Статьи автора Антон Колесников

Как проджект-менеджеру обеспечить качественный сервис, даже если «в контракте этого не было» Как проджект-менеджеру обеспечить качественный сервис, даже если «в контракте этого не было»

Антон Колесников 4941

Статья посвящена сервису. Цель — обратить внимание новичков на такие важные моменты в работе менеджера, как загрузка специалистов, приоритизация и критическое мышление. Поговорим об одном из кейсов, который автор использовал в качестве проверки сервисной подкованности кандидатов. 25