Безлімітні відпустки в IT-компаніях: як це працює і чи справді вони необмежені
Згідно з нашим мініопитуванням, далеко не всі IT-спеціалісти мають стандартних 24 дні відпустки, 48% — навіть менше днів. Натомість деякі компанії пропонують безлімітну відпустку для своєї команди. Ми вирішили розібратись, чи справді така політика є корисною. Дізналися, що безлімітні відпустки є в невеликих компаніях до 150 людей; мало, хто перевищує загальноприйняту кількість днів, а ще такий відпочинок не має шкодити проєкту. Розглянемо детальніше.
Ілюстрація Каталіни Маєвської
🌴 Чи поширена така практика за кордоном?
Чимало компаній запровадили політику безлімітних відпусток. Серед них — Netflix, Uber, Square, Box, Dropbox, GitHub, HubSpot, Glassdoor. Зазвичай компанії оплачують відпустки будь-якої тривалості за умови, що це не заважає роботі. Netflix уперше запропонував UVP (unlimited vacation policy) ще 2004 року. CEO Netflix Рід Гастінгс зазначає: «Ми не відстежуємо кількість робочих годин на день або тиждень, то чому маємо відстежувати дні відпустки? Ми повинні зосередитись на тому, що люди роблять, а не скільки годин вони працюють».
Політика безлімітних відпусток іноді різниться. В Oracle та Glassdoor, наприклад, нею не можуть користуватись працівники, чия робота оплачується погодинно. А в HubSpot співробітники мають отримувати щонайменше два тижні відпустки щороку за політикою «два тижні до нескінченності».
Але не все так просто. Існують закордонні компанії, що відмовились від безлімітних відпусток після тривалого часу такої практики. У 2015 році це зробив Kickstarter. В інтерв’ю BuzzFeed News представник Kickstarter сказав, що членам команди не було ясно, скільки днів відпустки вважатиметься прийнятним, тому вони відпочивали менше, ніж коли мали стандартну відпустку. Тепер компанія встановила обмеження у 25 днів на рік.
Того ж року компанія-розробник програмного забезпечення CharlieHR теж відмовилась від політики безлімітного відпочинку: «Коли дають
Відмовилась від такої політики й американська компанія Basecamp. У книжці It Doesn’t Have to Be Crazy at Work вони пишуть таке: «Безлімітний відпочинок має сумнівну користь, оскільки не є насправді необмеженим. Чи справді хтось може взяти п’ять місяців відпустки? Ні. Три? Ні. Два? Один? Це тижні чи місяці? Неоднозначність породжує тривожність.
Ми пройшли цей важкий шлях. Одного разу намагалися запропонувати необмежену відпустку, але врешті-решт помітили, що люди насправді беруть менше часу на відпочинок, ніж мали б! Це було зовсім протилежне тому, що ми задумали».
🌴 А як у нас?
На DOU та Djinni ми знайшли 25 компаній, що пропонують безлімітні відпустки станом на 16 липня 2020 року. З них продуктові — 11, аутсорс — 7, аутстаф — 5, змішані — 2. В них працює від 50 до 220 працівників.
Ми особисто поспілкувались з представниками 7 компаній, що мають безлімітні відпустки: YouScan, eTeam, HealthJoy, Oro, Inc., iDeals Solutions, Techmates Group, Talkable.
🌴 Чому в компаніях вирішують зробити відпустки безлімітними?
У більшості компаній, з якими ми поспілкувались, політику безлімітних відпусток ввели одночасно з їх заснуванням. В YouScan, eTeam, HealthJoy та Techmates Group це відбулось 2014 року. CEO YouScan розповів, що надихався досвідом Netflix: «Я хотів побудувати компанію з крутою корпоративною культурою, тому вивчав практики інших компаній. Один з моїх натхненників — Netflix, що має політику безлімітних відпусток. Це органічно вписалось у цінності YouScan — довіра і прозорість, баланс між роботою і життям. Ми робимо продукт, є бізнес-цілі, але коли потрібен відпочинок, ти відпочиваєш, не зважаючи на те, скільки днів тобі дали чи не дали».
Techmates Group заснували американські розробники. Ольга Романова, рекрутерка TMG, каже, що цінності компанії (відсутність жорстких обмежень, довіра та відповідальність) сформували засновники з власного досвіду, щоб усім розробникам було комфортно працювати. Цим пояснюються і безлімітні відпустки.
