Senior Software Engineer в Ciklum
  • Luxoft

    Около года назад я писал отзыв о работе компании EPAM. Сегодня пришло время написать о Luxoft. Для тех, кому лень читать много букв, сразу скажу: это стоящая компания, работать в ней достаточно комфортно; неприятные моменты есть, но они не на столько критичны, как в том же ЭПАМе. Если бы мне пришлось выбирать между вакансиями этих двух компаний — то выбор был бы сделан однозначно в пользу Luxoft.

    Бухгалтерия, СПД и зарплата
    Здесь нет кучи нахлебников в виде отдельных служб (в противовес ЭПАМу, где в них можно запутаться). Всё сосредоточено в одном месте. Каждому сотруднику выделяется человек, который полностью отвечает за ведение документов и начисление зарплаты. Всё организовано очень чётко. Если ваш бухгалтер по каким-то причинам вас не удовлетворяет — вполне возможно его заменить и перейти к другому бухгалтеру. Кроме того, у отдела просто таки гениальная руководитель. Поначалу, моему бухгалтеру было сложно разобраться с делами, и решение некоторых вопросов могло затянуться на недели. Однако, будучи эскалирован руководителю отдела, любой подобный вопрос решается за 15 минут. После нескольких таких случаев, я сменил бухгалтера и забыл о том, что могут быть какие-то проблемы с СПД или начислением зарплаты.

    В Luxoft установлена граница задержки зарплаты: не позже 10го числа следующего месяца. Эта граница не была нарушена ни разу. Обычно же деньги приходят в районе 3го-5го числа.

    Справки, выписки
    Справка о сотрудничестве с указанием доходов оформляется местным юристом без каких бы ни было проблем в кратчайшие сроки, по запросу. В Ciklum с этим подобная ситуация. А вот в ЭПАМе, чтобы получить такую справку, надо было продать душу дьяволу.

    Пять процентов и ПФ
    Тут никаких вопросов: компания их полностью оплачивает, как налог, так и взносы в пенсионный. Вашего участия в этом процессе не требуется (опять же в противовес ЭПАМу, где платежи надо проводить самостоятельно).

    Банковский счёт
    Luxoft работает с несколькими банками и полностью контролирует ваши СПД счета (их несколько на разные валюты). Скорее всего в добровольно-принудительном порядке вам будет открыт счёт в одном из этих банков, даже если у вас уже есть СПД-счёт в каком-то другом банке. Но зато Luxoft полностью оплачивает ведение счёта, мобильный банкинг и пр. и добавляет процент на обналичку. Можно также попросить бухгалтера в конечном итоге зарплату переводить со счёта СПД на любой текущий/карточный счёт в любом банке, не привязанный ни к СПД ни к Luxoft.

    Интернет и WiFi
    На уровне компании закрыты несколько сайтов (youtube, вконтакте, некоторые сайты поиска работы и др), периодически бойкотируется Skype и делаются попытки навязать MS Lync. Местами есть WiFi, но чтобы к нему подключить устройство, надо создавать заявку, которая будет обрабатываться несколько дней. Могут возникнуть и некоторые сложности (например, если подключать Kindle). Зато потом — работает сносно. В некоторых проектах, страдающих повышенной параноидальностью (DB, UBS, и т.п.) ограничения могут быть жёстче, как на интернет, так и, к примеру, могут быть закрыты usb-порты.

    Open space
    В Luxoft именно эта организация рабочих мест. Лично я open space недолюбливаю. Однако здесь он барачного типа: длинный и очень узкий. За счёт узости рядом сидит не так много людей и в целом получается не так шумно как, в open space-ангарах того же ЭПАМа.

    Кухня и туалеты
    Здесь отсутствуют кулеры как данность. Вместо них — системы обратного осмоса проточной воды на кухнях. Многим может понравиться, лично мне — всё равно.

    Нигде нет бумажных полотенец. Вот это неприятно, особенно на кухне, если вы берете еду с собой: после того, как помыл тару, приходится идти в туалет вытирать руки туалетной бумагой.

    Полностью отсутствует одноразовая посуда. На кухне есть несколько железных вилок, ложек. Несколько — это буквально. То есть если не успел в обед схватить вилку — кушать попросту нечем. Ножи (которыми можно резать, а не круглые тупые) — отсутствуют. Есть несолько тарелок. Вся посуда, как правило, грязная, перед использованием её надо мыть.

