Product Support Group Manager в WiX

Статьи автора Daria Nifontova

5 нестандартных книжек, которые должен прочитать каждый сотрудник поддержки 5 нестандартных книжек, которые должен прочитать каждый сотрудник поддержки

Daria Nifontova 2519

В 2020 году работа сотрудника поддержки стала сложнее и обросла дополнительными инструментами, требованиями и заботами. Поэтому список must read книг для support’а тоже расширился. Даша Нифонтова, Product Support Group Manager в WiX, рекомендует 5 нестандартных книг, которые смогут сделать жизнь сотрудника клиентской поддержки лучше во всех планах. 4