Компанія Talkable була заснована у 2010 році, а безлімітну політику ввела два роки тому, вирішивши залишити на розсуд співробітників кількість днів, які їм необхідні для відпустки. До введення UVP в Talkable відпочивали 24 дні на рік, без урахування державних свят. Також у компанії необмежені оплачувані лікарняні.
В Oro, Inc. та iDeals Solutions така політика діє 2,5 роки (Oro, Inc. заснована
- Прибрати тиск обмежувальних факторів у плануванні відпусток і збалансувати відпустки команд протягом року (уникнути ситуацій, коли з метою збільшення кількості доступних днів відпустки, співробітники використовували державні свята).
- Дати можливість взяти відпустку в будь-який час, незалежно від кількості накопичених днів.
- Спростити процедуру нарахування і списання для операційної частини.
«Це не було складним рішенням, оскільки принцип роботи в нашій компанії базується на взаємній довірі між менеджментом і співробітниками, а середня тривалість роботи в компанії 3+ роки. Після першого тестового року стало очевидно, що ні компанія, ні працівники нічого не втратили. Навпаки, стало більш комфортно та прозоро», — розповіла Ірина Малюк, HR Manager Oro, Inc.
В iDeals Solutions так мотивують своє рішення: «Для нас завжди був головним не час, який працюють спеціалісти, а їхній результат. Ми подумали, якщо так ставимось до питання ефективності, чому не можемо так ставитись до відпочинку. За результатами першого року дії нових правил побачили, що наші спеціалісти відпочивають ті самі
🌴 Такий тип відпусток є лише в компаніях, що співпрацюють з ФОПами?
Всі опитані компанії співпрацюють з ФОПами, змішаний тип працевлаштування має YouScan: частина влаштована за трудовим договором, інші — ФОПи. Chief People Officer Галина Марчук розповіла, як діє UVP для офіційно працевлаштованих: «Офіційно за бухгалтерією можемо провести стільки днів відпустки, скільки дозволено законодавчо. Є змога дати й більше, але якщо людина буде звільнятись, то ці дні доведеться відраховувати. Тому не проводимо офіційно більше, ніж дозволено, а якщо є перевищення, рахуємо ці дні як робочі».
🌴 Схожа політика діє для всіх співробітників без винятку?
В YouScan, iDeals Solutions, Oro, Inc., eTeam, Techmates Group, Talkable політика безлімітних відпусток діє для всіх співробітників. А от у HealthJoy є виняток — відділ консьєрж-сервісу. Це ті співробітники, що працюють з користувачами продукту. Вони мають позмінний графік роботи, тому їхня відпустка регламентована.
В inRecovery безлімітні відпустки доступні після півтора року роботи в компанії.
🌴 Чи оплачуються безлімітні відпустки?
В усіх опитаних компаніях, крім Techmates Group, відпустки оплачуються на 100%, відповідно до ставки. В TMG під час відпочинку з рейту вираховують невеликий відсоток незалежно від кількості днів. Це пов’язано з аналогічною поширеною американською практикою (компанія має офіси в Північній Америці).
🌴 Скільки днів відпустки на рік беруть люди? Чи більше, ніж зазвичай?
Загалом, з досвіду компаній, співробітники беруть не більше днів відпустки, ніж у випадку з фіксованою кількістю. Chief People Officer YouScan Галина Марчук зазначає, що порахувати, скільки хто взяв відпустки за рік, складно, оскільки в компанії це не фіксують: «Порахувати можна тільки ті відпустки, що пройшли офіційно в бухгалтерії. Щоб зрозуміти реальну картину, треба сідати за командний календар, в якому спеціалісти узгоджують дати, і рахувати вручну».
Натомість, зі спостережень Галини, в YouScan брали відпустки на місяць, коли хтось із команди їхав узимку в теплі краї. Один зі співробітників зауважував, що за рік відпочив загалом 40 днів.
У HealthJoy проводили опитування щодо відпусток. Виявилось, що у 2019 році мало хто брав її навіть на три тижні поспіль. Мінімум — один день, максимум — 18 днів за рік, а в середньому — 15 днів. Director, People Operations Тетяна Лаптєва так пояснює це явище: «Мені здається, що, коли над людиною ніхто не стоїть і не рахує дні її відпустки, вона почувається спокійно, не має бажання втекти, „прогуляти уроки“. Відсутність обмеження діє психологічно, ти відчуваєш себе вільним, хочеш — береш відпустку, не хочеш — не береш. Ми запрошуємо на роботу дорослих, адекватних людей, які знають свою зону відповідальності».
