На Genesis подала до суду торгова комісія США. Що відбувається

Федеральна торгова комісія США (FTC) подала позов проти Genesis Tech та пов’язаних із нею компаній і керівників. У позові зазначається, що користувачам часто пропонували безкоштовні або дешеві пробні версії продуктів, тоді як інформація про регулярні платежі була прихована дрібним шрифтом.

DOU звернувся по коментарі до Genesis, однак компанія наразі не коментує ситуацію.

Регулятор звинувачує компанії у тому, що вони приховували умови автоматичного продовження підписок та ускладнювали процес відмови від підписки: не надавали простих механізмів скасування, вимагали пояснювати причини відмови, а в окремих випадках продовжували нараховувати платежі навіть після підтвердження скасування.

Серед продуктів компаній екосистеми FTC згадує:

  • MadMuscles, Harna та Unimeal — застосунки для фітнесу, харчування та здорового способу життя. Належать компанії Amo, яка розробляє health-tech і wellness-продукти.
  • Wisey — сервіс курсів із продуктивності та саморозвитку. Належить продуктовій IT-компанії Universe Group.
  • PDF Guru, PDF Master та Lumi — сервіси для роботи з PDF-документами та персоналізованих модних консультацій. Також належать Universe Group.
  • Nebula — астрологічний застосунок із гороскопами та чатами з консультантами. Належить OBRIO, продуктовій компанії, що розробляє consumer-tech продукти.

За даними регулятора, ці продукти компанії з початку 2023 року до середини 2025 року принесли майже $250 млн глобального виторгу.

У позові також зазначається, що Genesis Tech та її афілійовані компанії постійно створюють нові продукти, реєструють нові компанії та відкривають нові платіжні акаунти для обходу систем моніторингу шахрайства.

FTC зазначає, що такі практики порушують Закон про Федеральну торгову комісію та Закон про відновлення довіри онлайн-покупців (ROSCA). Справу подано до Окружного суду США Північного округу Каліфорнії.

Водночас подання позову не означає автоматичного визнання провини. Остаточне рішення щодо обґрунтованості звинувачень має ухвалити суд.

На прохання FTC федеральний суд тимчасово заборонив відповідачам продовжувати практики, які регулятор вважає оманливими, на час розгляду справи.

Все про українське ІТ в телеграмі — підписуйтеся на канал DOU

👍ПодобаєтьсяСподобалось14
До обраногоВ обраному3
LinkedIn

47 коментарів

Підписатись на коментаріВідписатись від коментарів Коментарі можуть залишати тільки користувачі з підтвердженими акаунтами.

Привіт! Поспілкувалися з юристами, дізналися, як далі може розвиватися ситуація з Genesis — dou.ua/goto/iYlq

Сподіваюся, генезис норм розпетляють з мінімальним штрафом. Мені здається, що їх курси по дата дрівен маркетингу і операційці, через які вже купа народу пройшла, допомога універам — це то шо дуже допоможе нашому айті вижити в світі, де кодинг по чітко визначеному ТЗ умовно безкоштовний і аутсорсинг не виживає.
А кенсел підписок у всіх апках кончений, я так з адобі і скрібд залітав. Ого валв за лутбокси в кс не закривають же

У яких це всіх апок?) У багатьох продуктах можна скасувати підписку в три кліки, тобі ще й нагадують про це листом, якщо тріал взяв. А лутбокси в іграх — це взагалі інша тема. Сподіваюсь, що все ж наше айті виживає не тільки на тому як «нагріти» користувача на підписках)

Ну адобі з амазоном мали аналогічні позиви. А так то візьміть рандомних 10 апок з велнесс категорії або якісь утиліти для конвертації файлів. Половина точно матиме бісячі підписки на рік вперед і одноденні фрі траяли.
Мене це напрягає, але тут весь ринок такий, а не генезис лише, значною мірою питання до апп стора, що вони це пропускають.

я не думав, що колись використаю цю фразу але

«ЯКЩО ВСІ ПІДУТЬ З ДАХУ ПРИГАТИ, ТИ ТЕЖ ПІДЕШ»

що це **ять за аргументація «ми зробили погано АЛЕ це не зовсім погано бо так всі роблять».

типу, вони свідомо вибрали нішу, свідомо створили продукт, свідомо використали дарк-паттерни. Ні ап-стор, ні конкуренти не мають до цього жодного відношення. Вони мають повний контроль над тим який і як продукт їм писати.

весь ринок такий — можливо. Але це нікому не подобається і всі були б раді якби «суди» почали таскати всіх розробників такого лайна по кабінетам.

