Selenium IDE, GIT, JSON
Company_3
Bank Manager / Test Engineer
March 2014 — January 2015
1. Creating bugs and test-cases
2. Reviewing software documentation
Windows, TestLink, MySQL, TrackStudio, XML, C++
Company_2
Designer
May 2013 — March 2014
1. I do something
2. I do something else
Linux, Photoshop, CorelDraw
Company_1
Translator
October 2011 — May 2013
1. Help americans Google Translate

Если раньше вы уже работали в другой сфере, то можно проанализировать свои предыдущие должности и найти хоть какие-то обязанности, связанные с тестированием. Допустим, банковский менеджер мог тестировать новую программу, которую установили им на все компьютеры. Шиномонтажник мог тестировать новый агрегат для накачки колёс.

Согласитесь, новому работодателю не будет интересно, как вы продавали банковские карточки, оформляли счета, или ставили и балансировали колёса на машины. Заинтересуйте его тем, что нужно ему. Покажите, что вы идеально подходите на эту должность.

8. Education

Перечислите всё, что получили в сфере образования. Можно включить даже вебинары, которые принесли вам пользу.

Пример:

Period Responsibilities
January 2015 — Februay 2015 Webinar «Selenium IDE/WebDriver».
January 2015 — March 2015 QA Courses «Junior Test Engineer»
May 2013 — July 2013 Network Courses «Networks and Unix»
October 2014 — December 2014 Accounting courses
September 2008 — March 2014 Kiev National University of Trade and Economics
Faculty of Economy, Management and Law
Master’s degree

9. Interests

Не стоит писать о том, что вы увлекаетесь сразу двадцатью направлениями. Просто покажите, что вы разнообразная личность, активный и любознательный человек и не сосредоточены только на работе.

Пример: чтение книг, музыка, фотография, игра на саксофоне, дайвинг.

Возможно, чем неординарней будут ваши хобби, тем быстрей вас могут заметить. Только не перегните палку=)

10. Photo

Некоторые специально не вставляют фото, чтобы работодатель в первую очередь смотрел на навыки и умения. Но мне кажется, что все таки резюме с фото выглядит на порядок лучше.

Не нужно ставить фотографию с паспорта или кадры на фоне машин, девушек и пальм. Лучше так называемые casual снимки, в повседневном стиле.

Несколько полезных ссылок

Выше я дал базовые советы. Следовать им или нет — это ваш выбор. Дополнительную информацию о том, что стоит и не стоит добавлять и как это всё оформить, вы можете почитать на DOU в серии статей «Краш-тест резюме». Вот ссылки на некоторые из них: выпуск 1, выпуск 4, выпуск 10.

А также статья на АИН — Идеальное резюме Junior’а: как найти лучшую работу в сфере информационных технологий.

Вот читаемый и понятный шаблон резюме, который можно использовать для себя.

Приступаем к рассылке

Итак, вы уже составили резюме, которое можно рассылать работодателям. О том, как это делать, я упоминал в первой статье, но давайте рассмотрим подробнее.

На jobs.dou.ua или it.rabota.ua обычно висит 3-5 вакансий для Trainee/Junior Test Engineers. Но конкурс довольно большой, и вакансий катастрофически меньше, чем людей, которые ищут работу. Как же быть?

1. Не смотрите на указанные требования к кандидатам, посылайте свое резюме на каждую из Trainee/Junior вакансий. Бывает, что в требованиях нанимающий пишет все инструменты, которые прочитал в Google. И он сам не знает, чего он хочет. Иногда случается так, что вам понадобится только 20-30% из того, что упомянуто в вакансии. Но все же ознакомиться с перечисленными инструментами нужно обязательно.

2. Просматривайте также и Middle вакансии, и если конкретный список инструментов совпадает именно с вашими навыками, то посылайте свое резюме и на эти позиции тоже. Кто знает, вдруг вы себя отлично покажете, и вас возьмут, даже не смотря на недостаток опыта. А, возможно, вы просто как человек понравитесь больше, чем как технический специалист. Бывает, что коммуникабельного, открытого и развитого специалиста берут на должность вместо чуть более опытного, но зажатого человека. Потому что понимают, что с ним потом будет проще работать, он в разы быстрее освоится и с ним будет приятно пить кофе.