Крім цього, до 2020 року компанія не вважала державні свята вихідними. Якщо співробітник хотів відпочити, наприклад, на День Конституції, то фіксував це як день відпустки. Цього року компанія ввела обов’язковий відпочинок на всі державні свята: США відпочиває на свої, Україна на свої (HealthJoy — продуктова компанія з головним офісом в Чикаго).
В eTeam — 21 день на рік, максимально за раз теж ніхто поки не брав понад три тижні. В Oro, Inc. ходять у відпустку на
За внутрішньою домовленістю зі співробітниками бажано, щоб разова відпустка не перевищувала 14 днів, але компанія завжди йде назустріч і кожен запит розглядає індивідуально.
В iDeals Solutions в середньому беруть 16 днів відпочинку на рік, максимально було
У Techmates Group у середньому відпочивають 13 робочих днів на рік, максимально — 25, максимально поспіль — 19 робочих днів. У Talkable за 2019 рік у середньому брали
🌴 А скільки днів компанія може дозволити максимально?
Загалом в усіх компаніях стверджують, що ліміту на відпочинок на рік в них немає. Більш індивідуально працюють з кількістю днів відпустки поспіль. Так максимальна кількість днів відпочинку за раз, яку погоджували у YouScan — 30, про більшу кількість днів ще ніхто не запитував. У компанії кажуть: якби таке сталось, то ухвалювали б рішення з огляду на те, наскільки людина втомилась. Був кейс, коли через вигорання співробітник пішов з YouScan: «Ми пропонували людині взяти тривалу відпустку й готові були відпустити на більше ніж 30 днів, але проблема була, на жаль, не у відпочинку», — зауважує Chief People Officer YouScan Галина Марчук.
У HealthJoy без питань готові давати місяць відпустки поспіль, в інших випадках — індивідуально. Повідомляють, що можливі варіанти, коли співробітник йде у довгу відпустку, але щодня кілька годин проводить на зв’язку з командою. Особливо це стосується leadership-ролей.
У Techmates Group, плануючи відпустку, кожен враховує поточну специфіку своїх завдань у проєкті: «Не пам’ятаю випадків, коли людина йде у відпустку, наприклад, перед релізом, якщо вона повноцінно залучена в підготовку», — зауважує Ольга Романова, рекрутерка TMG.
В eTeam, Talkable та Oro, Inc. кажуть, що обговорюють будь-які запити щодо тривалих відпусток і, якщо це не впливає на результати роботи, готові надавати будь-яку кількість днів.
Також є кейс Morebis, коли безлімітні відпустки залежать від перформансу на проєкті.
🌴 Як треба домовлятися про відпустку?
Більшість компаній мають спільний календар або HRM-систему, де співробітники відмічають відпустки. В YouScan розповідають, що існують певні домовленості в тих відділах, де всі одночасно не можуть піти. Наприклад, члени support-команди спершу перевіряють, чи не планував хтось з відділу відпустку на ці дати. Якщо це одна людина, то можна домовитись про відпочинок, якщо більше, то потрібно планувати на інші дати. Своєю чергою, бухгалтер знає, що кінець місяця — це звітність, тому планує відпустку на початок або середину місяця.
Щоб узгодити відпустку, потрібно відкрити календар, подивитись на вільні дати, забронювати їх та поставити менеджера отримувачем інвайту. Часто попереднє узгодження відбувається на one-on-one зустрічах.
В HealthJoy співробітник, який хоче відпочити, обговорює з командою дні, коли його не буде. Очікують, що всі завдання буде виконано або передано іншій людині. Якщо все окей і немає крайньої потреби в співробітнику на бажані дати, він створює реквест для менеджера. Це потрібно радше номінально, щоб реквест з’явився в HR-системі й усі знали, що людина на відпочинку.
В iDeals Solutions період відпочинку затверджують з тімлідами, попередити про відпустку варто за
В Oro, Inc. затвердити відпустку потрібно за два тижні, а також проглянути командний календар, усно узгодити це з командою та зазначити в HR-системі.
