Так. Я телефонувала на номер який на сайте у них вказаний. Спілкувалась як з русс мовними так і з англомовними менеджерами.

Мені сьогодні повернули гроші☺️

Підкажіть будь ласка, а що Ви писали на питання:
1) Объяснение о связи с плательщиком
Расскажите подробнее о том, что Вас связывает с плательщиком
2) Отправить счет-фактуру
Пожалуйста,предоставьте нам инвойс по данному платежу. Инвойс (или счёт-фактура)— это счёт на оплату продукции или услуг, выставленный исполнителем услуг клиенту. В релевантном инвойсе должны быть логотип компании или имя исполнителя услуг, описание сервиса, дата выставления и сумма.
3) Связь с наименованием счета
Пожалуйста, объясните, какое отношение Вы имеете к получателю

Я не можу зрозуміти, що вони від мене хочуть. Я написала, що я надаю послуги і мені за це платят грощі, що логічно. Що разунок мій особистий, я як фазична особо підприємець, я ніякі рахунки не виставляю, в мене факсована цифра кожен місяц надходить на рахунок. Їм мої відповіді не підійшли, не знаю що писати

Мені в прикладах було написано можно лінк на соц сеті я й відправила ФБ кажись🙈 А рахунок фактури я і не виставляю, мені так фіксовано платят тай все.
Я взагалі не розумію навіщо всі ці допити, якщо умови були що я не прописана в Донецьку/Луганську, я всі доки дала, все перевірили, грощі забрали і тепер мурижать мене і грощі не повертають😭😭😭

А підкажіть ще будь ласка, пайонір прлсив прислати ще якісь документи? Сайт, рахунок-фактури, назва підприємства?
Мені вони сказали надати ще й такі документи, але я ніяких рахунків не виставляю, також і сайта в мене нема.

Так сені сказали що повертають усе ручками. Що буде багато заявок. Я дуже сподіваюсь, що гроші повернять, бо сумма блін не маленькая((

А Вам розблокували все, коли ви в US support заертались?

Я усі данні їм відправила 15.03, телефонувала їм, вони увіряли що все оброблять, а 21.03 заблокували і зняли усі кошти((( 24.03 розблокували акаунт, але грощі так і не повернулись. Телефонувала сказали 5днів, профшло 6, вчора телефонувала сказали чекайте ще 2 доби, мол дуже багато заявок.
А до цього дівчина завіряла, що повертають грощі швидко, це ж мол вручну робиться.