Також звернувся за консультацією, в результаті домогли вирішити проблему з податковою, і отримав необхідну інформацію. Дуже вдячний!

Якщо є потреба в боті, значно простіше використати sendpulse.ua/...​features/chatbot/telegram, чи щось схоже на нього.