Классика разная: Круг, Нильсен, Купер. Для общего дизайнерского кругозора у нас всегда лежат Тафти, Папанек, Чихольд. Дальше уже по интересам. Например, есть Designing for the Digital Age — там по каждой технике целая глава, но это для сильных духом. У O’Reilly много неплохого, написанного простым языком.
Спасибо. Я бы не стала это обозначать как Past Perfect. ) Всегда есть люди, которых еще никто не убедил. Но за два года, судя по отзывам и нашей внутренней статистике, рост доверия значительный.