Приходьте зі справками і визнаннями у суді, що у вас все добре у всіх сенсах і Ви не русня — я Вас з радістю після цього почитаю)

delete it pls

Немав наміру образити — це проста наочна презентація пробілів вашої позиції в правовому полі захисту. Якщо це вас заділо — це ваш вибір.
Але все ж ви довели чи ні?)

Шановний експерт)
А ви взагалі зранку доводили, що ви не недієздатний у суді)?

Доводити свою позицію і доводити відсутність порушень експлуатації це дуже різні речі)
Щодо питань вологості та температури — спитайте у Tehnotable, вони краще знають і пишуть про це в соц мережах і їм це доводити в суді!

Загалом дякую за увагу та опозицію, хоч і поки не дуже конструктивну.

Take your time and think a little bit more.
— Я не порушував умов експлуатації
— незалежну експертизу виробник не провів — лише внутрішню перевірку з порушеннями, яка не є експертизою
— істотний недолік — деформацію, визнали обидві сторони — тобто я, як покупець, свою частину зобов’язань згідно ст.17 Закону «Про захист прав споживача» виконав. Доводити в суді що, я не порушував умови експлуатації не потрібно.
— ми розійшлись в причинах виникнення — доведення цих причин на стороні виробника, що власне ним не виконується.
— суд можливо/напевно призначить незалежну експертизу. Проводити її до цього моменту, стороною покупця не є доцільним, оскільки це нормально вартує і на відповідальності виробника/продавця.

Stay tuned.

Нажаль через рік гарантія на стільницю закінчується

Ви певно не читали статтю, незалежну експертизу за законом (в статті це є) мав провести виробник — і на це був офіційний запит від мене. Цього не було зроблено.

Точно клієнт має доказувати в суді що не порушував умови експлуатації)? Можливо ще і те що не вбивав Кеннеді теж) Рекомендую ознайомитись з позицією Верховного Суду, щоб не ширити дурниці — zib.com.ua/...​i_chomu_mashina_ne_p.html

«Згідно зі ст.17 закону за умови виникнення необхідності у визначенні причин втрати якості товару під час гарантійного строку продавець зобов’язаний провести експертизу продукції; при цьому на споживача покладається обов’язок лише довести наявність істотного дефекту продукції, тягар доказування причин виникнення недоліку товару покладений на продавця.»

Не треба брехати людям — ви не хотіли приїзжати і щось оцінювати. Заочно визнали причину в мікрокліматі. Щось далі робилось тільки завдяки моїй наполегливості, і то імітували роботу для підтвердження своїх упереджень. Скріншоти вище це підтверджують, прикріплю ще і сюди

Дякую за думку, нерви треба берегти, тут з Вами згоден. Але в іншому мені не близька Ваша позиція)
За кривим столом працювати не дуже( і насправді, я більше витратив часу як раз на цю статтю, щоб люди могли знати правду. А судова справа це питання делегування гарному юристу, який представлятиме Ваші інтереси. Вже доводилось успішно захищати свої права — повірте, це не так страшно, як здається).
Дякую за підтримку!

Дякую за підтримку!

Бот мод енейблед егейн) Вам Андрій дав пораду, а ви що пишете?
Якого кольору стіл?)

Ви навіть внутрішні заміри вологості перед виготовленням не надали за півтора місяця) Хоча це запитувалось мною багато разів.
Про що мова, які експерти, сертифікати...)

Вітаю Alex.
Радий що у Вас склалось більш успішне вирішення питання
В мене поки теж не було критичних зауважень щодо рами і у мого колеги було безпроблемна заміна неякісної рами.

Моя думка, різниця в підходах до питань рами та стільниці в тому, що рами вони перепродають китайські ( dou.ua/...​rums/topic/42724/#2741087 ) і відповідно можуть їх безвтратно повернути адекватному виробнику, а стільниці роблять самі — тому і не зацікавлені в їх заміні, бо це їх фінансові втрати.

А може і дійсно бот)

Тому провели свою залежну внутрішню. Не треба будь-ласка недолугих маніпуляцій, тут немає дурних.
Я до вас офіційно звернувся відповідно до закону на проведення незалежної експертизи — а ви провели свою і відмовили в гарантії та додатково пошкодили стіл.

На жаль, це схоже дійсно людина, яке живе з нами з такими цінностями, культурою комунікації та підходами ведення бізнесу.
А дозвольте поцікавитись, коли нарешті мені нададуть дані вашого запиту (доречі на опрацювання моїх персональних даних я не дав згоди, значить незаконого) до Київтеплоенерго щодо відключень тепла в моїй оселі, які лягли в основу аргументації щодо понаднормового перепаду вологи?
Без відмазок і ухилень будь-ласка — число, місяць, рік? Це теж не має бути проблемою бо ви вже за вашими словами це зробили. Але до сих пір не змогли надати мені як підтвердження своїх слів.

Чи мав ваш персонал відповідну кваліцікацію та калібрований повірений пристрій яким можна проводити експертизу?
Чи була ця організація, що проводила заміри, незалежною?
Доведіть це документально будь-ласка.

Раз ви вже встигли надати офіційну відповідь у вас це має бути готово і не може бути проблем показати це публіці. Я, як власник стола та сторона яка ініціювала рекламацію та запит на незалежну експертизу маю на право на відповіді на ці питання і готовий їх надати публічності прямо тут і зараз

Прошу!

В суді теж доведеться підтверджувати свої слова) Видаляти чи редагувати свої коментарі на які дали відповідь в інтелігентному колі — моветон. Я вам на перший раз допоможу.

Було конкретно сказано що мені окремо доводили ваші співробітники — що дерев’яна стільниця дуже специфічна до умов, доведіть це документально.

Я, а також аудиторія DOU, є свідками того як ви комунікуєте з клієнтами, як вирішуєте питання рекламацій, порушуєте закон про захист споживачів, маніпулюєте фактами і цькуєте за проживання в Києві під час війни.
Репутація у вас вже є, не сумнівайтесь!