Наліпили купу функцій, але при цьому цим неможливо користуватися. «Підтримка» Резерву це найгірше що може бути, це просто запит в одну сторону, ніхто не відповідає за якість наданої відповіді, неможливо ніяк оцінити відповідь, або задати уточнююче запитання. Таке відчуття що вся система з «підтримкою» робилась банально щоб звітувати «відповіли на n запитів», але проблем вона не вирішує взагалі, а самі відповіді підтримки звучать як знущання яке копіюється з шаблону. Дзвониш на лінію підтримки 1512 — йдіть в ТЦК. Приходиш в ТЦК — а ми не можемо нічого зробити, у нас немає доступів, немає кнопки, це має програміст робити. Пишеш на [email protected] — відповіді немає два тижні. Пишеш Черногоренко в особисті повідомлення — відповіді немає (хоча до цього взагалі і не мало би доходити).
Як підсумок — нікому твої проблеми, які виникли безпосередньо через цю цифровізацію, не цікаві. За те на всіх ресурсах по декілька разів на тиждень прес релізи «дивіться які ми круті». Раніше хоч ТЦК щось могли зробити, тепер просто не знайти відповідального. Дякую.
Наліпили купу функцій, але при цьому цим неможливо користуватися.
«Підтримка» Резерву це найгірше що може бути, це просто запит в одну сторону, ніхто не відповідає за якість наданої відповіді, неможливо ніяк оцінити відповідь, або задати уточнююче запитання. Таке відчуття що вся система з «підтримкою» робилась банально щоб звітувати «відповіли на n запитів», але проблем вона не вирішує взагалі, а самі відповіді підтримки звучать як знущання яке копіюється з шаблону.
Дзвониш на лінію підтримки 1512 — йдіть в ТЦК.
Приходиш в ТЦК — а ми не можемо нічого зробити, у нас немає доступів, немає кнопки, це має програміст робити.
Пишеш на [email protected] — відповіді немає два тижні.
Пишеш Черногоренко в особисті повідомлення — відповіді немає (хоча до цього взагалі і не мало би доходити).
Як підсумок — нікому твої проблеми, які виникли безпосередньо через цю цифровізацію, не цікаві. За те на всіх ресурсах по декілька разів на тиждень прес релізи «дивіться які ми круті». Раніше хоч ТЦК щось могли зробити, тепер просто не знайти відповідального. Дякую.