мейк сенс, проте думаю, що у кожної компанії і свої неймінги для ролей і перелік відповідальностей. У нас в компанії Account Management на аут-стаф проєктах, тим що я описала, не займається, та і у HR інші зони відповідальності.

звичайно, менеджер на стороні клієнта є, та і тут про це не йдеться. Тут про мій досвід PM з боку сервісної компанії на аутстаф проєкті.