Senior Software Engineer в EPAM
  • Low-code і власна ШІ-платформа: як ми у Київстар змінюємо чат-бот «Зоряну»

    А ще є купа людей, які не дуже люблять інших незнайомих людей, і не хочуть з ними спілкуватися, дзвонити, чи ходити на зустріч. Такі завжди хочуть зробити все онлайн в будь-який час доби, вирішити проблему, щось купити, чи записатися до перукаря чи манікюр. То ж цим людям такий продукт за щастя.
    І більше жодної музики по 15 хвилин від колл-центра, який періодично нагадує, що «Ваша думка дуже важлива для нас, залишайтеся на лінії». Якщо дочекаєтеся))

    Підтримав: Valeriy Vostrikov