я сподіваюсь наступним кроком у «захисті» буде 1) постраждали тільки тупі люди бо розумні люди не підписались би на це і 2) по факту, ніхто не постраждав бо якщо ці люди мають гроші на підписки то вони багаті і у них все добре. Взагалі тільки генезис постраждав і тому ми знімаємо зі всіх юзерів 2х оплату за Вересень щоб покрити наші моральні збитки.

Так я не кажу, що дарк патерни це ок. Я би і без них не пішов в обріо працювати, бо астрологія це найоб, а я не хочу найобувать людей.
Мій поінт тільки що генезис зробили найбільше хорошого для нашого ринку за час повномасштабки і сподіваюся норм розпетляють і матимуть можливість будувати надалі.
Чисто егоїстично, я хочу щоб в Україні запускалися продукти, і генезис одні з небагатьох хто вчить це робити, ще й безкоштовно.
І мені прикро читати як набігло купа народу які нічого не контрібьютять і святкують цей зальот. Оно овертайми приплели нижче, до чого тут це взагалі?

Запитання до представників Genesis — Валерії (Universe), Андрія (Genesis) та Олександра (AMO), які читають цю тему на DOU: чи прокоментувала компанія Genesis цю ситуацію хоча б для власних співробітників у внутрішніх чатах?

DOU ще мені дуже цікаво, як ви встигаєте і матеріали писати і новини торгової палати сша читати щодня? Скільки вас людей в редакції? 2 чи 3? Чи може вам хтось платить за такі статі? який прайс? дуже цікаво

Якщо раптом хтось хоче нам заплатити за цей або інші матеріали, киньте грошей, будь ласка, на збір для Хартії

Запостили — продалися, не запостили — теж продалися. Ви вже якось визначтеся

по українському буде «розумне теля дві матки ссе» (к) (тм)

пейвол? )) доу даєш пейвол!

Як розіграш на 1 квітня — то цікаво, але з paywall DOU втратить цінність та авторів. Я, наприклад, через наявність paywall взагалі не хочу ні читати на Medium, ні публікувати там щось, бо як тільки якась цікава за назвою стаття потрапляє мені на пошту, я ведусь на цей гачок, відкриваю, бачу paywall і розумію, що то ШІ-сміття, яке автор безсоромно штампує щодня.

Oleksandr Ivanko, а хто заплатив телеграм-каналу «Підслухано в ІТ»? Бо у них також є новина: «Федеральна торгова комісія подала в суд на Genesis Tech».

Я вам більше скажу!
То саме шановна редакція ДОУ заплатила FTC в США і techcrunch і іншим на здачу щоб вони цю тему підняли.

Є думка що тінього уряду не існує — то редакція ДОУ світом править )))

techcrunch.com/...​de-app-store-enforcement

Так і було!

Це все сплановано та зрежисовано.

Ця стаття про FTC, суд і Genesis вийшла 17 червня, а за пару днів до неї, 15 червня, була стаття про продукт на стику астрології та психології, де в коментарях і розкритикували конкурентний застосунок Nebula від Genesis через наявність великої кількості відгуків про шахрайство.

Ахаха, ніколи такого не було, і от знову. Як кажуть американці — FAFO. :)

Очільниця цру сша тулсі габард вірить у рептілоїдів та звинувачує Україну публічно в 46 біолабораторіях в яких чупакабру вирощують. А міграційна служба сша безкарно вбиває американців, розриває сім’ї, викрадає дітей. Ще є президент сша з нарцисичним розладом і без жодних моральних рамок, так само як весь цей цирковий корпус гегсетів, джей ді венсів і так далі. Тож про що ми зараз? якась установа яку можливо очолює неадекватна людина звинувачує якусь компанію. При цьому це не факт, це не вирок суду, це якась установа лише подала до суду. Можливо це корупція і замовлення конкурентів на перегрітому ринку? Але ДОУ вже взяло і обісрало одну з найкращих і найбільш продуктових компаній України на рівному місці. І всі радісно ДАААА!!!! давайте гівном закидаємо. Хоча ще нічого не доведено. З таким ДОУ і москалєй не треба. Дякуюємо вам дуже! Чого б не написати про то як ми допомогаємо ЗСУ? Чи про то що всі наши додтки безкоштовні для українців? Чому ви руйнуєте а не розвиваєте те що допомогає Україні і українцям?

Oleksandr Ivanko, ви як представник AMO (Genesis) можете прокоментувати ситуацію зсередини? Чи були в застосунках AMO проблеми, описані у звинуваченнях FTC?

Але ДОУ вже взяло і обісрало одну з найкращих і найбільш продуктових компаній України на рівному місці

На Genesis подала до суду FTC, а ви пишете, що це «рівне місце». Про це вже написали AIN, Економічна правда та dev.ua, а також зарубіжне видання TechCrunch.

