Сучасна диджитал-освіта для дітей — безоплатне заняття в GoITeens ×
Mazda CX 5
×
Researcher Analyst & CRO в TRIONIKA
  • ОщадБанк или мiй банк — моя країна

    Перепутать июнь или июль — это ошибка сотрудника банка. А информацию в паспортах сейчас печатают, а не пишут от руки, что предотвращает подобные ошибки. В таком случае Ваше предположение означает то, что в банке действительно была сделана ошибка при вводе моих личных данных в систему/профиль. О чем я изначально и говорила.

    Підтримали: Kostiantyn, Bot Bot
  • ОщадБанк или мiй банк — моя країна

    То есть Вы сейчас утверждаете, что при оформлении карты была указана не моя настоящая дата рождения, а случайный набор цифр, так? Прошу заметить, что контрольные вопросы были другими, как я уже писала изначально. И спасибо за очень детальное объяснение, в нем не было необходимости.

  • ОщадБанк или мiй банк — моя країна

    Оператор спрашивает «естественно» мою дату рождения, однако при этом «у нее в программе забита другая». Зачем спрашивать «естественно» мою дату рождения, если «у нее в программе забита другая»?

  • ОщадБанк или мiй банк — моя країна

    Благодаря вопросам, которые мне задают, и моим правильным ответам на них же, а также по моему номеру телефона. Это ведь работа оператора устанавливать то, что к нему обращается действительно клиент, а не третье лицо.

    Підтримав: Kostiantyn
  • ОщадБанк или мiй банк — моя країна

    Ну вот. Вы говорите «Естественно твою. Дата рождения — один из контрольных вопросов.», а до этого писали «У неё в программе забита другая дата, не та которую называешь ты. Не важно когда ты родилась на самом деле, это просто проверка того что ты это ты.» Разве эти две фразы не противоречат одна другой?

  • ОщадБанк или мiй банк — моя країна

    Я ведь написала, что были заданы типичные контрольные вопросы. А вот дату рождения она просила именно мою (не собаки, не кошки, не хомячка, не выдуманные мною цифры). Банальнейшая банальность для среднестатистического посетителя ДОУ это, как я думала, не переходить на личности) Вы молодец, что знаете все эти детали, и Вы абсолютно правы — их знают здесь наверняка все, в том числе и я.

  • ОщадБанк или мiй банк — моя країна

    Честно, не знаю, как и почему. Возможно потому, что карта была стипендиальной и банк связался с университетом, возможно какая-то другая причина.

  • ОщадБанк или мiй банк — моя країна

    Да. По телефону консультант не поверила, как я ее не убеждала. А в отделении с паспортом все нормально прошло. Вот только до отделения дошла не сразу, а через несколько дней.

    Підтримав: Kostiantyn
  • ОщадБанк или мiй банк — моя країна

    История закончилась мирно. Сходила в отделение с паспортом — удалось доказать, что я это я, а не кто-то посторонний. Денег там почти и не было, ведь карта была стипендиальная, но они все равно все на месте остались.

  • ОщадБанк или мiй банк — моя країна

    Но явно не когда делает ошибку и пытается доказать, что я родилась в другой день)

    Підтримали: Bot Bot, Kostiantyn
  • ОщадБанк или мiй банк — моя країна

    А мне когда-то нужно было заблокировать карту, так как кошелек украли. Позвонила на горячую линию — девушка начала задавать секретные вопросы про имя собаки, количество пальцев на лапе кота и тд. Дошли до даты рождения. Отвечаю как есть. В ответ слышу «нет, вы неправильно назвали вашу дату рождения». Я повторяю. И снова «нет, вы не тогда родились». Карту заморозить не можем. До свидания.

    Підтримав: Kostiantyn
← Сtrl 12 Ctrl →