Об аутсорсе, стартапах и предпринимательстве

Когда-то порог входа в ИТ был очень высоким, и перспектива выбора именно этой профессии была неочевидной. Сейчас ситуация кардинально поменялась: наличие обучающих курсов, специализированной ИТ и бизнес литературы, рынка и специалистов делает вход для молодых специалистов намного более простым, чем двадцать или десять лет назад. Но, увы, это не относится к ИТ предпринимательству и стартапам. На сегодняшний день Украина — аутсорсинговая страна, где главной ценностью являются ИТ специалисты, а не продукты, которые они создают.

Пару дней назад мне написал письмо один коллега из не-столичного города, столкнувшийся с некоторыми проблемами: уже долгое время он не может найти кофаундера для своего стартапа. Также коллега сетовал на то, что люди пользуется вот «тем» продуктом, ведь можно сделать намного лучше и он знает как, но... Ситуация стандартная и банальная, скажете вы и будете, несомненно, правы.

Странно, что такие письма пишут мне. Я ведь не инвестор, не стартап-гуру, не сделал ни одного экзита и даже смузи не пил ни разу, но такие письма получаю с завидной регулярностью. Совпадение? Не думаю. На мой взгляд, это первый звоночек о том, что в отрасли что-то не в порядке. Меня тоже эти вопросы интересуют, только на более высоком уровне — в контексте необходимости иметь некие устоявшиеся процессы: валидации идей, поиска кофаунтеров/инвесторов, а также наличия неких простых и понятных правил игры. И несмотря на то, что нас постоянно пытаются убедить, что Розетка — это ИТ стартап деньги на хорошие проекты есть всегда (с чем я категорически не согласен), «вход» остается каким-то размытым, неопределенным и часто не логичным, а «выход», о котором все говорят, но никто практически не видел, выглядит как сюжет фантастического фильма.

Западный опыт

По наблюдениям, наши стартапы делятся на несколько типов:
— Стартапы, которые создают молодые люди во время учебы (или сразу после нее) без большого опыта работы в ИТ отрасли и которым нравится дух авантюризма;
— Стартапы, которые запускаются на материальной и ресурсной базе уже работающего бизнеса (чаще всего они вырастают из небольших аутсорсинговых компаний);
— Прибыльные продуктовые компании, которые покупают или в которые инвестируют от миллиона долларов зарубежные инвесторы.

За рубежом классический стартап выглядит таким образом: основатели 10-15-20 лет работают в Microsoft/Google/IBM и других подобных компаниях, где получают опыт, связи и стартовый капитал. После чего, получив предварительные гарантии от инвесторов/партнеров, запускают стартап, который с первых минут развивается по понятному процессу — либо в сторону продажи бизнеса прошлому работодателю или его конкурентам (чаще всего), либо с выходом на IPO для самых удачливых. На фоне этого создаются и умирают тысячи других стартапов, которые несут главную функцию — подготовку предпринимателей за сравнительно небольшие ангельские деньги в полевых условиях и источник дешевых технологий и разработок для big players. Еще один побочный, но совершенно замечательный эффект — «черные лебеди», которые выстреливают исходя чисто из статистических правил.

Нормальные страны уже давно поняли, что главный ресурс — мозги. И они готовы платить любые деньги за то, чтобы как можно больше мозгов осело именно у них. Более того, они уже давно «прочувствовали» пирамиду Маслоу «белого воротничка», где на нижнем уровне — работа в офисе, выше — предпринимательство и бизнес, а на самом высоком уровне — стартапы. Поэтому в цивилизованных странах уже давно всё это поняли и учредили программы поддержки стартапов, гранты, менторские программы, акселераторы, которые созданы для того, чтобы понизить порог входа в бизнес и, что не менее важно, сгладить моральные аспекты в случае фейла.

Большой бизнес помогает маленьким, чтобы росла смена (да, это их потенциальные конкуренты, но это и носители их ценностей и их наследие). Нигде в нормальном мире стартапы/бизнес/предпринимательство не работают по принципу «выживет только сильнейший», а к людям, которые отказались от гарантированного высоко оплаченного дохода в офисе, априори относятся с уважением.