Встановіть додаток і спробуйте, буде інфа з перших рук

Встановіть додаток і спробуйте, буде інфа з перших рук

Ваша пропозиція виглядає так, як на відео.

Oleksandr Ivanko, ви пропонуєте мені встановити, оплатити й підтвердити, що у згаданих застосунків є «шахрайські» списання та складнощі з відпискою. Навіщо мені цим займатися, коли достатньо відгуків про це масово є в Trustpilot та на support.google.com/googleplay/? Ба більше, я сам бачив інструкцію на сторінці Nebula у Facebook, де для скасування платної підписки потрібно було надсилати email!

Мене дивує теза про те, що DOU «обісрало компанію на рівному місці». Давайте бути реалістами: на Genesis подав до суду федеральний регулятор США (FTC), звинувативши їх у використанні мережі підставних компаній та системному обході антифрод-механізмів. Це далеко не «рівне місце». Про це вже написали не лише українські медіа, а й TechCrunch, де ситуацію розглядають як
«The suit alleges that a company known as Genesis Tech defrauded consumers and routed revenues overseas through the use of shell companies designed to conceal its identity and hide its assets.», а не простого непорозуміння з користувачами.
Коли FTC висуває звинувачення такого рівня з персональною відповідальністю топменеджменту, це свідчить про глибокі системні проблеми, а не про випадковий баг в інтерфейсі.

За «семью» и двор стреляю в упор 😂

Мне как бывшему сотруднику одного из проектов Генезис это смешно читать)
В целом хорошая компания, много вариантов для роста, лучший соц пакет в стране, крутые образовательные инициативы и тд, много своих плюсов и плюшек для сотрудников (минусы тоже есть, но их и так все знают, на ДОУ обсуждали миллион раз).
Но зная как все проекты строят свою монетизацию эта новость вообще меня не удивила, не знаю чего обижаться. Никто ж в статье не написал, что компания плохая, просто взяли за руку и задетектили сомнительные схемки по работе с юзерами, и то, ещё нужно доказать. Ну бывает, Genesis наоборот продаст это как победу, мол компанию и её проекты (которые очень яростно говорят что отношения к Генезису не имеют) заметили.
Компания для её сотрудников норм, для юзеров некоторых не норм, стоит принять и простить.
Не ясно зачем с пеной со рта гнать на ДОУ что они продублировали официальную информацию с других авторитетных источников.
Наоборот ДОУ порой ведут себя очень аккуратно и четко прослеживается цензура.

Подібна історія з Adobe.
Поки термін дії картки не минув стабільно знімали кошти. Намагання зайти на акаунт та поставити пиптик, що ця хрінь мені не треба не вдавалас, бо акаунта нема.
Проста спроба поюзати безкоштовну пробну версію і потрапляєш в капкан

«У 2024 році Federal Trade Commission (FTC) подала позов проти Adobe, стверджуючи, що компанія недостатньо прозоро інформувала користувачів про умови підписки, автоматичне продовження та значні штрафи за дострокове скасування річних планів. FTC також заявляла, що процес скасування був надмірно складним для багатьох користувачів — search.ftc.gov/...​nsumers-easily-cancelling

Головна проблема, не вказано рівень складності відмови від автоматичного списання коштів — не було простого пиптика «на хер не треба»

Тому нічого нового в справі Genesis нема. Стандартна поведінка компанії в цьому сегменті

Для порівняння: у Nebula — 1.1 зірки в Trustpilot, а у Adobe — 1.2.

На сторінці Nebula у Facebook (ця сторінка зараз видалена) був пост про те, що для скасування підписки потрібно відправити email у Support. У Adobe теж таке було?

Мабуть було. Але я в ці танці з бубнами не грав. Я прийшов спробувати безкоштовну версію і вийти, бо не треба. Але виявилось, що не так все просто. Просто нарив інфу, що це стандартна поведінка, бо інакше, як заробити, якщо є може не такі розкручені, але достойні конкуренти...
Подібна поведінка здається буде і з підписниками всякої АІ-шки.

Я таку «стандартну поведінку» вважаю шахрайством, як і більшість відгуків про Nebula та Trustpilot, як і FTC.

Цікаве порівняння з Adobe, але хіба Adobe створювали десятки фірм-одноденок, щоб маскувати транзакції від антифрод-моніторингу Visa/Mastercard після шквалу скарг від користувачів?
​Офіційний пресреліз FTC описує це не як «проблеми з UX», а як системне уникнення блокувань через чарджбеки та скоординовані дії керівництва. Те, що звинувачення висунуто конкретним фізособам (топменеджерам), зазвичай свідчить про підозру у спланованому умислі, а не просто у «поганому дизайні». Як ви можете пояснити саме цей аспект скарги регулятора?

