Жанна, я с вами не совсем согласен. Сейчас на рынке часто требуется web-тестировщиков и хотя бы поверхностное понимание HTML.... дают небольшой плюс кандидату на вакансию.
Внятные баг-репорты — это в точку. Их нужно научиться писать грамотно, понятно, без лишней информации и толково сформулированные. Особенно хочу посоветовать исключить в репортах слова — «не знаю» и «все поломалось».
лично я не советую начинающему тестировщику читать Баха, Каннера или Коупленда. это сложная и тяжелая литература для человека без опыта, к ней можно обращаться как минимум после 6 месяцев работы. А вот Савина нужно прочесть для минимального представления о работе QA/QC.
Курсы? Скорее «да. нужно». но, только хорошие, с опытными преподавателями, с большим количеством практических занятий в классе и тяжелыми ДЗ.
хороший английский — очень поможет при трудоустройстве.
в первую очередь нужно узнать базовые знания: HTML, CSS, JS, SQL, клиент-серверную архитектуру. Этого для начала хватит, все остальное осваивается по мере работы или сам определишься со временем.
Вариант отношений между QA и Dev’ом (и вообще в команде) хорошо и коротко описан в Силабусе по сертификации ISTQB в пунктах 1.5 и 1.6 (www.rstqb.org/...bus_2011_RU.pdf)
орги обещают выложить на сайте презентации в течении недели, а видео записи в течении месяца