Питер Харрисон, CEO GlobalLogic: «Украинцы фантастически талантливы»

Питер Харрисон (Peter Harrison), СЕО одной из крупнейших на украинском рынке аутсорсинговых компаний — GlobalLogic, — начинал свою карьеру более 20 лет назад простым программистом. GlobalLogic — третий проект Питера, стартовавший в 2002 году со штатом в два десятка сотрудников. На сегодняшний день компания насчитывает порядка 5 000 человек в 10 представительствах по всему миру. Украинский департамент — один из самых больших, в нашей стране работает порядка 2 000 сотрудников. Во время очередного визита в киевский офис Питер дал нам небольшое интервью, в котором поделился своим видением будущего индустрии разработки.

— Расскажите о текущих тенденциях в области R&D

— Можно выделить три основных тренда: во-первых, всё становится мобильным, во-вторых, все переходит в «облака», в-третьих, меняется концепция «систем записи» (systems of record) в сторону приложений совместной работы (systems of engagement). При этом все три процесса происходят независимо и одновременно. Да, и, разумеется, растёт конвергенция — буквально только что с коллегами мы обсуждали конвергенцию голосовых сервисов, видео и IP, но масштабы, само собой, гораздо более обширны.

Безусловно, специалистам сегодня приходится сложнее: им необходимо мыслить гораздо шире, проекты становятся более сложными и интегрированными.

Нам (я имею в виду GlobalLogic), к слову, в этом плане немного проще — наша компания занимается разработками одновременно во многих отраслях, поэтому мы стараемся сразу анализировать текущее положение дел и отслеживать параллели.

— Какие языки/платформы будут актуальными в ближайшее время?

— Наиболее перспективной тенденцией, очевидно, будет HTML5. Сейчас, чтобы предоставить пользователю некоторую «продвинутую» функциональность, необходимо создать приложение для его платформы. HTML5 позволит создавать браузерные приложения с той же функциональностью. Мы уже разрабатываем новые продукты на HTML5, они появятся в этом году.

Это действительно очень значимый тренд. Крупные компании, бизнес которых во многом основывается на разработке приложений (к примеру, Apple), уже начинают беспокоиться по этому поводу.

— Каково восприятие Украины в мире как рынка аутсорсинговых услуг?

— Для нас этот рынок очень важен — порядка 40% наших инженеров из Украины. Кроме того, его ценность в том, что он фокусируется именно на разработке. Мы ведь в первую очередь позиционируем себя как R&D-компания и считаем, что прелесть украинского рынка прежде всего в достаточно большом количестве квалифицированного персонала. Причём как просто «айтишников», так и разработчиков; нас, разумеется, больше интересуют последние.

У вас очень хорошая школа, к тому же украинцы креативны и очень внимательны к деталям — мы считаем, что эти качества очень важны именно для разработчиков.

Лет пять назад сложно было найти человека с хорошим знанием английского — для нас это важно, поскольку приходится часто общаться с зарубежными заказчиками. Сейчас же такой проблемы не существует.
Украинцы фантастически талантливы. Конечно же, здесь множество проблем с правительственным регулированием, развитием бизнеса, но рабочая сила и система образования действительно классные! Профессионализм и компетенция выше всяких похвал. Причём в отличие от Китая или Индии здесь не существует «плохих» и «хороших» школ — в Азии количество выпускников различных учебных заведений поистине огромно, но лишь незначительная их часть способна что-либо делать. В Украине общее число выпускников, конечно, меньше, но процент достойных очень велик: большинство молодых специалистов подготовлены на должном уровне.

— То есть можно утверждать, что украинские программисты составляют достойную конкуренцию индийским?

— Да, несомненно. Причины я, собственно, озвучил выше — они более требовательны к качеству и внимательны к деталям. Они постоянно находятся в поиске проблем и их решений. Можно назвать это национальной чертой характера.

Работать с Украиной удобней и из-за географического положения — разница во времени позволяет общаться и с Америкой и с Европой, из Лондона лететь совсем недалеко. Ну и, разумеется, близость культур — у азиатов совершенно другой склад ума. Здесь же какие-то культурные аспекты особо не чувствуются, это очень помогает в общении.

— Проблема дефицита кадров наблюдается уже сейчас, и в будущем будет только расти — мы приближаемся к критическому рубежу «наследия» демографической ямы 90-х. Вы готовы к дефициту рабочей силы? Будут ли запущены новые политики подготовки кадров?

Да, на подготовку новых кадров мы делаем большую ставку и собираемся вложить в это немало средств. Более того, мы собираемся обучать людей, не имеющих технического образования. В Украине много хороших специалистов по другим, смежным специальностям, им наверняка будет интересно развиваться дальше.

— Есть ли какие-либо отличия в политике рекрутинга новых кадров в Украине по сравнению с другими странами?

— Я бы сказал, что здесь наиболее часто и эффективно используется социальный фактор — рекомендации нашими сотрудниками своих знакомых специалистов. Кроме того, хорошие результаты в поиске и привлечении новых кадров даёт использование социальных сетей. В других странах мы тоже практикуем подобные вещи, но здесь это более распространено.

— Сейчас на украинском рынке труда в IT-сфере появилось множество молодых «сеньоров» — титул senior developer в некоторых компаниях получить весьма просто, не обладая достаточным (по крайней мере для оправдания должности) опытом. Боретесь ли вы с этой проблемой?

