Отнес копии ровно тех же самых документов напрямую в налоговую и сменил банк как только смог, ну и отзывы пооставлял.

Эта ссылка не будет лишней тут. Как раз про фокусы от укрсиббанк dou.ua/...​rums/topic/22547/#1244659

И, как мне известно, некомпетентный виновник торжества пошла на повышение.

Те же самые. Шаблон инвойса предварительно был согласован с банком. То есть они дали добро на него.

Самая большая проблема в том что нет возможности эскалировать проблему на верх. А те кто решают, решить не могут и/или не хотят так сами и виноваты в этом.
И я понимаю когда люди ошибаются, или процессы не отлажены. Но когда некоторые вещи в банке работают рандомно — это напрягает.

У меня другой вопрос — как вам банк зачислил сумму, когда вы не предоставили ему документы, по их мнению?

Я не знаю. Деньги всегда зачислялись даже до того как я успевал предоставить электронную копию. (Alexander Merkulov подсказал что есть 90 дней, я считал что предоставление документов позже это удобная особенность банка. Переплачивал по тарифам значит зря.)

Или могут в догонку что-то попросить?

Регулярно просили всякий бред и регулярно документы которые уже предоставил. Уточняющие вопросы просто игнорировали. Документы принимали кроме одного раза :-) Мне хватило.

Или, я думаю, что вы не ФОП?

ФОП. Я указывал это. Карта была физ лица но только потому, что пользоваться корпоративной не реально, и банк навешал лапшу про тарифы.

валютный контроль в отличие от Привата в Укрсибе крайне дружественный

Я считаю, что валютный контроль там совершенно неадекватный. На очередном инвойсе (отличался датой и суммой) вдруг потребовали внести левые данные в инвойс, на мои вопросы не реагировали вообще. Ну и через пол года узнал что еще до этого отправили в налоговую информацию что я документы не предоставил. Хотя последующие инвойсы без проблем. Пришлось разбираться с налоговой. Налоговой хватило ровно тех документов что не хватило Укрсиббанку.

И в дополнение: работники нагло врут про тарифы, закрыть счета то еще приключение. Подробности и детали тут www.facebook.com/...​nk/posts/1734765569889370

Вы сейчас реально хотите совместить порядочность с анонимностью и получить результат который расставит точки над «і» ?

Очень хороший опрос. Каждый раз как его прохожу так все новые и новые вопросы открываю для себя :-) Сарказм

Нет технической возможности. В СМС «Vash kod: 123456»

С начала потребовали регистрацию. Потом обязательно телефон. А потом заспамили SMS-ками.
«Отлично»

Как уже говорили, забивать по хорошему надо было на попытке совместить
«Качественный И Уникальный И $100» Тут как минимум одно надо выкинуть.
Я отлично, все как в профиле :-)

К сожалению, на сколько я знаю на upwork защита фрилансер иллюзия активно продвигаемая администрацией.
В случае полностью неадекватного клиента у тебя вообще нет варианта выйти из контракта без потерь.
Все что ты можешь выбрать это сильно испорченная репутация или немного подпорченная репутация и деньги.

Немножко снизил частоту. Вроде помогло.

Это было задолго до 7 декабря. Может быть 7 уже все работало. Но «невидимая рука рынка» уже привела меня в Укрсиббанк

Поддержка ПУМБа вообще не в курсе об этом. Для ВЭД стандартный контракт как и раньше с подписью двух сторон ну и т.д.
Неделю назад обещали уточнить и обязательно перезвонить. Походу забили на ответ