Дані функції по різному реалізовані, що відповідно впливає на юзабіліті і функціональність.
Про суб’єктивність ви праві — всі речі відносні)
Спочатку були баг трекери типу Mantis і Redmine, паралельно Trello. Потім вирішили повністю перейти на Jira. Але, майже, відразу зрозуміли, що не зовсім те, що потрібно.
Перехід був поступовий. В Мандей створили роадмеп і проекти, плюс там вже створювали нові завдання. В старій системі закривали існуючі, щоб нічого не загубилося. За місяць +/- вся інформація була перенесена і старі завдання закриті.
Команда сприйняла трохи з насторогою, але адаптація пройшла швидко. Головне, що коли хтось казав, що не вистачає чогось — одразу було рішення)
Що залишилося проблемо — зв’язок між попередніми завданнями, трохи він не юзабельний. Але інші плюси компенсують даний недолік.
Можна налаштувати доступи по декількох рівнях: дошку бачать тільки запрошені учасники або команди, деякі дані в дошці можуть бути прихованні учасникам і доступні тільки вам. Також регулюються права учасників по взаємодії з дошкою (дозвіл редагування/тільки перегляд і тд.).
Трекінг — затрачений час на виконання завдання, а потім загалом проекту чи проектів.
Також завдяки трекінгу видно продуктивність учасника за умовну одиницю часу (тиждень/місяць/проект).