Топ, і у нас в Jooble таке було з багом що став тестом :)

Готова купить 1 квиток 🎫

Дякую, Славо! Я б не назвала це фейлом — радше приклад вчасної переоцінки пріоритетів, у тому числі й бізнесових. У час, коли ідей завжди більше, ніж ресурсів, саме пріоритезація — ключова навичка. Потестили — і час рухатись далі :)

Ми в Jooble плекаємо свою аудиторію — це люди, які приймають самостійні рішення, обирають сервіси свідомо, і в певний момент можуть вирішити, що наш контент їм не актуальний. Саме тому ми чесно надаємо можливість прозоро відписатися та самі перестаємо надсилати листи через деякий час.

Ми віримо, що як в B2B так і в B2C-маркетингу важливо не маніпулювати, а приносити реальну цінність. І ми на цьому фокусуємось.

За нашими дослідженнями, коли людина шукає роботу, вона підписується одразу на кілька сервісів. У такому інформаційному потоці важливо вміти вирізнятись — і саме тому ми тестуємо різні підходи. Той, хто зможе знайти ефективний спосіб достукатися до своєї аудиторії — буде у виграші в бізнесі.

Розбіжність поміж країнах насправді очікувані. Наш продукт працює в 67 країнах, і працювати по результатам «середнім по палаті» ми давно перестали.

Різниця в результатам викликана:
1) розбіжностями в листах з нашої сторони (основна відмінність надсилаємо в різний час / різну кількість)
2) різницями в менталітетах і відношенню до електронних листів та автоматичних розсилок. Адже в деяких країнах це є основний канал отримання інформації, в той час як інші ринки вже переходять в месенджери і більш прискіпливі до того, що їм падає на пошту.

Щодо прийняття рішень — то тут нам дуже повезло мати золотих аналітиків і Оксану Носенко на чолі <3

Вони дотримуються всіх канонів А/B тестів і приймають рішення тільки по досягненню статистичної значущості. Наша система прораховує статистичні критерії для потрібних нам конверсійних та неконверсійних метрик, працює з аномаліями і додатково ми враховуємо тижневу сезонність при прийнятті рішень.

Юрію, погоджуюсь з вами, сама тону в купі листів в своєму gmail (але все з власної волі бо жму «підписатись»:)

Ми в Jooble насправді дуже хочемо бути корисними користувачу і мали доволі активний період тестів на те, а коли ж варто припиняти надсилати листа бо наш контент міг стати вже неактуальним, наприклад користувач вже знайшов роботу. Тому так, користь листів і своєчасність надважлива, як і легкість відписки.

Водночас чому ми проводили цей тест, бо знали, що коли наші Пошукачі в активній фазі пошуку роботи — в бажанні знайти саме ту роботу мрії, вони підписуються на безліч сервісів щоб не пропустити новин і потім тонуть в листах. І на цьом етапі пошуку виділитись Jooble важливо для нас.

Якщо казати про висновок в одному реченні я б сказала так: Навіть якщо ви впевнені у якості і користі свого контенту в емейл-розсилках, не забудьте перевірить як виглядає ваш лист до відкриття: час отримання / ім’я та аватар відправника / тема листа / пре-хедер. Саме це відрізнить вас від купи інших листів які конкурують за увагу вашого читача.