З тієї самої причини, що і маркетинг, і клієнтська підтримка та багато інших департаментів враховуються в IT. Якщо порівняти HR в промисловому секторі та в IT — то це зовсім різний набір навичок. Так само рітейл маркетолог та digital маркетолог — це різні сфери. Якість виконання роботи HR-ами в IT вже підпадає під іншу дискусію, але якщо роглядаємо дійсних професіоналів, то вони дійсно належать саме до IT.