Номер замовлення: 15353607
Фокстрот змарнував мені 5 днів.
Я обрав цей магазин, тому-що у них була безкоштовна доставка. Як виявилось у них «технічні причини».
1. Спершу подзвонили і район у Львові назвали селом і тому туди не доставляють.
2. Узгодили і перенесли доставку на іншу дату і ніхто нічого не доставив на узгоджену дату і ніяких дзвінків не було.
3. Я зателефонував і у службі підтримки Наталя сказала: «Ви скасували доставку», а пізніше ж сама це спростувала: «У нас технічні проблеми, тому ми не можемо доставити сьогодні. Від нас нічого не залежить». Як це не залежить? Конкретної причин мені так і не назвали.
Як виявилось, товар знаходиться у Львові на складі і вони не можуть 7км доставки організувати.
4.Пізніше перетелефонували, і спитали чи зі мною не зв’язувалась із доставки. Звісно ніхто не телефонував із служби доставки, пообіцяли зателефонувати.
5. На 5-й день сказали, що доставлять завтра(на 7-й день після замовлення), а о 18:00, у вечері перетелефонували і сказали, що доставити не мають змоги, проте я можу скористатись платною доставкою або забрати товар в одному з магазинів.
Рекомендую не користуватись послугами ФОКСТРОТ.