Писала в підтримку. Довго не відповідали, але все ж зробили. Рахунок прийшов.

Теж саме. Тільки проплата остання була 16 лютого. По 5 раз на день заглядаю на рахунок. Баланс 0. Потом з боргом як прийде...ото весело буде!

Наверное писать в поддержку, чтоб отменили. Мол нечаянно и т.д.

Спасибо! Дождалась и я. Включили. Да у меня тоже было несколько запросов. Час назад все закрыли и включили интернет. Как там дальше по оплате, неизвестно. Пока счет пустой.

Ура! Мы в строю. Счета пока нету.

Везет. У меня тишина.

А интернет заработал?

This account was disabled before being upgraded to a new one. Please activate this account until the transfer is processed

Добрый День! А кому нибудь уже ответили , чтобы старый возобновили пока их новая «функция» заработает?

Да, я тоже так сделала. Знала бы такую катавасию, то не затевала бы вообще этот перенос. Только проблем себе добавила.

Они его и раньше закрывали. Когда пишу комментарий под этим закрытым тикетом, он автоматом переводится " в процессе". Может еще надо куда написать? Подсказывайте

А так и написала, что обслуживание закончилось, а новая учетная запись еще не создана. Активируйте учетную запись до перехода на новую.

Я написала туда же, где и происходила вся эта переписка. Но так, как они «оперативно» отвечают — боюсь представить, что будет дальше.

Я в шоке. Тоже такое пришло. Два дня осталось до окончания переноса. Мало того, что почти неделю без нормального интернета просидели ещё и это к оконцовке.

Если что, отчитаюсь.

нет, в поддержке на старом аккаунте. На новый имейл только форма была

6.12.22 первое письмо было для перевода. Форма заполнилась 14.12.22. С 06.01.23 аккаунт не активный И 6.01.23 пришло письмо от поддержки, мол спасибо за ожидание и "Как только будет создана новая учетная запись, сервис будет немедленно активирован. Еще раз приносим свои глубокие извинения за доставленные неудобства, если у вас есть какие-либо другие вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Спасибо за ваше терпение.

расшифруйте для чайника. А то что-то переживаю, что вообще не переключат

У нас RV. Ничего не написали, что не перенесут. Написали: как только будет создана новая учетная запись, сервис будет немедленно активирован. Не пугайте так. Я думаю если бы в этом была проблема, написали бы сразу.

После отключения аккаунта пришло: Из-за большого количества запросов может потребоваться до 30 рабочих дней для полной обработки заявки на перевод (включая прекращение текущей услуги и активацию новой учетной записи). Как только будет создана новая учетная запись, сервис будет немедленно активирован. Хотелось бы знать с какого момента начинать отсчитывать дни. От заполнения формы или отключения старого.