Такой вариант устройства на работу звучит немного сказочно, но я могу точно сказать, что такие случаи были и будут. И вдруг повезет именно вам?

Выводы

Главное — отсылайте резюме на все вакансии, независимо от того, что там написано в требованиях к кандидату. Даже если им нужен как минимум один год опыта, которого у вас еще нет, — просто отсылайте, удивляйте и делайте всё возможное и невозможное, чтобы вас взяли.

Никто не составит резюме за вас, пока вы не сделаете это сами и не продумаете всё до мелочей. Посмотрите, как это делают другие люди (серия креш-тестов на DOU).

Можно обратиться к кому-либо за помощью. Это не зазорно, а правильно. ИТ специалисты — это одни из самых открытых, отзывчивых и адекватных людей в нашей стране. Как вариант, найдите любого тестировщика, программиста или рекрутера на DOU и просто попросите уделить 5 минут времени, прочитать ваше резюме и высказать своё мнение. Будьте готовы к тому, что они могут и не ответить. Но продолжайте спрашивать у других специалистов.

Я понимаю, что вам может быть обидно, если уже второй месяц никто не отвечает на отосланное резюме. Но это значит, что надо что-то менять — резюме или вашу «политику жизни».

Не сдавайтесь! Потому что сдаться — просто, а вот пройти путь до конца может не каждый. «Просите, и дано будет вам; ищите, и найдёте; стучите, и отворят вам.» (Мф 7:7).


Продолжение:
Суровая реальность начинающих тестировщиков. Пособие: как пройти собеседование

  • Популярное

42 комментария

Подписаться на комментарииОтписаться от комментариев Комментарии могут оставлять только пользователи с подтвержденными аккаунтами.

По опыту работы был на разных проектах и с разных сторон, где поддержка, где разработка, где администрирование. Вопрос — как указывать в резюме скилы с какими имел дело вчера или год назад? Ведь свежесть знаний и версий имеет значение.

Главное — отсылайте резюме на все вакансии, независимо от того, что там написано в требованиях к кандидату. Даже если им нужен как минимум один год опыта, которого у вас еще нет, — просто отсылайте, удивляйте и делайте всё возможное и невозможное, чтобы вас взяли.
 а вот я бы так не порекомендовала бы делать) просто если кандидат с джуниорским опытом или без опыта отправляет резюме на вакансию сеньорную, на эту вакансию его все равно не возьмут, даже если это будет очень хороший человек. Гораздо больше резюме запомнится, если оно придет для вакансии, для которой нужны навыки, хотябы частично, которые есть у человека.

Скажите пожалуйста, если и вакансия на русском и английского не требуется, можно ли отправлять резюме на английском

Я бы сказал, что нужно. Так как вы показываете ваш уровень английского даже через резюме. В крайнем случае, если в компании никто не знает английского, то вас попросят предоставить резюме на русском.

И помните: будете писать резюме «как все» — результаты будут тоже «как у всех»
...со многим поспорю, так как когда на вакансию приходит 20 одинаковых резюме (как-будто с одного шаблона писаны), то.... знаете анекдот про старого и молодого HR?

Интересно рассказывайте

— владеете на 5+, 5 — «upper-intermediate»;
— на 5-, 4 — «intermediate»;
— на 3 — «intermediate»;
— на 2 — «pre-intermediate» (или «learning on some courses now»).

По поводу этого был разговор недавно с преподавателем. Проще отталкиваться от объемов. Например, «intermediate» — это примерно 3500 слов, которые можешь использовать и действительно знаешь их значение, а не «ну примерно так...».

3500 маловато для intermediate. Вот тут можно провериться — testyourvocab.com

странно оно как-то считает, вплоть до десятков %)))

Нужен больший словарный запас, тогда будут сотни ;)

Я не об этом))) У меня получилось 7620. Просто эти 20 в конце меня смущают)))) Округлили бы уже до сотен, а то так напоминает чуть ли не рандомно сгенерированное число.

Извините, что не в тему — очень интересный сервис 9080 словарь какому ровню соответствует?