Для небольших стран наличие стартап-экосистемы — однозначный вин (тут идет речь, в первую очередь, о небольших странах). Если страна поддерживает стартапы, то это означает, что с остальными вопросами уже разобрались: бюрократии мало, информатизация и автоматизация бизнес-процессов достигли высокого уровня, бизнес-климат хороший, есть дешевые деньги и приток инвестиций, поэтому можно немного самим поиграться и дать поиграть в игру под названием «стартапы» всем желающим. А репутационный эффект от продажи или существования одного Skype или Waze компенсирует все потраченные деньги и усилия, что также часто имеет важность не с точки зрения прибыли, а с точки зрения продвижения страны на мировом рынке (а это, опять-таки, новые инвестиции).

А как у нас

Как вы могли заметить, наши стартапы не сильно подпадают под описание выше, поэтому после одной-двух попыток стартаперы снова пополняют ряды сиклумов, люксофтов и епамов. А оставшиеся истории успеха просто подтверждают законы статистики и стают наглядным примером «ошибки выживших».

Но, так как мы решили, что наличие стартапов — благо для страны, давайте рассмотрим условия, в которых работают украинские ИТ специалисты.

Что имеют в своем распоряжении стартаперы? Отсутствие каких-либо серьезных инвесторов, практическое отсутствие акселераторов/инкубаторов, наличие аутсорсинговых компаний, которые выдают себя за инвесторов и «помощников стартапов», офисы/коворкинги, выдающие себя за инновационные центры, и миллионы инвестиционных денег, которые никто не видел (только слышал, потому что в Украину они не заходят). Также имеют государство, которое дупля не режет, что такое инновации, ИТ и какая роль у малого/среднего бизнеса. Грантовые организации, которые не отвечают на звонки и письма. Ну и отсутствие хоть какой-то бизнес-элиты, которая могла бы стать подспорьем для низовых инициатив — как в финансовом, так и менторском плане, как это везде принято. Добавлю, что также нет никаких правовых/юридических/финансовых механизмов легально использовать заработанные деньги, повторно их реинвестировать, получать нормальные кредиты и внедряться в мировое сообщество и финансовую систему.

Даже имея какие-то знания, более-менее прямые руки, умеющие писать на десяти языках программирования, наличие команды, международного опыта, опыт взаимодействия с прекрасным миром, где люди питчат друг друга в лифтах, делают пивот и питчат снова и снова, запивая все это дело смузи и выкладывая процесс в инстаграм (или в то, что должно, если не сегодня, так завтра его убить), у вас нет вообще никакой гарантии, что с вами кто-то захочет говорить и, тем более, что-то предложить. Даже выполняя все формальные и неформальные требования, добиться положительного результата (найти инвестора, получить грант или кредит на развитие, найти кофаундера, запартнериться с кем-то) сложно.

Причины разные: не так и не того заинтересовал, не с той стороны питч сделал, не в том формате ворд прислал, презентация слишком большая, презентация слишком маленькая, проект слишком социальный, проект не достаточно виральный, трекшн пивота не очевиден, лондон из де кепитал оф грейт британ — в общем, ответы можно коллекционировать. В итоге объективно легче найти проект на 20К долларов на разработку нового бесполезного приложения для iOS за рубежом, чем 20К гривен, но дома. И не важно, на что ты просишь денег — на большой форум, социальный проект, новую книгу, лавочки хочешь покрасить или бизнес идею готов воплотить в жизнь. Не важно. Большинство успешных отечественных проектов — чудо, построенное на огромном человеческом волонтерстве или запредельном упорстве.

Два мира

Здесь, наверняка, у вас созрел вопрос: а что ты вообще хотел? Стартапы ведь — это неопределенность, трудно всем, а не только тебе, бизнес вообще штука страшная и непредсказуемая. Всем сложно, все пробивают свой путь упорным трудом, инвесторы любят считать деньги — и на то они инвесторы, чтобы считать возврат. Не нравится — иди двор мети. Вот ты посчитал ROI, CPM, retention score своего проекта, написал бизнес-план, сделал 25 питчей за прошлый месяц, сходил на 15 тусовок? Ты вообще хоть что-то сделал?

Тут же в здании напротив твой друг-айтишник рубится в танчики, пьет пиво, ест суши и пиццу, которую привезла красивая эйчарша, в корпоративном скайпе обсуждает, какой же отстой этот скайп, и параллельно выбирает, где с коллегами в этом году будет праздновать Новый год и поедать пармезан под Джек Дениелс. И неважно, что айтишник работает тут всего полгода (он вообще полгода как работает), не важно, что книгу «PHP за 21 день» он дочитал лишь до 7 дня, где было сказано, что нужно отдыхать. И ему хорошо, потому что ноутбук не его, стул не его, кондиционер не его, проект ему нашли и страховочку оплатили, а вот золотая карта Приватбанка — его, и очень скоро там будут заветные пару сантиметров денег. А для этого всего ему нужно приходить на работу всего лишь в 11 утра...