DOU звернувся по коментарі до Genesis, однак компанія наразі не коментує ситуацію.

Я відгуки про згадані компанії додав, тож майбутні кандидати на працевлаштування зможуть розпитати про це на співбесіді:

Я планую написати тему на DOU про мотивацію перепрацювати в Genesis. Ось тут можна підписатися на її публікацію.

Проте складно спрогнозувати, чи буде існувати Genesis до того часу, тож поки хоча б збережу посилання на фахівців, яких згадували у FTC.

The Genesis Tech enterprise, along with its founder-CEOs Vladimir Mnogoletny and Vasily Ulianov
The complaint also names Stamatis Skianis, Oksana Kucher, Iryna Oleksyn, Olga Garbuzenko, Rostyslav Ivanitsa and Viktoriia Savchuk as co-defendants.

А LinkedIn-профілі цих шести фігурантів складно нагуглити у зв’язці з Genesis. Хто вони та чим займалися в компанії?

Смішно, але «Характерник» ховається в Турції. Працює одночасно в 3-х компаніях, одна з яких конкурент і поливає брудом без фактів. Ярославе, компанія Genesis і далі буде однією з найкращих продуктових компаній в Україні і я буду і далі працювати в одній компанії і мені не треба метушитися на цілих три, бо у нас все прям ТОП і зпешечки і соц пакет і ставлення до людей і технологічний стек. Тож удачі тобі з гівнометанням, але замість цього міг би прокачати скіли і працювати в нашій компанії. Хоча, ні. Не зміг би, бо у нас токсиків не беруть на роботу які сидть по форумах і поливають брудом всіх і вся. А це вже факт — можна легко подивитися твої коментарі на ДОУ

Ось тут я розписував, що легально виїхав до Туреччини в січні 2022 року. Співпрацюю з однією компанією — це публічна інформація, інколи консультую, а також роблю власні проєкти: readytotouch.com (це дві з трьох згаданих компаній).

Я критикував Genesis за безоплатні перепрацювання ще під статтею про найм у Genesis за 2019 рік, де фігурант позову Vasily Ulianov писав: «Наші фахівці багато працюють — у середньому це 10–11 годин».

А про наявність відгуків зі згадкою про «шахрайство» щодо застосунку Nebula від OBRIO (Genesis) я писав ще у 2021 році у відгуку на DOU!

Oleksandr Ivanko, ви як представник AMO (Genesis) можете прокоментувати ситуацію зсередини? Чи були в застосунках AMO проблеми, описані у звинуваченнях FTC?

Дуже патріотично сидіти на туречині яка торгує з рашкой і поливати брудом компанії і людей які щодня під обстрилами працюють в Україні.

Oleksandr Ivanko, я критикував Genesis ще з часів статті про безоплатні перепрацювання в Genesis — ще з 2019 року.

Патріотично це отримати звинувачення в введені в оману користувачів та неправомірних списаннях коштів через мережу компаній від фтц.

І як людина з середини я можу сказати, що це найкраща компанія по всіх параметрах за мою 30річну кар’єру в IT.

Oleksandr Ivanko, ваша найкраща компанія кидає тінь на українське ІТ, бо про неї пишуть зарубіжні медіа в контексті позову FTC.

Oleksandr Ivanko, представники вашої найкращої компанії — наприклад CEO, Employer Brand Managers — можуть прийти й підтримати вас у цій темі на DOU, а то тільки ви віддуваєтесь за всіх. Чи це й є ознака «найкращості»?

Класика. Немає що сказати — будемо іти на особистості.

Nebula — астрологічний застосунок із гороскопами та чатами з консультантами. Належить OBRIO, продуктовій компанії, що розробляє consumer-tech продукти.

Стосовно застосунку Nebula від OBRIO справді було багато відгуків зі згадкою «шахрайство» на сторінці Nebula у Facebook. Про це я писав ще близько 5 років тому у відгуку про OBRIO. Наразі ця сторінка у Facebook уже видалена.

Зараз свіжіші відгуки зі згадкою «шахрайство» є в support.google.com/googleplay/.

астрологічний застосунок
шахрайство

Интересно, на что юзеры надеялись, что астрология работает?

Там скарги на відсутність явної згоди на списання коштів. Тематика застосунку в цьому контексті другорядна.

Сподіваюсь у Генезісі такі самі гарні юристи, як і маркетологи.

Підписатись на коментарі