Респект Мише, Ольге и всем вашим гостям (в данном случае Юрию). То, что вы делаете, вы во-первых, делаете, а во-вторых, это интересно. Хочется пожелать чтобы доля «комментаторов» с поверхностными мыслями ниачом поубавилась. Так держать.

Не сочтите за троллинг, но QA это немного не то :). То, о чем вопрос это QC — Quality Control. QA не занимается вопросами тест кейсов, тестирования черных, серых и других ящиков. QA отвечает за качество процессов производства (ну, например того же ПО).

Я, конечно же не заполнил форму :). Но я бы рекомендовал обраиться к материалам ISTQB как корошей разносторонней базе знаний.