    Чая, сахара — нету. Есть кофейные автоматы, но кофе в них, как правило, тоже нету — надо заправлять своим. Ситуация лучше в некоторых проектах, занимающих целиком этаж (DB, UBS) — там сами проекты заботятся о наличии посуды, чая и пр. Что сказать, ЭПАМ тут на порядок лучше. В нём и посуда, и чай, и печеньки. Где-то между ними находится Ciklum: однозначно лучше Luxoft’a но печенек там всё-таки нет.

    Холодильники
    На кухнях есть холодильники общего пользования. В Ciklum и ЭПАМ они тоже есть и регулярно, как правило раз в неделю, чистятся, оставленное в них — утилизируется. Многим это не нравится, но я считаю правильным, и в Luxoft увидел этому подтверждение. Дело в том, что в Luxoft никто не выбрасывает гниющие в них продукты, оставленные сотрудниками. В итоге в холодильниках стоит вонь. Дошло до того, что на кухне завелись тараканы и была проведена масштабная дезинсекция. Но это никого ничему не научило: спустя пару недель в холодильниках вновь появились гниющие дыни, арбузы, плесневеющие остатки пицц и прочая размножающася флора.

    Душ и спортзал
    Прямо в корпусе есть свой мини-спортзал с несколькими тренажерами и залами для занятий шейпингом, борьбой и т.п. Тренажеры, к сожалению, изношены до неприличия, и лично я ими пользоватся побрезговал. Но некоторые ребята с проекта туда ходили регулярно. Есть несколько душевых кабинок, утром и вечером там нередко собирается небольшая очередь. Сами кабинки — поросли грибком и плесенью: углы и стыки, частично стенки, особенно внизу — буквально чёрные. Однако функцию свою они выполняют: приехав на работу на велосипеде, или после спортзала — есть где помыться.

    Тренинги и английский
    В компании регулярно проходит огромное количество тренингов и вебинаров по технологиям. Вебинары, как правило, бесплатные. А вот более серьёзные тренинги и занятия по английскому — платные. Проект обычно оплачивает половину стоимости, а иногда и полную стоимость, если считает это полезным для самого проекта.

    Страховка
    Каждый год страховая меняется, условия каждый раз разные. Оплачивается компанией. Есть также вариант отказаться от страховки и купить вместо этого абонемент в любой спортзал — в этом случае Luxoft покрывает стоимость абонемента до 4000грн.

    Корпоративы
    Не предусмотрены. Но прошлый год был необычным: был новогодний корпоратив. Притом организован достойно и против того, чтобы взять с собой близких никто не был (опять же, в противовес ЭПАМу, где вход — по карточкам). Летнего корпоратива не было. Будет ли следующий зимний — никто не знает.

    Ротация
    Через пол года есть возможность сменить проект. Как бы есть, но если хорошенько не пнуть, то желание сменить проект останется желанием. Зато если уж процесс запущен, то какой то результат будет. Из минусов этого процесса: о своем желании надо сказать в первую очередь своему текущему менеджеру. Поэтому в принципе непонятна суть ротации. Проще, получается, разослать резюме по другим компаниям без ведома начальства и разговарить с ним уже потом, имея в руках какие-то аргументы (если не офер, то хотя бы получше оцененные собственные силы). Впрочем, в Luxoft начали осознавать недостатки текущей организации этого процесса и пытаются его улучшить. В том же Циклуме подобная служба мне показалась организованной лучше. Про ЭПАМ молчу — там она есть лишь галочки ради.

    В рамках идей ротации Luxoft есть интересная возможность работать на нескольких проектах одновременно. Такого, я, пожалуй, не встречал больше нигде.

    Стажировка
    Это ещё одна интересная программа Luxoft, которая может быть полезна студентам или людям, решившим кардинально сменить род деятельности и перейти в IT. За недостачей технических кадров, чтобы закрыть вакансии, Luxoft придумал самостоятельно их готовить под себя, делая наборы прямо из ВУЗов.

    Велопарковка
    Хорошая парковка с навесом от дождя и солнца, плюс в тени деревьев большую часть дня. Находится на охраняемой территории БЦ. Лучший вариант из виденных мною пока что.

    Расположение офисов
    Радищева. Находится на промзоне, пешком от метро можно дойти за 15 минут, часть пути проходит по рельсам, где время от времени маневрируют товарняки. Также есть развозка — богданчик, курсирующий по расписанию.

    Васильковская. На метро сюда добираться гораздо удобнее. Рядом с офисом есть вся инфраструктура — магазины, кафешки т.п.

    Проекты и жизнь на них
    В этот вопрос, пожалуй, углубляться не стоит, так как речь идёт больше о Luxoft, а не о проектах — в каждом из них есть свои особенности. Скажу только, что их достаточно много, и разных. Но больше всего, пожалуй, развит банковский домен.