Спасибо за ссылку, давно искал, это — один из лучших тестов на словарный запас, что я видел.

*Например, 3500 (!)

а ресурс хороший

На мой pre-intermediate тест показал 5к+

Что посоветуете для пополнения запаса слов? Онлайн и без лишнего

Начать читать худ. лит. на английском. Ну или если не переносите художку, то разные айтишные книги обо всем. Читать надо постоянно.
Если без книг, то читать западные блоги и новости, например news.ycombinator.com как агрегатор всякого интересного. Выбирать длинные заметки.

Есть один нюанс — словарный запас может стать очень солидным, но грамматика будет на дне. Грамматику надо подтягивать отдельно и по старинке — с учебниками. Книги и фильмы ее не улучшают вообще.
Второй нюанс — разговорный английский. Начать не просто понимать слова а еще и употреблять их тоже требует отдельной практики (причем как выяснилось редкие разговоры с заказчиками ситуацию особо не улучшают, надо значитально больше практики).

а считать как?

Для оценки английского (и других языков) не надо придумывать велосипед, все уже давно готово:
bit.ly/1tzB3d7

И никаких так привычных слуху наших рекрутерш intermediate там нет.

Есть, в английской версии это B1 (Threshold or intermediate).

Часто те, кто идентифицирует себя как B1 (а в требованиях к этому уровню написано Can describe experiences and events, dreams, hopes and ambitions and briefly give reasons and explanations for opinions and plans), на собеседовании с трудом пару слов связать могут.

Удивили тоже :)
А у других она не суровая :)))

Goals?
У джуна одна цель — найти работу. Любую.

Разом із резюме рекомендую відсилати розсишерний супроводжуючий лист, де показати, що ви цікавились компанією, яка оголосила вакансію. Розказати чому саме ви і чому вважаєте, що можете бути корисні даній компанії.

Тут детально описав процес складання резюме, але для програміста. Частина речей діє також і для тестера. Зокрема, генератор резюме від гугла: www.vitaliypodoba.com/...er-how-to-prepare-resume

Суровая реальность охотников за сыром

Не смотрите на указанные требования к кандидатам, посылайте свое резюме на каждую из Trainee/Junior вакансий
 ох, это плохому учите. Мне кажется, такое резюме пошлю-лишь-бы-послать всегда уходит в спам. Наш рекрутер была одно время очень перегружена работой, а мне нужен был Trainee и я стала его искать сама. Вывесила вакансию с конкретными требованиями. Такой шлак полился в почту... Ощущение, что слово Trainee/Стажер в вакансии отключает мозг людям и они как зомби тыцяют кнопку send CV, не читая даже описание вакансии. Стало искренне жаль рекрутеров — у вас чудовищная работа.
Игорь, если бы Вы еще и расставили пункты из раздела «Что писать в резюме?» в порядке, как их надо реально ставить в резюме — эти пункты еще больше помогли бы молодым.

Не могу согласиться, что я плохому учу. Я себя ставлю на место ребят без опыта, и понимаю, что у них вариантов не особо много. Сейчас всем повально нужны Senior-ы.
Ещё раз повторюсь, я расставил пункты из своего личного опыта. Правильного и единого варианта думаю, что нет, поэтому я предложил свой вариант. Я понимал, что получу другие размышления в ответ.

не плохому, это нормально, рекрутеры же нам пишут тоже самое в независимости нужна нам работа или нет, все честно

Каким бы не было крутым/грамотным/хорошим, его просто могут проигнорить особенно если позиция трейни или джун...
Вот приходит 700 резюме от джунов, как правило достаточно около 15 человек, чтобы выбрать одного нормального. Я буду смотреть резюме пока не найду 15. Потолок это 60 резюме(я не HR так что это чисто мои подсчеты), остальным удачи разве что пожелать...
Из опыта скажу. Когда искал работу очень часто видел вакансии от одной не малоизвестной компании, при том от трейни и до мидла. И сколько бы раз я не присылал свое резюме им, они как боты мне спамили в ответ мол сорри, вакансий нету, мы добавим вас в базу(резюме достойное, опыт работы 2+ скилы и т.д). При том, что вакансии были открыты...

