Клавиатура в 13 и 15 одинаковые абсолютно. Раскладка из европы будет такая же как в наших странах, насоветовали тут... Сервис ничем не отличается, то есть в украине оффициального и так нет. Там — в любом офф сервисном центре без проблем при наличии чека или регистрации.