    Резюме
    Работать в Luxoft мне понравилось. Пожалуй, один из главных плюсов — то, что здесь есть огромное количество возможностей как для профессионального развития, так и для карьерного роста. Административные формальности и бюрократия сведены к миниуму. Учитывая немалый размер компании, службы работают достаточно хорошо.

  • EPAM

    Постараюсь описать то, что мне удалось увидеть в этой компании за 10 месяцев работы в ней, по минимуму высказывая своё мнение и ограничиваясь фактами. В своём глазу бревна не видно, как говорят, но по другим местам работы я не могу составить такой внушительный список. Да и положительных моментов в компании хватает (о них ближе к концу).

    Подписание контракта
    В ЭПАМ я пришел в начале ноября 2011 с уже оформленным СПД (до этого работал по схеме СПД в двух компаниях последние лет 5). [...] Зарплата, выдаваемая наличкой не проходила по счёту, а следовательно, и налог, как я думал, браться не будет. Но настал момент, когда мне надо было подтвердить свое финансовое обеспечение (подача документов на визу), а движений по счёту СПД не было вот уже 4 месяца. Пришлось эскалировать сложившуюся ситуацию, начинать скандалить. В этот момент отдел СПД заявил, что у меня, оказывается, проблемы с СПД документами (которые, тем не менее, более 5ти лет устраивали всех) [...]. Правда, видимо получив по шапке, «проблемы» решились, и контракт таки подписали в середине марта.

    Интересен также следующий момент: мой ЭПАМовский менеджер уверял меня, что такие проблемы возникают крайне редко, и мой случай чуть ли не единственный. [...]

    Итого: контакт со мной был подписан через 4 с половиной месяца, и затягивание подписания контракта в ЭПАМе не редкость.

    Пять процентов
    С начала 2012 года вступил в силу закон, по которому СПД (какой-то там группы, в которую входят разработчики ПО) должны платить 5% дохода государству. В связи с этим ЭПАМ поступил очень просто: обокрал всех своих сотрудников на эти самые 5%. А сотрудникам сказал, что так же поступили во всех крупных компаниях. Так почему же именно «обокрал»? Печальнее всего то, что сотрудники действительно верят в такие сказки. ДОУ хороший ресурс, однако, я больше доверяю сведениям, полученным от друзей и знакомых, работающих в других компаниях, и почувствовавших это «изъятие пяти процентов» на собственной шкуре. Мои знакомые работают в компаниях большой 5ки и ещё нескольких из топ 25 (к сожалению, нет никого в Глобале). И все они не потеряли с введением этого закона ни копейки. Схемы разные: либо компания продолжила платить налог, либо подняла зарплаты на 5%, либо платит до поднятия зарплаты, а после поднятия — перестаёт платить, либо ещё как-то. Но факт остается: эти компании защитили своих сотрудников. В ЭПАМе — сотрудники лишились денег.

    [...]

    Итого: из известных мне компаний, ЭПАМ оказался единственной, уменьшившей зарплаты сотрудников с введением нового закона.

    Командировка
    Я часто путешествую за границу. Свою (личную) поездку я спланировал за несколько месяцев заранее, сообщил начальству, когда я еду и когда мне нужен будет мой загранпаспорт (для подачи в консульство и на саму поездку), согласовал и оформил отпуск. Тогда же стали известны даты командировки (как раз после поездки, так что они не накладывались, но визы надо получить обе ещё до первой поездки). Отдел командировок «начал» работать, сказав, что подготовит документы и запишет меня в визовый центр. Спустя месяц бездействия, я начал нервничать — до моей поездки оставалось около 3х недель (и виза для неё уже стояла в паспорте), а информации из отдела командировок всё не было. На мой вопрос и напоминание, что загранпаспорт я забираю с собой в поездку, о которой сообщил заранее, отдел командировок говорит, что визу они сделать уже не успевают (обычно хватает 2х недель, но в связи с олимпиадой, британское консульство увеличило сроки оформления). Но в консульстве есть вариант ускоренного оформления визы, который стоит 200у.е. Опять эскалация, опять скандал, и все менеджеры ЭПАМа, мой тимлид и отдел командировок предлагают мне заплатить эти самые 200у.е. за ускоренное оформление из своего кармана. На счастье через пару дней у меня была беседа с менеджером со стороны заказчика, и в ней я описал ситуацию. Заказчик удивился, сказал, что раньше уже делали ускоренное оформление ни единожды, и что расходы за это они всегда берут на себя. Что это было — безалаберность, лень работника отдела командировок или попытка заработать им 200у.е. — не знаю и не берусь утверждать. Визу, в конце концов, сделали, но нервные клетки, как говорят, не восстанавливаются.