— Да, мы тоже обратили внимание на инфляцию рынка, и это действительно большая проблема. Мы, конечно, пытаемся более реалистично относиться к найму senior-программистов, но вместе с тем и теряем людей, которые уходят в компании, где получить титул гораздо проще. Я не могу с уверенностью сказать, хорошо это или плохо для украинского рынка, но очевидным результатом является «обесценивание» кадров — нанимая такого «сеньора» на работу компания ожидает от него гораздо меньшей квалификации, чем того требует его титул.

— А что на ваш взгляд является необходимым условием для senior?

— Безусловно, большой опыт разработки программного обеспечения. Ориентировочно — не меньше пяти лет. И всё-таки следует разделять роль человека в конкретном проекте и его титул.

— Готовы ли вы ко второй волне экономического кризиса? Как он повлиял на индустрию в целом?

— Я считаю, что мы более чем готовы. Во время прошлого обвала мы даже умудрялись сохранять рост — в 2008 году он составлял порядка 10%. Это, конечно, меньше чем обычно, в нормальное время этот показатель достигал 30-40% в год. Тем не менее, мы медленно, но верно расширялись.

Да, я ожидаю второй кризисной волны, но не думаю, что это сильно отразится на нашей компании. При самом неблагоприятном прогнозе мы просто остановим рост.

Наша отрасль в принципе не очень подвержена спадам, она весьма эффективна. Поэтому наши клиенты — европейские и американские компании — очень заинтересованы в инвестициях в украинский аутсорсинговый рынок, он приносит большую отдачу. Даже во время кризиса приток средств вряд ли будет прекращаться; самое страшное, что может случиться, — компания-заказчик вынуждена будет выйти из бизнеса. Но, как правило, наши взаимоотношения с клиентами весьма предсказуемы.

Кроме того, сейчас украинский IT-рынок очень сильно подвержен инфляции — люди часто меняют работу, занимают должности не соответствующие квалификации; вероятно, кризис немного охладит ситуацию.

— Планируете ли вы в ближайшем времени какие-либо поглощения компаний?

— В ближайшем времени мы намерены объявить о слиянии. Это произойдёт в сентябре — мы собираемся приобрести компанию, которая будет заниматься исключительно дизайном приложений. Я имею в виду не только внешний вид веб-сайтов или графический интерфейс, но и концепцию взаимодействия пользователя и приложения, к примеру, out-of-the-box. Сейчас мы пытаемся разрабатывать такие вещи самостоятельно.

— Назовите несколько конкурентных преимуществ GlobalLogic сравнительно с другими украинскими аутсорсинговыми компаниями.

— Прежде всего, насколько мне известно, наша компания является крупнейшим экспортёром услуг. Размеры определённо следует рассматривать как преимущество. Второе — собственно, наш подход: мы не занимаемся IT, мы занимаемся R&D. Мы не внедряем продукты, мы их разрабатываем, используя при этом новейшие технологии. Инновации — ещё один наш «конёк». Если вы приходите в GlobalLogic, вы будете создавать продукты, находящиеся на переднем рубеже технологий.

— А какие проекты сейчас разрабатываются в Украине?

— Их достаточно много: это и мобильные приложения, и веб-сайты, программное обеспечение для приборов медицинского контроля, автомобилей, телевизионных приставок — словом, очень много достаточно узкоспециализированного софта. К слову, в этом году бóльшая часть разработок ведётся именно в Украине.

— Не так давно киевское отделение GlobalLogic было признано «Лучшим велоработодателем года». Велопарковка, душ в офисе — это локальная инициатива или мировая практика? Да и прочих развлечений для сотрудников хватает — это часть корпоративной политики?

— Мы в принципе — очень «зелёная» компания, это относится ко всем представительствам. К примеру — в Индии наш офис находится в одном из нескольких полностью «зелёных» зданий. Мы создали благотворительный фонд для защиты окружающей среды. Я всецело поддерживаю подобные мероприятия: к сожалению, на велосипеде езжу редко, но зато пользуюсь электромобилем Chevrolet Volt. То есть подобные инициативы проводятся в глобальных масштабах, даже не могу сказать, о чём мы заботимся больше — о здоровье сотрудников или здоровье планеты. :)

Что касается прочих развлечений — да, мы многое вкладываем для того, чтобы создать комфортное рабочее окружение. Мы стараемся сделать так, чтобы работа приносила удовольствие, чтобы сотрудники больше общались между собой и не только по рабочим вопросам, и да, это практикуется во всех наших офисах по всему миру. Но «сегвеи» у нас далеко не в каждом офисе.

— Каким вы видите будущее компании через пять лет?

— Мы растём, мы постоянно растём. Пять лет назад в украинском офисе работало 200 человек. Сегодня — 2 000. Конечно же, повторить десятикратный рост за пять лет мы вряд ли сможем ещё раз — хотя на самом деле это было одно из самых приятных достижений в нашей деятельности. Но расшириться до 6-8 тысяч за пять лет — я считаю, вполне вероятно. Я вижу огромные возможности для роста на этом рынке. Может, мы даже будем расширять своё присутствие, открывая представительства в других городах.

Ну а зависеть дальнейшее развитие будет от двух факторов. Первый из них — насколько удачным окажется наш проект с тренинг-центром. Второй — собственно, экономическое положение в стране, так как развитие бизнеса здесь непредсказуемо. В любом случае, отрасль будет продолжать развиваться.

— Спасибо!

Все про українське ІТ в телеграмі — підписуйтеся на канал DOU