Конечно + !!!

Вы меня простите конечно, но пишите Вы глупости какие-то. Я вообще не согласна с тем, что мануалы легко могут быть написаны кем-то другим, без участия технического писателя. Вы ведь ПМ, как я вижу, а про обязанности каждого конкретного члена команды имеете крайне скудные представления. Я Вам открою ОГРОМНЫЙ секрет, все что Вы пишите — чушь полнейшая, если выражаться культурно. Не работали Вы, видимо, на забугорные рынки и не знаете, что например в той же Америке очень востребована должность Technical Writer. Их очень ценят и, что немаловажно, доверяют им самое главное — познакомить юзера со всеми тонкостями предоставляемого продукта. Дать четкие инструкции и указания, направить на путь истинный. Гайди/мануалы (называйте как хотите) нужны не потому, что у проекта проблемы, а потому, что он может быть настолько огромным и включать в себя настолько много фич, что он ни в каком мире не может быть ИНТУИТИВНО ПОНЯТНЫМ. Та же история с количеством юзеров, которые будут использовать конечный продукт. На секунду представьте, что таких юзеров сотни и каждый (!) использует его по своему. Не потому, что юзер такой противный, а потому что главная задача конечного продукта — возможность использования этого самого продукта для самых разных целей и получать самый разный конечный результат. Как Вы думаете, как в таком случае продукт может быть ИНТУИТИВНО ПОНЯТЕН КАЖДОМУ ТАКОМУ КОНКРЕТНОМУ ЮЗЕРУ?
К Вам большая просьба, не сотрясайте, пожалуйста, воздух впустую. Ваше мнение крайне ошибочно и совершенно не обосновано.

Половина правда, половина не очень.
Очень много специфично для конкретной компании, в которой работаешь. Или же для конкретного проекта.
Иногда нужно и код почитать. И потестить. Писать со слов тестировщика или разработчика — это тупик для техрайтера.