+

Кровавый энтерпрайз способен дать достаточно деталей для реализации большинства проектов.
Но для того, чтобы уточнить «все детали» о них нужно подозревать и спрашивать заказчика о них.

Такая стандартная ситуация для фикспрайса в условиях аутсорса, что прям страшно.

За свою карьеру насмотрелся на вот такие замечательные проекты, потому готов с уверенностью могу заявить — это самая обыденная и шаблонная ситуация, которую только можно представить.

Проблему с коммуникациями получили по одной простой причине: все риски и условия приняты вашей стороной и закреплены в контракте.

Объяснение бизнес логики и помощь в создании документации в таком случае скорее проявление доброй воли стороны заказчика, а не его обязанности. Если в контракте есть еще и штрафные санкции за сорванные сроки, то это отличный мотиватор сэкономить на расходах отдела и при этом все равно получить результат.

Раз источник риска это тип контракта, то и работа с такими рисками производится в момент подписания контракта. Не перед релизом.

Ну и это, не подписывайте контракт на фикспрайс до момента выявления всех деталей и формирования утвержденной документации)

а SoftServe в этом году ограничился secret Santa

В посте собственно и нет вопроса. Выбирать новое место после выгорания нужно основываясь на собственных интересах. Раз привлекает работа QA — можно идти в QA.
С необходимостью уходить из PM по причине отсутствия возможностей получать вознаграждение за технические скиллы не согласен. Знания матчасти очень даже неплохо монетизируются в PM.
Ну и низкий уровень стресса в QA те еще сказки — стресса столько же, сколько и у PM.