    Итого: отдел командировок был информирован о доступности загранпаспорта, но затянул с подачей документов. После этого не согласовал с заказчиком ускоренное оформление и предложил заплатить за эту услугу мне самому.

    Работа отдела СПД
    Взять на руки свои же документы в ЭПАМе не просто. Для этого надо подавать заявку заранее, а выдаются они только по пятницам в ограниченный отрезок времени. Кроме того, сами документы ни разу (когда они мне были нужны) не были актуальными. Например, свидетельство плательщика налога было всегда просрочено на 2-3 месяца (в 2012 году его меняли дважды, оба раза СПД отдел менял его с такой задержкой), акты выполненных работ я вообще подписывал только в момент увольнения за весь проработанный период.

    Оплата налога и доплата в пенсионный фонд производится по схеме с вашим участием: сначала на счёт попадают деньги, потом отдел СПД присылает платежку, с которой надо самостоятельно пойти в банк и заплатить (или воспользоваться онлайн банкингом, если он есть). То есть отдать документы СПД и забыть о том, что вы СПД, — не получится. И да, мне ни разу не прислали правильно заполненной платёжки. Ошибки в наименованиях банков и в моем СПД, один раз (я надеюсь, что один!) ошибка была в номере счёта получателя. Ошибка выяснилась в банке, когда система отказалась принять указанный счёт.

    Интернет и WiFi
    Данный пункт касается только проекта БарКап. В целях безопасности доступ к интернету в дата центре (что на ул.Физкультуры) с рабочих машин ограничен. Если вам не нужна почта, соцсети, ютуб, флеш и неизвестно как сформированный список сайтов — то жить можно. Огорчило другое: на собеседованиях и на вводных тренингах вам это говорят, но говорят также, что в офисе есть свободный WiFi, и со своих личных телефонов/ноутбуков доступен весь интернет без ограничений. На деле оказалось, что WiFi-то есть, но доступна через него только почта ЭПАМа (к ней нет доступа с рабочих машин, как и к любой другой почте, кроме БарКаповской). Есть также VPN через этот же WiFi, через который действительно доступен весь интернет, но вот пароль на него вам никто не даст (если только вы не менеджер, ичар или, в некоторых случаях, тимлид).

    Страховка
    Тут всё просто. Она есть, и за неё платит ЭПАМ. Но когда вы увольняетесь, с вас вычитают её стоимость. В любом случае — даже если вы от неё отказываетесь. Обещают, правда, сначала вычесть, но потом вернуть 75% того, что вычли. Мне так и не вернули (с момента увольнения прошел месяц).

    Справка с работы
    Если для подачи в консульство или в другое место вы захотите взять справку с работы, то вам скажут довольствоваться СПДшным пакетом документов. А вместо справки о том, что вы сотрудничаете с ЭПАМом по контракту посоветуют подать сам контракт. Причину, по которой эту справку они дать не хотят объяснить не могут.
    К слову сказать, дважды мне удавалось эту справку получить. Оба раза потеряв немалое количество нервов и времени (каждый раз нервотрепка затягивалась на неделю или две). Про третий раз, когда мне потребовалась эта справка, см. ниже.

    Ревью и повышение зарплаты
    На вводных интервью вам рассказывают, что пересмотр зарплаты делается раз в полгода. Раз в полгода вам предлагается заполнить табличку с вашими достижениями, после чего зарплату пересматривают. Кстати, при изъятии 5%, рассказывали, что на следующем ревью это не будет причиной поднятия зарплаты, но всем постараются её поднять. В первый раз я просто заполнил табличку. Повышения я не ожидал, но когда мне предложили заполнить эту табличку второй раз, я спросил: а зачем её заполнять, если ЗП не меняется? В ответ мне был назначен митинг с менеджером ЭПАМа, на котором было сказано, цитирую: «У тебя зарплата и так слишком высокая, поэтому тебе её не поднимут ни сейчас, ни через полгода, ни через год. Вместо повышения зарплаты мы выплачиваем бонусы. Но тебе бонусов ждать тоже не стоит, поскольку зарплата у тебя и так большая.»

    Итого: если вы не студент, согласный работать за 500у.е./месяц, то ЗП скорее всего будет уменьшаться, а не увеличиваться (-5% на налоги, −200у.е. на оформление визы и т.п.)

