Давно в привате, Все норм. Не понимаю зачем вам отделения. Все можно делать удаленно. Интернет банкинг + мобильная версия супер. Банкоматов море. Немного дороже обслуживание + по телефону иногда гемор. Но в общем глобальных проблем не замечал.