До технічних знань відносять розуміння циклу розробки програмного забезпечення, видів та рівнів тестування, знання основних інструментів тестування. Тим, хто починає вчитися на інженера з якості, раджу почитати книгу С. Мюллера «Модернізація і ремонт ПК» (Scott Mueller «Upgrading and Repairing PCs») та Н. Оліфер і В. Оліфера «Комп’ютерні мережі» (Natalia Olifer, Victor Olifer «Computer Networks: Principles, Technologies and Protocols for Network Design»).
Да, дейтвительно железо и сети важны, но очень странный выбор как для первых книг по QA направлению, когда есть Савин, Куликов, Каннер и другие, которые дадут большую пользу и выхлоп для НАЧИНАЮЩИХ. хм... Возможно у автора проекты плотно связаные з железом?
на основе вашей логики тогда эти книги надо писать и разработчикам...