    Досадные мелочи
    На вводном интервью вам рассказывают, что по истечении испытательного срока вас порадуют презентами с атрибутикой ЭПАМа — чашка, футболка, рюкзачок. В принципе, мне они не нужны, но раз уж пообещали, я их ждал. И несколько раз спрашивал — где же они или хоть что-то из них? Проработал в ЭПАМе я без малого год, но ничего из обещанного у меня нет и сейчас. Мелочь, конечно, но даже в такой мелочи — ложь. Неприятно.

    Отдел retention
    Который в ЭПАМе называется почему-то HR Partner. Если у вас возникает какая-то проблема с руководством, недовольство компанией или вопрос, затрагивающий субординацию, то это первое место, куда идти жаловаться не стоит. Вопрос, скорее всего, не будет решен, но жалоба совершенно точно станет известна руководству. Через этот отдел я пытался (довольно настойчиво) выяснить причину, по которой мне не дают справку о сотрудничестве, но вместо объяснения мне было предложено уволиться.

    Зарплата
    Зарплату выплачивают вовремя, ещё до окончания отчетного месяца, и это радует. Задержки не было ни разу. Расчетный лист (т.е. из чего складывается ЗП, какие были вычеты, по какому курсу делался пересчет и т.п.) присылают, если несколько раз попросить об этом бухгалтерию. Сумма в листке совпадает с перечислениями, но расшифровать, из чего она складывается, не всегда возможно (порой умиляли цифры типа 2грн. там, где по логике должно быть 2% — то, что ЭПАМ якобы перечисляет за обналичку), и объяснять вам никто не будет.

    Печеньки
    На кухне всегда стоят две коробки с печеньками двух видов. Бесплатный чай в пакетиках и кофе. Есть и бесплатный автомат с кофе и горячим шоколадом. Удобная кухня, всегда есть посуда — как одноразовая, так и чистая фаянсовая (постоянно работает девочка-посудомойка, из-за которой сложно подойти к раковине) — есть и тарелки и чашки. Кулеры с водой по всему офису.

    Расположение офиса
    Данный пункт касается только офиса на Олимпийской. Расположение офиса одно из самых удобных: рядом с метро, недалеко от центра. Особенно удобно тем, кто живет на синей ветке.

    Резюме:
    В компании много сотрудников, которых она устаивает полностью или почти полностью, в силу разных причин, о которых я могу только гадать. Однако, так или иначе, большинство из них мирятся с описанным выше, и это самое печальное, что я увидел в ЭПАМе. По моему мнению, именно это позволяет процветать самодурству (не давать справки без объяснения причин, забирать деньги у сотрудников в тех случаях, когда компания обязана платить), бюрократии, мелкой лжи и безалаберности служб. Если вы согласны с этим мириться — работать в ЭПАМе будет хорошо, здесь действительно много положительных моментов. Но что касается меня — я постараюсь обходить стороной эту компанию.

    [update] (от администрации ДОУ): по просьбе компании мы убрали несколько предложений, в которых описывается конфиденциальная (по мнению компании) информация. Документ о неразглашении которой подписывал автор отзыва. Дабы защитить себя, компанию и прежде всего Бокач Станислава от ненужных проблем. Спасибо.

  • Ciklum

    Что понравилось в Ciklum — так это полная прозрачность взаимоотношений с компанией, удобно, качественно и быстро работающие сервисы (отделы СПД, командировок, IT, бухгалтерия, Retention и д.р.). Здесь не приходилось задумываться о том, будут ли вовремя уплачены налоги, в порядке ли СПД документы, из чего строится зарплата и почему в этом месяце получена именно такая сумма. На любой вопрос сотрудника, если такой вообще возникнет, будет дан четкий, ясный и обоснованный ответ.

    Офис.
    За время работы в Ciklum мне довелось перезжать вместе с компанией дважды в новые офисы (сначала на Лыбедскую, потом на Амосова), и у меня закралось такое ощущение, что руководство любит красивые виды, поскольку оба раза арендовались помещения на верхних этажах высоток. Что касается офиса на Амосова, то и сам бизнес центр стоит на пригорке, вид из окон верхних этажей действительно шикарный. Слегка подкачало расположение — далеко от метро, но сравнивая с офисами других крупных компаний (например, Люксофт на промзоне, или ЭПАМ на Кудряшова) можно сказать, что это не худший вариант. К тому же, есть развозка на несколько станций метро.
    Оформление офиса строгое и современное, без изысков. Удобные комнаты для митингов, SkyPoint на крыше для больших собраний и культурных мероприятий. Также радует наличие душа.

    Плюшки.
    Бесплатные кофе-поинты и чай на этаже, как и в большинстве компаний. Кроме того раз в неделю приносят фрукты от владельцев БЦ. Теннисные столы — опять же на каждом этаже, качующий по этажам турник, настольный футбол, игровые приставки.