Из CRM-систем можно попробовать Zoho (сам пользуюсь). Они, как и некоторые другие, до определенного количества пользователей дают возможность пользоваться бесплатно, это удобно. Плюс у них дофигища других сервисов, которые можно интегрировать с CRM, плюс бесплатное мобильное приложение к CRM (правда, работает с некоторыми глюками).
Если для малого бизнеса — то вполне нормальное начало. Не понравится — там без проблем можно сделать экспорт.
CRM-система планируется для личного пользования или для компании? Просто увидел в списке предполагаемых Siebel — ну как бы очень недешевое решение. Тогда лучше наш украинский Террасофт (BPMOnline) — там нет вроде бесплатного варианта (раньше не было), но платные сравнимы с Zoho.
Также не вижу смысла в Рарусе, если не используются другие продукты от Раруса.
А вообще это как бы не совсем корректный подход. Для начала нужно определиться, что будет автоматизироваться, а потом уже думать, что выбирать.
Кодекс про админнарушения можно и поменять, время ж не стоит на месте.