У Techmates Group треба повідомити за
В Talkable загалом немає чіткого дедлайну повідомлення про відпустку. В компанії розповідають, що про одноденний або дводенний відпочинок можна попередити й за день. Планування довгострокових відпусток залежить від позиції співробітника. Що важливіша функція, яку виконує людина, то раніше варто повідомити про свої плани.
🌴 Чи можна брати відпустку в перше півріччя роботи?
Кожна компанія, що має UVP, дає можливість брати відпустки як під час випробувального терміну, так і під час перших пів року роботи. Chief People Officer YouScan Галина Марчук розповідає, що часто нові співробітники, що приходять з інших компаній, спершу не зовсім довіряють політиці безлімітних відпусток, бо звикли до іншого: «Вони питають, чи не будуть їх засуджувати, що людина бере тиждень відпочинку, а ще й пів року не пропрацювала. Натомість, познайомившись з колективом і зрозумівши цінності компанії, бачать, що тут ніхто нікого не засуджує. У нас відпочивають і ліди, і CEO кілька разів на рік. Якщо новенькому складно влитися в нашу систему, ми домовляємось, що мінімум 24 дні він відпочиває, а якщо треба буде більше, то можна й більше».
У HealthJoy наголошують, що можна брати хоч щотижня по два додаткових вихідних, якщо це не ламає роботу проєкту.
🌴 Чи бувають випадки зловживання відпустками?
Talkable повідомила, що було кілька випадків зловживання відпустками в перший рік запуску UVP. Тоді менеджери затверджували абсолютно всі реквести, які надходили. В результаті це суттєво впливало на перформанс: «Ми поговорили з командою, заохотили їх зважати на баланс робота-відпочинок і свідомо ставитись до продуктивності. Після цієї розмови все налагодилось», — розповідає Катерина Саввіна, Talent Partnership Manager.
В інших компаніях відповіли, що випадків зловживання безлімітними відпустками не було. Більшість HR’ів пояснює це тим, що має справу переважно із сеньйорами, які розуміють, як працюють проєкти, команда, що зловживання відпусткою призводить до затримок — проєкт не буде вчасно зроблений. Тоді співробітник підведе команду та клієнта. Деякі рекрутери пов’язують ризики з Junior-розробниками, які ще не мають повного розуміння процесів та відповідальності.
Ольга Романова, рекрутерка Techmates Group, зауважує, що приділяє багато уваги ціннісному збігу з кандидатом ще на вході в компанію. За її словами, саме це допомагає запобігти ризикам зловживання безлімітним відпочинком.
А в HealthJoy наголошують на тому, що зловживання відпустками говорить про демотивацію та небажання працювати в компанії. Якщо такий кейс з’явиться, дивитимуться глибше на проблему конкретної людини, а не саму систему.
В iDeals Solutions вже очікують наплив охочих піти на відпочинок, щойно знизяться ризики для здоров’я мандрівників і відкриють кордони: «Вирішувати це будемо на рівні кожної команди, формуючи графік відпочинку, та в особистій комунікації з колегами», — коментує Head of People Experience iDeals Юлія Кизименко.
Думки IT-спеціалістів
Вадим Гіренко, DevOps-фахівець в iDeals Solutions
Безлімітний відпочинок дає мені більше почуття свободи. А ще змогу самостійно визначати рівень продуктивності та робочого ритму: коли потрібно перепочити або ж, навпаки, наростити оберти. На мій погляд, це підвищує і якість самоорганізації — як власної, так і на рівні команди.
За минулий рік я відпочив рекордну в компанії кількість днів — 36. Я ходив у відпустку декілька разів, одного разу — на три тижні. Тоді у мене з дружиною була можливість помандрувати західним узбережжям США. Крім того, кілька разів брав по тижню, щоб поїздити Європою, адже подорожувати я люблю й охоче користуюсь такою можливістю.
Я домовився з командою, тож проблем у роботі не виникло, а я повернувся з відпочинку з більшою продуктивністю.
Андрій Дідич, тімлід в YouScan
Я працюю у компанії вже 5 років, й мені подобається політика безлімітних відпусток, тому що я дуже люблю подорожувати. Завдяки UVP легко підбираю варіанти: я часто їжджу за кордон на вихідних + беру кілька днів з робочого тижня. Можна не думати про те, скільки ще залишилось днів відпустки, і спокійно їхати.
