Про признание проблем (ошибок) я бы прям на первое место поставил. Оно еще граничит с поиском виноватого, вместо того, что сделать чтобы исправить. Это как продолжение.
А за статью спасибо! Познавательно)

Даже добавить нечего))

Как вот все эти «бонусы» можно было поймать? Нужно иметь талант. Видимо сертификации всё таки что-то дают. Литературы, статей и видосов все же недостаточно.

Статья интересная. Но, всегда были проблемы с определением KPI. Должен быть опыт как у менеджера, так и у организации.

Интересно) Но все же, в чистом виде нет ни одного такого менеджера. Как правило встречается комплекс из этих «навыков».