WiX (помилково) заблокував сайт фонду «Повернись живим» через скаргу роскомнагляду. UPD Додали роз’яснення від компанії

Ізраїльська компанія WiX заблокувала сайт українського благодійного фонду «Повернись живим» через скаргу російського роскомнагляду. Про це повідомили на сторінці БФ у Twitter.

Зокрема, представники фонду розмістили скріншот повідомлення, яке їм прийшло від WiX відразу після блокування.

Там зазначалося, що компанія отримала скаргу від роскомнагляду про контент на сайті, який нібито порушує законодавство. У зв’язку з цим компанія заблокувала сайт і додала, що він не підлягає відновленню.

Проте вже приблизно через півгодини сайт «Повернись живим» розблокували.

«Сайт Фонду back and alive. Дякуємо всім за допомогу», — написали в мікроблозі БФ.

Сайт Фонду back and alive💪🇺🇦Дякуємо всім за допомогу♥️

— Повернись живим (@BackAndAlive) April 15, 2022

Тим часом у коментарях під цим постом представники WiХ вибачаються за прикрий інцидент.

«Особисто як співробітник WiX вибачаюсь за цей зашквар — від цього пригоріло в усього українського офісу. Особисто докладаюсь до внутрішнього тиску, щоб розібратись, як і чому так сталось», — написав Денис Довгань, який уточнив, що не висловлює офіційну позицію компанії.

Коментар компанії (апдейт від 21.04)

Редакція DOU отримала офіційний коментар від Wix. Автор — Наталія Заславська, Product Manager у компанії. Наталя безпосередньо займалася роботою над сайтом «Повернись живим».

Привіт, я Наталія, і я з Wix вже 10 років. Але крім цього я — українка, тому я відчуваю, що для мене важливо прокоментувати цю ситуацію.

Коли почалася повномасштабна війна, ми отримали запит від фонду «Повернись живим» та допомогли їм створити новий веб-сайт. А запустивши власну кампанію на підтримку України «Wix підтримує Україну», ми запропонували мільйонам наших користувачів розмістити на своїх сайтах банери на підтримку України, де було і посилання на цю сторінку фонду «Повернись живим».

У п’ятницю, 15 квітня, створений Wix веб-сайт фонду «Повернись живим» був заблокований. Я подумала, що це, мабуть, якась помилка.

Незважаючи на те, що сайт було відновлено за 15 хвилин, для мене та компанії було дуже важливо розслідувати, що саме сталося. Найважливішим для нас було зрозуміти, що до цього призвело, і які проблеми у наших внутрішніх процесах викликали цю ситуацію.

Причина виявилася дуже простою, хоча й неприємною: сайт був заблокований через застарілий внутрішній протокол. Протягом багатьох років Wix блокував сайти після запитів на видалення від державних регуляторів (включаючи роскомнадзор). Серед контенту, який нас попросили видалити, були сайти, пов’язані з фішингом, проституцією, порнографією тощо. Звичайно, в нинішній ситуації запити, які надходять від ркн, як органу держави-агресора, мали бути ретельно перевірені, внутрішній протокол оновлений набагато раніше, але цього не сталося. Прикра і не логічна помилка, але не більше того.

На даний момент ми переглянули внутрішній протокол і вживаємо активних дій, щоб виправити помилку:

• Ми повернулися і переглянули всі веб-сайти, які ми заблокували протягом останніх кількох місяців, і переконалися, що там більше немає схожих помилок.
• Ми створили спеціальний комітет, до якого входять члени команди з України, щоб обробляти запити на блокування веб-сайтів з України.
• Ми продовжуватимемо відстежувати всі сайти, які є афілійованими або підтримують війну проти України та є платформами для ворожої пропаганди. Якщо ви бачите на нашій платформі сайт, який ми могли пропустити, надішліть електронний лист на [email protected]

Віднині і надалі Wix буде діяти виважено та буде дотримуватися оновленого внутрішнього протоколу відповідно до своєї політики та цінностей.

І просто хочу нагадати, що наш СEO раніше сказав, що Wix нічого не продає і не продаватиме в росії.

Слава Україні! 🇺🇦

Нагадаємо, 24 лютого 2022 року Patreon без жодних попереджень видалив сторінку фонду «Повернись живим», разом із якою заблокувалися понад $250 тисяч.

Все про українське ІТ в телеграмі — підписуйтеся на канал DOU