Не, ну не все так сказочно, как я тут описал, иногда и на совещание надо ходить, и в лес на тимбилдинг ездить. И в целом работа не айс, проект ни о чем, не ценит тебя никто в компании, и эйчарша улыбается не только тебе, но и тестировщику напротив, и то только во время тестового периода, и сортов чая маловато завезли и вообще могли бы сделать как в Швеции — 6-часовой рабочий день. Потому что ты тут креативной работой занимаешься, а не фигней какой-то. А тут еще эти басурмане придумали научить 100 тысяч миллионов айтишников за 5 лет — зачем тебе эти конкуренты, пусть на юристов и экономистов учатся.

Я утрирую, конечно. Нынешний ИТ рынок аутсорсинга тоже не за один год стал таким, каким мы его знаем, и просто так деньги никто никому не платит. Но все же, когда встречаются два мира — представитель аутсорса и представитель бизнеса/стартапа, то конструктивный диалог тут не возможен априори. Айтишники пишут, что много новых айтишников не надо (как не надо?), эйчарши их не любят (как не любят?), денег мало (мало???), зарплата с пониженным курсом (а ты знаешь, по какому курсу я в подъезде менял доллары?), чтобы добиться чего-то, надо работать (это ты мне сейчас, да?), да твоя идея стартапа — г*вно (да сколько ты стартапов создал в своей жизни?). Но без шуток, при прочих равных, какой вариант выберет обычный айтишник без амбиций? Стать Цукербергом нового времени? Вот и я о том же.

Важно отметить, что упоротые люди (в хорошем смысле) есть везде и всегда, поэтому вопреки всему мы имеем много историй успехов (закрою глаза на то, что большинство историй успеха являются историями государственного позора, потому что все эти истории успеха через 24 часа меняют геотаги в социальных сетях и резко начинают писать на английском).

Есть и другая категория успешных историй — это когда о них узнают на родине после того, как они добиваются успеха за пределами страны. Я очень сильно печалюсь по этому поводу, так как это лишний раз доказывает неэффективность внутренних процессов (или их отсутствие) в нашей стране. Это также значит, что стартап в принципе не рассчитывал на помощь локальных игроков, что автоматически освобождает его от моральных, финансовых и других обязательств перед страной или локальными инвесторами. То есть завтра, скорее всего, мы этот стартап больше не увидим и все, что останется в активе — пару статей в тематических блогах и, возможно сюжет на 1+1. Кстати, в Израиле стартап может попросить у государства до 2 млн денег на развитие, но государство ставит условие, что все интеллектуальные права должны оставаться в стране минимум 10 лет, а над проектом будут работать израильтяне. Не догадываетесь, почему именно Израиль называют startup nation?

Не благодаря, а вопреки

В общем, ситуация в стране парадоксальная. Украина входит в мировые лидеры по аутсорсингу, что дает возможность небольшой прослойки людей нормально развиваться, получать достойную зарплату, задавать пример другим отраслям. Это получилось случайно, скорее вопреки, чем благодаря. И это очень круто.

В то же время у нас плачевная ситуация с предпринимательством и стартап экосистемой, шарингом идей между отраслями, отсутствием четкой политики, связанной с ИТ и инновациями — у нас нет всего того, на чем цивилизованные страны строят свое благополучие. Все инициативы — вымучены просто на колоссальных персональных трудозатратах и харизме авторов, а уровень сложности создания чего-либо просто зашкаливает. И как я уже говорил, нет четкой точки входа и понятных правил игры.

Я не советую вам, что делать. Каждый должен решать сам. Для кого-то правильный вариант — делать свой стартап, для кого-то — работать в офисе, для кого-то лучше будет переехать в другую страну. Но что действительно нужно делать всем нам — это уважать чужой выбор, адекватно оценивать сложности/риски/трудозатраты, связанные с той или иной деятельностью, а также помогать друг другу. Без шаринга идей, без конструктивной критики, без успешных и не успешных кейсов дальнейшее развитие полноценной ИТ экосистемы невозможно.

Но начать необходимо с того, чтобы создать для стартапов понятные правила игры, процессы и понизить планку входа в сложный и непредсказуемый, но очень перспективный и важный рынок.

Спасибо за внимание!

Все про українське ІТ в телеграмі — підписуйтеся на канал DOU