Працювала в компанії майже 5 років на одному проєкті, пройшла шлях від агента до тімліда.
Мій досвід у команді був дійсно цінним — потрапила на сильний проєкт, де змогла розбудувати всі процеси. Це дозволило зростати професійно, навчати інших та розвивати команду. Онбординг людей до потрапляння на проєкт добре налагоджений, внутрішня документація доступна, офіси приємні та комфортні.
Однак, незважаючи на сильний локальний менеджмент, загальне враження від компанії як роботодавця — радше негативне.
Плюси:
— Добре прописані процеси;
— Якісний онбординг новачків;
— Красиві офіси .
Мінуси:
— Відсутність базової турботи про співробітників: щоб отримати техніку для роботи, потрібно пройти складний та затягнутий процес, результат якого не завжди передбачуваний;
— Відсутня медична страховка чи будь-які соціальні бонуси;
— Компанія майже не проводить тімбілдингів або внутрішніх подій, що ускладнює нетворкінг;
— Перегляд компенсацій відбувається рідко, і навіть для оверпеформенів пропозиції виглядали демотивуюче;
— Найм переважно змістився за межі України, що засмучує, бо це українська компанія, яка має підтримувати українців, а виходить навпаки;
— Фідбек з боку співробітників щодо цих проблем не враховується — за роки не побачила змін у підході;
Залишалась у компанії завдяки сильному проєкту і людям поруч. Але на жаль, з точки зору розвитку й довгострокової перспективи, компанія не мотивує залишатися надовго.
Рекомендую компанію лише тим, хто потрапить у сильну команду з хорошим менеджером. В іншому випадку — не варто розраховувати на підтримку з боку компанії.
Пів року в ролі Customer Support Team Lead —хочу поділитися своїм досвідом у Headway
Про співбесіди:
Ще з перших етапів відбору стало зрозуміло, чому компанія приділяє таку велику увагу процесу найму. У Headway справді ретельно підбирають людей не лише за навичками, а й за цінностями та софт скілами. Це формує потужне середовище однодумців, де легко бути собою і важливо — бути справжнім.
Окремо хочу відзначити баррейзінг — для мене це був не просто етап відбору, а щира і глибока розмова, після якої я точно зрозуміла: у нас з Headway повний метч.
Про роботу:
Мене надихає середовище, яке створюють люди в Headway. Тут хочеться рости, розвиватися, пробувати нове і не боятися помилятися. Я відчуваю сильну підтримку від своєї менеджерки, і це неабияк впливає на мій професійний розвиток та перформанс моєї команди.
Це місце, де лідерство — про довіру, а навчання — щоденна практика.
Про компанію:
У Headway я дійсно відчуваю турботу. Від великих речей — медичного страхування, івентів, можливостей для навчання й нетворкінгу — до дрібниць, які створюють затишок: млинці на масляну, стильний декор офісу і веганські пріколи в офісі.
Це компанія, яка бачить у кожному людину. І це дуже цінно.