Олег, дякую! Це найточніше прочитання статті, яке я бачила в коментарях. Ставлення до астрології це особиста справа кожного, і я це повністю розумію.
Тут хотіла лише поділитися своїм досвідом.
Дякую вам за підтримку!
Я не мала на меті промотувати нішу тут, скоріше поділитися шляхом побудови проекту. Можливо хтось з читачів робить свій pet-project зараз і це його трохи підтримає:)
Вікторе, справедливе зауваження:)
«Зведений юніт» тут мала на увазі, що LTV перевищував CAC на тестовому обсязі (тобто кожен залучений користувач у середньому повертав більше, ніж коштувало його залучення). На маленькому обсязі — це на обмеженій когорті, де статистична значущість ще обмежена, але сигнал стабільний по кількох когортах поспіль.
Чому це важливо: на $5K MRR легко мати «випадково гарний» місяць (одну вдалу креативну звʼязку, сезонність тощо). Сигналом, що є модель, була не сама цифра, а те, що при масштабуванні юніт-економіка не розпадалась коли LTV/CAC тримався в очікуваному коридорі. Це дало впевненість шукати партнера для скейлу, а не просто «закрити з прибутком».
Дякую за теплі слова! 150K MRR це платежі від користувачів за підписку, без реклами всередині продукту, ми її не монетизуємо.
Щодо Google Ads на старті: це не «поганий варіант», просто не оптимальний саме для нашої ніші та формату. Для chat-based продукту з імпульсним рішенням про підписку Meta історично давала кращу юніт-економіку: інший намір користувача, кращий таргетинг по інтересах, дешевший CPM на холодну аудиторію. Google Ads відмінно працює там, де є явний пошуковий запит. Ми просто почали з того, з чим у нас було більше попереднього досвіду і потім перебалансували мікс.
Про рекламу і закупівлю трафіку можливо напишу окремий матеріал, дякую за ідею!
Так, розглядали і тестували. Коротко по результатах:
Плюси live-астрологів: вища емоційна цінність діалогу, готовність платити більше за сесію, краща утримка тих, хто вже розмовляв з людиною.
Мінуси і чому ми зараз залишились на AI-чаті як основному продукті:
• Operational complexity (графіки змін, контроль якості, мовні пари, відсіювання некваліфікованих експертів). Це окремий бізнес зі своїми челенджами.
• Юніт-економіка інша. Marketplace-модель з людьми має меншу маржу і має бути в значно більшому обʼємі для тих самих абсолютних цифр.
• Цикл відповіді. AI відповідає миттєво в будь-який час доби, для імпульсного користувача це критично.
Як гібрид «AI + опціональні людські сесії на преміум-плані» це цілком робоча модель, тримаємо в roadmap. Дякую за питання, воно по суті.
Хороше питання, дякую.
Коротко по позиціюванню: розважально-рефлексивний формат, не претендуємо на наукову істину і не лікуємо. Користувач знає, що спілкується з AI, це винесено в продукт, не приховується.
Щодо «нашкодити поганими порадами» це справжній ризик, який ми сприймаємо серйозно. Тому в продукті є чіткі guardrails:
• На запити, повʼязані з медициною (фізичне чи ментальне здоровʼя), AI не дає рекомендацій, а перенаправляє до лікаря/терапевта.
• На теми кризи, самоушкодження, насильства є окремий протокол з контактами кризових служб.
• AI не радить конкретні дії з фінансами, юридичними питаннями, медичними рішеннями.
• Регулярний аудит логів на нові кейси, де треба додати обмеження.
Порівняння з ветеринаром саме тому і релевантне: ми вийшли з тієї ніші, бо там модель не могла відповідати за результат. У поточному форматі ми відповідаємо за те, щоб не дати порад, наслідки яких можуть бути серйозними.
Доброго дня!
З приводу посиланні на застосунок, це не стаття для просування мене чи застосунку, тому щоб у читачів не склалося такого враження, я не додавала назву.
Та дякую за технічне питання, воно релевантне.
Юніт-економіка може не сходитися, і це справді одна з причин, чому багато AI-сервісів не виходять у плюс. У нас вона зведена, ось основні важелі:
1. Модель чатів не потребує використання великих ресурсів. Самі по собі чати робити досить дешево, в порівнянні з відео чи аудіо.
2. Кешування і реюз репортів. Натальна карта і базові розрахунки не йдуть в LLM щоразу.
3. Постійний моніторинг cost-per-active-user і LTV/CAC по когортах.
Доброго дня! По двох пунктах:
Стаття написана мною, потім відредагована (структура, читабельність). Так, я користуюсь AI як редактором тут і в роботі кожного дня. Якщо якісь фрази виглядають «занадто гладко», то спробую зберегти більше живого голосу в майбутньому.
Як ми розійшлись: спокійно і «„по любовно“». На етапі $5K MRR стало видно, що для масштабування потрібен інший рівень ресурсів і структури. Не просто гроші, а інфраструктура, бек-офіс, досвід команди, яка вже проходила цей етап. Кофаундер хотів робити зовсім іншу бізнес модель і іншу нішу, мені цікавіше було довести цей до системи. Ми досі лишилися в друзями і далі підтримуємо один одного!