Я ніколи не вираховую, скільки всього відпочив за рік, але за
Перед поїздкою стараюсь не залишати за собою відкритих робочих моментів або передаю їх колегам. У відпустку не беру ноутбук, але можу консультувати у чатах.
Не впевнений, що така політика добре б працювала у великій компанії. В YouScan 100 людей, всі одне одного знають, є довіра й готовність допомогти у робочих питаннях. Головне, щоб всі розуміли, для чого працюють і що в певні моменти потрібно постаратися більше, щоб потім більше відпочити.
Олег Дроздов, техлід frontend-команди в HealthJoy
Я працюю в компанії майже два роки, і політика безлімітної відпустки була одним з важливих факторів, чому пішов у HealthJoy. Відпустки я беру не часто, але подобається усвідомлення, що якщо у житті щось відбудеться або з’явиться класна можливість кудись поїхати, я зможу дібрати кілька додаткових тижнів без зайвих питань.
Торік я багато подорожував, був у Норвегії два тижні й відвідав концерт Metallica, їздив до Іспанії на тиждень на концерт Rammstein. Загалом навіть не знаю, чи відпочив більш як 20 днів, бо нема потреби рахувати. Коли організм мені каже, що пора відпочивати, просто беру відпустку. Так за літо можна кілька разів кудись з’їздити. Понад два тижні поспіль ще не брав, тому що відповідаю за певні робочі процеси, та й цього часу вистачає для гарного відпочинку.
Ще одна перевага — якщо мені потрібен день-два для розв’язання особистих питань, я сміливо їх беру, не замислюючись, скільки там залишилось відпустки.
За власною ініціативою під час відпочинку можу моніторити робочі чати зранку перед тим, як поїхати на екскурсію тощо. Я відповідально ставлюсь до роботи й намагаюсь бути в курсі того, що відбувається.
Сергій Факас, Information Security Officer, Oro,Inc.
Я працюю в компанії три роки, і, коли прийшов, безлімітної політики ще не було. До її введення поставився позитивно, за деякий час збагнув, що в цьому житті головне не так гроші, як кількість часу, яку ти можеш приділити сім’ї.
Протягом своєї кар’єри я був по обидва боки барикад — і розробкою займався, і людей менеджерив. Часто виникає проблема обліку відпусток, тому що треба стежити, щоб колеги не виходили за ліміт, який встановлює компанія. Це не всім подобається. На мій погляд, безлімітні відпустки працюють позитивно. Менеджмент не переймається конкретним обліком по пів дня, хто скільки може бути у відпустці.
Коли колектив і компанія зрілі, не повинні бути зловживання. У нас співробітники по-розумному використовують цю можливість. Якщо хочеш йти у відпустку, попередь команду, це не має вдарити по проєкту. Я зараз сам у відпустці, мій менеджер сказав, що все окей, термінових задач немає, відпочивай.
Зазвичай я стараюсь брати тиждень-два влітку й тиждень-два взимку. Чудово, що є змога на день відпроситись, аби вирішити питання з документами чи ремонтом машини. З одного боку, можу взяти один день і не підраховувати, скільки лишилось відпустки. А з іншого — сьогодні ввечері, наприклад, я сяду за пошту, подивлюся, що за листи нападали, і це абсолютно нормально для мене.
В компанії є негласна домовленість, що понад три тижні відпустки брати не рекомендовано. Але завжди є варіант вирішити це з тімлідом.
Анонімний відгук розробника
У безлімітній політиці є один невеликий мінус — трохи незвично користуватися нею в повному обсязі, тобто брати відпочинок і не задумуватися, чи не забагато днів забронював. За рік я використовую на кілька днів менше, ніж за звичайної фіксованої відпустки. Це, мабуть, більше від людини залежить, але особисто я себе трохи стримую, щоб не зловживати, тому що кожен день фіксується в системі.
Загалом 24 дні відпочинку мені достатньо. Тут питання більше до планування, щоб не витрачати час дарма, а відпочивати з користю. Якщо я бачу, що виходжу за ліміт 24 днів, то частіше комбіную відпустку та роботу.
Якщо обирати між політикою фіксованої відпустки та безлімітної, то я все ж обрав би безлімітну, тому що це про довіру в компанії.
25 коментарів
Підписатись на коментаріВідписатись від коментарів Коментарі можуть залишати тільки користувачі з підтвердженими акаунтами.