Цікава думка, дякую

Чесно признатись, я спочатку теж про це подумав, АЛЕ:
— на екрані оплати Applе великими буквами пише що і коли знімається, додає інструкції як уникнути стягування оплати
— Поставте себе на місце користувача, якби ви думали що немає автоматичного продовження в оплату, чи не збільшило б це вашу мотивацію оформити тріал? Я думаю що збільшило б. Водночас ми не зафіксували збільшення тріалів в тестовій группі, відповідно причина криється в іншому

Сподіваюсь я розвіяв ваші сумніви, але буду радий почути вашу думку стосовно цього

Дякую, що щиро поділились думкою

Ми теж думали, що справа саме в неуважності і описали в блоці «Припущення 2». Якщо коротко, у випадку, ефект про який ви пишете «зосередились на неуважності користувачів» діє якраз на збільшення тріалів а не покупок, а у нас вони НЕ збільшились.


Для кращого розуміння давай підемо від прикладу онлайн продуктів до оффлайн (спортзал), де перше тренування безкоштовно а далі помісячна оплата. Якби у спортзалі вам запропонували краще безкоштовне тренування, то це в першу чергу збільшило б вашу мотивацію спробувати безкоштовний період, чи не так?
Саме тому я вважаю, що причини криється глибше аніж «підловили користувача» , якщо ви з цим не погоджуєтесь — буду радий почути ваші думки

Якщо говорити про «дійсно якісні продукти впевнені в собі і одразу кажуть»:
1. Чи вважаєте ви Netflix якісним продуктом? Якщо так, то це один із найкращих прикладів сірих схем стосовно відміни підписок, це не моя думка а загальновідомий факт
2. Amazon? Стільки книг написано про якість цього сервісу, про швидкість їх доставки а тим часом сторінка купівлі переповнена сірими схемами. За потреби можу скинути посилання на розбір їх продуктової сторінки

І таких прикладів можна називати цілу купу)

Якщо ж казати про нас, то такі задачі займають менше 10% нашого часу, інші 90% спрямовані якраз на вирішення користувацьких проблем та покращення якості, тому вважаю тезис про те, що ми не працюємо над якістю несправедливим

Такий самий. Важливо вказати — по-замовчуванню Apple автоматично продовжує тріал в покупку, якщо користувач не відмінив протягом 3-ьох днів користування

А це хіба не стосується саме метадати в сторі, в той час як в статті йде мова про item keyword?