— Address (страна, город, улица);
Можно обойтись и без улицы.
Marriage status
learning on some courses now
Ой вэй...
Team-building
Self team development
Еще ой вэй...
6. Experience
В этом пункте пишут инструменты, с которыми работали. Их можно оформить в виде таблички.
Ам, нет, инструменты пишут в Tools, а в Experience Пишут ОПЫТ.
Вашем примере Experience нет ничего про Experience, а есть список тулов\аббревиатур, которые НЕ дают никакой информации по вашему опыту и знаниям, вот ровно НОЛЬ.
8. Education
Перечислите всё, что получили в сфере образования.
Ам, нет. Education — это ваше образование (школа\университет\степень), а вебинары, сертефикаты и подобное — это в additional (self-education)/certificates пишут.
Здесь укажите, где, когда и кем вы работали. Опять же, удобно оформить в виде таблицы.
Тулы пишут отдельно. Почти на каждом месте работы человек делает +/- одно и тоже, только с разной степенью ответственности, в немного другой роли и с другими результатами.
Я бы отдельно выписал TOOLS, отдельно SKILLS, а в местах работы указывал бы resposibilities и achivements, это даёт куда больше информации и понимания, чем табличка где для каждого работодателя под копирку написаны типы\виде тестирования, работа с документами и сабмит багов. Хорошим тоном является пару слов о технологиях и типе проекта.
9. Interests
Обычно это additional information, и честно говоря самая бесполезная часть резюме.

Всё написанное выше, конечно, сугубо моё мнение, но я часто пропускаю мимо резюме составленные по вышеописанному принципу, так как табличное указание аббревиатур не дают мне никакой информации о глубине навыков и уровне квалификации, а то что человек знает типы/виды тестирования, методы тест дизайна и умеет работать с QA-артефактами и багами — это уровень Intern-а, то есть само собой разумеющееся.

P.S.:
Я бы еще добавил, что резюме должно быть на 10% хуже чем вы есть, я думаю не стоит объяснять почему ;)

Спасибо за обширный комментарий))
Я не претендую на самый правильный вариант оформления резюме. И в ваших словах я увидел смысл и ценность. Я написал статью чисто на основании своего опыта) И за немногие 3 года я пришёл к тому выводу, который описал выше) Цель этой статьи как всегда дать людям информацию для размышления.

Спасибо за обширный комментарий))
Всегда пожалуйста и вам большое спасибо за статью.
Я не претендую на самый правильный вариант оформления резюме. И в ваших словах я увидел смысл и ценность.
Я тоже не претендую. Да и нет «единственно-верного», как уже писали выше — резюме на украинский и другие рынки выглядит совершенно по-разному.
Я написал статью чисто на основании своего опыта) И за немногие 3 года я пришёл к тому выводу, который описал выше) Цель этой статьи как всегда дать людям информацию для размышления.
Просто если резюме пишет дэвелопер с 5+ летним опытом — то таблички с технологиями самое то, а если QA, еще и начинающий, — то ИМХО это далеко не лучший вариант.
Совершенно согласен, каждый судит из своего опыта. Просто когда ты смотришь на резюме ни как соискатель, а как работодатель, то начинаешь понимать что реально важно, а не нет. Что даёт информацию и понимание уровня и скиллов, а что нет.
После пятой-шестой сотни резюмешек я сделал свои выводы, ими и поделился.
Address (страна, город, улица);
Улица то зачем?

Шоб знали, где потом искать, если ноутбук эйчара украдет ))

Я похожую историю слышал еще в 2011, ты про нее? Линк кинешь?

деякі поради по резюме — шкідливі в багатьох країнах Європи і в Штатах,
(сімейний стан, вік, фотка) — такі резюме підуть в смітник від гріха подалі (щоб не напоротись на справу про дискримінацію)

п.с marital status, але ні, не треба.

Я писал под реалии нашего рынка, так как за границей не был.
Но спасибо, за совет)

— Address (страна, город, улица);
вот оно откуда ноги растут, надо еще писать где деньги лежат и время когда вас дома нет в это поле

Хорошая статья! По полочкам, ясно, доходчиво! Молодец!

Подписаться на комментарии