QA Fest — конференция №1 по тестированию и автоматизации. Финальная программа уже на сайте >>
×Закрыть

Материалы по теме «Support Engineer»

RSS

Организация рабочего графика техподдержки: плюсы и минусы 8 и 12-часовой смены Организация рабочего графика техподдержки: плюсы и минусы 8 и <nobr>12-часовой</nobr> смены

Victor Karabedyants 15598

В этой статье я рассмотрю выбор организации рабочего графика для специалистов техподдержки. Учитывая то обстоятельство, что успех компании, обеспечивающей техподдержку, целиком зависит от клиентов, график работы может стать одним из важнейших конкурентных преимуществ. 7

10 проблем на первой линии поддержки и пути их решения 10 проблем на первой линии поддержки и пути их решения

Victor Karabedyants 7937

Решение использовать систему Service Desk связано с довольно типичными ожиданиями от пользователей системы, специалистов, обеспечивающих техподдержку, а также владельцев бизнеса. Рассмотрим систему, где доступ от заказчика к специалистам второй линии возможен только через специалистов первой линии. 13

Карьера в IT: должность Support Engineer Карьера в IT: должность Support Engineer

Валентина Шимкович 40275

Представляем новую статью из цикла «Карьера в IT». Она посвящена должности Support Engineer — такие специалисты обрабатывают заявки от пользователей или других инженеров техподдержки, решая проблемы самостоятельно или передавая их на рассмотрение коллегам. 29

Комментарии

Соррян, но отсутствие знаков препинания не дает возможности понять, что именно Вы пытаетесь донести :-)
https://dou.ua/forums/topic/27519/#1648898
это конечно да но это интересная фишка которую я заметил очень очень многие путают а именно то что описанное это непосредственно собственник компании на самый худой случай CEO только небольшой аспект менеджмента, который работает в ограниченных условиях.
Получил базис за первый семестр первого курса? Ну-ну :) На примате базис длится первых 3 года. А вообще выбор в пользу ФПМ-ПМ был сделан хороший. Жаль что запал быстро иссяк.
и будет звучать как невоспитанный пещерный человек американец штоле? (более того — если английский внезапно хороший, то вообще подумают что человек специально так грубо разговаривает)
В не релізній версії повинні бути сорсмапи, для кожного рядка коду зберігається фрейм і нумерація.. ну якщо це те про що я подумав. Ну він мабуть і не альтернатива — просто можна код на німі зібрати під різні платформи.
Пофіг звучить все одно погано. Додатки із застосуваннями це сорта лайна. Аплікація більш менш норм, зараз вже діти напевне не знають шо воно таке колись було.
Задача Менеджера добиться бизнес-результата. И если для этого необходим микроменеджмент (по причине, например, низкой мачурности команды) значит это нужно делать. Если необходимо сделать несколько увольнений — значит это надо сделать.
Тогда вопрос, что понимать под «хорошим владением английским».
Ніт. Українська мова за можливості уникає подібних іменників, що позначають водночас процес і результат. Звісно, за совєтів їх достатньо понапхали, але це не значить, що так робити правильно.
Чому «в тупу»? Application — це прикладна програма, програма, яка applied, має певне застосування. «Застосунок», відповідно, — це коректний переклад з англійської.
— Хлопчик, тебе як звати? — ... — Скільки тобі років? — Вася. — Де ти вчишся? — Вісімнадцять. — Ти що, тормоз? — В спецшколі. — Ясно, до побачення. — Сам ти тормоз!
А можно в статитике отобразить Кропивницкий? Зачем? Ну, пожалуйста, ребят :)
Вважаю, що він може народитись як етап розвитку сильної капіталістичної економіки. І вважаю, що якщо виключити натовпи бажаючих дикунів, все буде гут, і нічого не завалиться. До сих пор без революций и орд дикарей не получалось.
Касабланка, вот ето вот всьо. Я ж понимаю, что даже вики — слишком сложно. Но хотя бы 2ю часть крестного отца пересмотреть можно?